ไมโครซอฟท์เปิดใช้ Claude ให้ผู้ใช้ Microsoft 365 Copilot ในสหราชอาณาจักรตั้งแต่ 9 ธ.ค.

ไมโครซอฟท์(Microsoft, $MSFT) จะเปิดให้ใช้ Claude ของแอนโทรปิก(Anthropic) เป็นค่าเริ่มต้นใน Microsoft 365 Copilot สำหรับองค์กรในสหราชอาณาจักรตั้งแต่วันที่ 9 ธันวาคม องค์กรที่ผู้ดูแลระบบยังไม่ได้เลือกขอบเขตการใช้งาน หรือเลือกให้ใช้ได้เฉพาะในแอป Microsoft 365 จะขยายสิทธิ์ให้ผู้ใช้ทุกคน

ไมโครซอฟท์ระบุรายละเอียดกลุ่มที่ได้รับผลกระทบและกำหนดการไว้ในสำเนาประกาศสำหรับผู้ดูแลระบบหมายเลข MC1546435 โดยปัจจุบัน Claude ถูกปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้นในสหราชอาณาจักร และการเปลี่ยนแปลงนี้จะมีผลกับองค์กรที่ยังไม่ได้เลือกว่าจะใช้แอนโทรปิกเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลย่อยด้าน AI หรือไม่

การตั้งค่า ‘อนุญาตเฉพาะในแอป Microsoft 365’ จะยุติลงในวันที่ 9 ธันวาคม หากองค์กรยังใช้การตั้งค่านี้และไม่ได้ดำเนินการใด ๆ ขอบเขตการเข้าถึงจะเปลี่ยนเป็นผู้ใช้ทุกคน

การตั้งค่าที่บล็อก Claude อยู่ หรือจำกัดให้ใช้ได้เฉพาะผู้ใช้หรือกลุ่มที่กำหนด จะยังคงเดิม ผู้ดูแลระบบสามารถปิดการใช้งานหรือจำกัดผู้ที่เข้าถึงได้ทุกเมื่อ รวมถึงก่อนหรือหลังวันที่ 9 ธันวาคม

โมเดลแอนโทรปิกบางรายการที่ต้องเก็บรักษาข้อมูลจะจัดการผ่านการตั้งค่าแยกต่างหาก และไม่รวมอยู่ในการเปลี่ยนค่าเริ่มต้นครั้งนี้

การเปิดสิทธิ์ให้เข้าถึงเป็นค่าเริ่มต้น ไม่ได้หมายความว่าคำขอทั้งหมดจะถูกประมวลผลด้วย Claude มาตรการนี้เปลี่ยนเพียงกลุ่มผู้ใช้ที่สามารถเลือกใช้ Claude ได้

คู่มือการจัดการโมเดลของไมโครซอฟท์ระบุว่า ผู้ใช้จะเห็นข้อความแจ้งเมื่อใช้ Claude ใน Copilot ส่วน Copilot Studio ให้ผู้สร้างเป็นผู้เลือกโมเดล และบางฟีเจอร์เปิดให้ผู้ใช้เลือกโมเดลได้ด้วย

ไมโครซอฟท์ระบุว่าในเดือนกันยายน 2025 บริษัทเพิ่ม Claude เป็นตัวเลือกใน Researcher และ Copilot Studio พร้อมให้บริการโมเดลของ OpenAI ต่อไป ก่อนหน้านี้ TokenPost เคยรายงานเรื่องการขยายตัวเลือกโมเดลใน Copilot แล้ว การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ไม่ได้เพิ่มโมเดลใหม่ แต่เป็นการปรับการตั้งค่าการเข้าถึงเริ่มต้นสำหรับองค์กรในสหราชอาณาจักร

ผู้ดูแลระบบควรตรวจสอบการตั้งค่าการเข้าถึงและสถานที่ประมวลผลข้อมูลแยกจากกัน ไมโครซอฟท์แนะนำให้ตรวจดูรายละเอียดการประมวลผลข้อมูลและรายชื่อผู้ประมวลผลข้อมูลย่อยเมื่อใช้งาน Claude

เอกสารการประมวลผลข้อมูลของไมโครซอฟท์ระบุว่า เมื่อนำ Claude มาใช้กับบริการ AI เชิงสร้างสรรค์ของบริษัท ข้อมูลลูกค้าจะถูกประมวลผลโดยแอนโทรปิกในสหรัฐฯ ผู้ดูแลระบบขององค์กรในสหราชอาณาจักรจึงยังต้องตรวจสอบสถานที่ประมวลผลและเงื่อนไขข้อมูลที่ใช้กับ tenant ของตน

ประกาศสำหรับผู้ดูแลระบบระบุว่าองค์กรในสหราชอาณาจักรไม่ได้อยู่ภายใต้ EU Data Boundary ส่วนสถานที่ประมวลผลจริงสามารถตรวจสอบได้จากรายชื่อผู้ประมวลผลข้อมูลย่อยของไมโครซอฟท์

สำนักงานคณะกรรมาธิการข้อมูลข่าวสารแห่งสหราชอาณาจักร(ICO) แนะนำให้องค์กรที่ส่งข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศและใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ตรวจสอบข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมถึงการประเมินความเสี่ยงของการโอนข้อมูล แนวทางของ ICO อธิบายหลักเกณฑ์สำหรับมาตรการคุ้มครองดังกล่าว

การประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศเพียงอย่างเดียวไม่ได้ชี้ว่าองค์กรใดปฏิบัติตามกฎระเบียบครบถ้วนหรือไม่ แต่ละบริษัทต้องพิจารณาข้อมูลและเงื่อนไขในสัญญาของตนร่วมด้วย

นโยบายการประมวลผลข้อมูลยังแตกต่างกันตามภูมิภาค ไมโครซอฟท์ระบุในประกาศเมื่อวันที่ 5 พฤศจิกายนว่า มีแผนประมวลผลข้อมูลจากการใช้ Claude ใน Copilot ขององค์กรในสหภาพยุโรปและสมาคมการค้าเสรียุโรป(EFTA) ภายใน EU Data Boundary ภายในสิ้นปี 2026 โดยสหราชอาณาจักรไม่ได้อยู่ในกลุ่มที่ประกาศไว้