ข่าว 
ข้อมูลเหรียญ 
แนะนำสื่อ 
SAP($SAP) เสนอแนวคิด ‘วงจรขับเคลื่อน AI’ ที่ผสานแอปพลิเคชันทางธุรกิจ ข้อมูลขององค์กร และปัญญาประดิษฐ์ (AI) โดยตั้งเป้าเพิ่มผลิตภาพสูงสุด 30%
คริสเตียน ไคลน์ (Christian Klein) ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร SAP อธิบายแนวคิดนี้ในงานประจำปี SAP Sapphire เมื่อวันที่ 20 พฤษภาคม 2025 ว่าแอปจะสร้างข้อมูลการทำงาน จากนั้น AI นำข้อมูลไปปรับปรุงงาน และฟังก์ชันที่พัฒนาขึ้นก็จะเพิ่มคุณค่าให้แอปอีกครั้ง เขาเรียกโครงสร้างนี้ว่า “วงจรขับเคลื่อนคุณค่าของลูกค้า”
ในงานดังกล่าว SAP เปิดตัวผู้ช่วย AI ชื่อ Joule และ Joule Agents ซึ่งทำงานได้ในหลายด้านของธุรกิจ โดยระบุว่าจะนำไปใช้กับประสบการณ์ลูกค้า การจัดการห่วงโซ่อุปทาน การบริหารค่าใช้จ่าย การเงิน และทรัพยากรบุคคล SAP ระบุว่า Business AI อาจเพิ่มผลิตภาพได้สูงสุด 30% แต่ข้อมูลที่เปิดเผยยังไม่เพียงพอให้ตรวจสอบเกณฑ์คำนวณตัวเลขหรือผลลัพธ์จริงของลูกค้าทั้งหมด
แนวคิดนี้อาศัย Business Data Cloud ซึ่งรองรับทั้งข้อมูลจาก SAP และข้อมูลจากระบบอื่น บริษัทต้องการเชื่อมข้อมูลที่มีบริบทจากแอปพลิเคชันทางธุรกิจเข้ากับ AI เพื่อนำไปปรับปรุงกระบวนการทำงานขององค์กร
อย่างไรก็ตาม ความคาดหวังกับความเร็วในการนำไปใช้ยังมีช่องว่าง CIO รายงานว่า มาโนจ สวามินาธาน (Manoj Swaminathan) ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ SAP Business Suite กล่าวเมื่อเดือนพฤษภาคม 2026 ว่าการเริ่มใช้ Joule Studio ในช่วงแรกมีไม่มากเท่าที่คาดไว้ เขาระบุว่าเครื่องมือรุ่นแรกยังจำกัดอยู่กับประสบการณ์ที่อิงเนื้อหา ความเห็นนี้เป็นการประเมินผลิตภัณฑ์ของผู้บริหาร SAP และไม่ใช่ผลสำรวจอัตราการใช้งานของลูกค้าทั้งหมด
SAP เปิดเผยผลประกอบการไตรมาส 2 เมื่อวันที่ 23 กรกฎาคม 2026 โดยรายได้จากคลาวด์อยู่ที่ 6.281 พันล้านยูโร เพิ่มขึ้น 22% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน หรือเพิ่มขึ้น 24% เมื่อคำนวณด้วยอัตราแลกเปลี่ยนคงที่ ส่วนยอดงานคลาวด์ที่ยังรอรับรู้รายได้อยู่ที่ 22.929 พันล้านยูโร เพิ่มขึ้น 26% เมื่อคำนวณด้วยอัตราแลกเปลี่ยนคงที่
รายได้และยอดงานค้างดังกล่าวเป็นตัวเลขของธุรกิจ SAP โดยรวม และไม่ได้แยกสัดส่วนที่มาจากผลิตภัณฑ์ AI โดยเฉพาะ แนวคิดการเชื่อมข้อมูลการทำงานกับ AI ภายในซอฟต์แวร์องค์กรเดิมของบริษัทจึงควรพิจารณาแยกจากผลลัพธ์การนำ AI ไปใช้จริงของลูกค้า
ความคิดเห็น 0