ตลาดชำระเงินดิจิทัลโลกโตแรง! คาดแตะ 3 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2028

ตลาดการชำระเงินดิจิทัลทั่วโลกกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยคาดว่ามูลค่าตลาดจะพุ่งสูงถึง 3 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2028

จากรายงานล่าสุดของ Research and Markets ระบุว่าตลาดการชำระเงินดิจิทัลจะขยายตัวในอัตราการเติบโตต่อปี (CAGR) มากกว่า 10% ปัจจัยหลักที่ผลักดันการเติบโตนี้มาจากการใช้งานบัตรเครดิตที่เพิ่มขึ้นและการนำ ‘กระเป๋าเงินดิจิทัล’ มาใช้มากขึ้น โดยเฉพาะในกลุ่มประเทศกำลังพัฒนา ซึ่งประชากรที่เข้าถึงบริการทางการเงินแบบดั้งเดิมได้ยาก กำลังเปลี่ยนมาใช้โซลูชันการชำระเงินดิจิทัลเป็นจำนวนมาก

คาดว่าการทำธุรกรรมแบบ ‘ชำระเงินทันที’ จะคิดเป็น 20% ของธุรกรรมทั่วโลก ซึ่งเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าจากปัจจุบัน นอกจากนี้ รายงานยังระบุว่าการใช้เงินสดจะลดลงต่อไป ขณะที่การใช้ ‘สินทรัพย์ดิจิทัล’ เพื่อชำระเงินยังคงเพิ่มขึ้น คาดว่าภายในสิ้นปี 2024 จะมีผู้ใช้เกิน 560 ล้านคน และจำนวนนี้อาจเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าภายในปี 2028 ด้วยการเติบโตของ ‘การชำระเงินแบบ Web3’ ส่งผลให้สถาบันการเงินเริ่มศึกษาการนำ ‘สเตเบิลคอยน์’ มาใช้ในระบบชำระเงิน พร้อมพิจารณาการเปิดตัว ‘สกุลเงินดิจิทัลของธนาคารกลาง’ (CBDC) อย่างจริงจัง

ในแง่ของภูมิภาค ‘เอเชียแปซิฟิก’ กำลังกลายเป็นศูนย์กลางสำคัญของการเติบโต โดยตลาดในภูมิภาคนี้คาดว่าจะคิดเป็นสัดส่วนมากกว่า 50% ของตลาดการชำระเงินดิจิทัลทั้งหมด ในขณะที่ ‘อเมริกาเหนือ’ และ ‘ยุโรป’ ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง แต่คาดว่าจะมีอัตราการเติบโตต่ำกว่าเอเชีย

นอกจากนี้ บรรดา ‘บริษัทผู้ให้บริการชำระเงินรายใหญ่’ กำลังใช้ ‘ปัญญาประดิษฐ์’ (AI) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง โดย ‘วีซ่า’ (VISA), ‘มาสเตอร์การ์ด’ (Mastercard), ‘แอปเปิล’ (Apple) และ ‘เพย์พาล’ (PayPal) ต่างเริ่มนำระบบ ‘ตรวจสอบธุรกรรมอัตโนมัติ’ ที่ใช้ AI มาใช้เพื่อเพิ่มมาตรการรักษาความปลอดภัย และยังพัฒนาโซลูชัน AI เพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบป้องกันการฟอกเงิน (AML) อย่างมีประสิทธิภาพ

สำหรับ ‘ละตินอเมริกา’ ตลาดการชำระเงินดิจิทัลคาดว่าจะเติบโตขึ้นมากกว่า 3 เท่าภายในปี 2027 โดยได้รับแรงหนุนจาก ‘นวัตกรรมทางการเงิน’ และการขยายตัวของ ‘อีคอมเมิร์ซ’ ในประเทศต่างๆ เช่น ‘บราซิล’, ‘อาร์เจนตินา’ และ ‘เปรู’ นอกจากนี้ ‘การชำระเงินผ่านสเตเบิลคอยน์’ ยังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม ภูมิภาคละตินอเมริกาทั้งหมดคาดว่าจะยังคงมีสัดส่วนเพียง 10% ของตลาดชำระเงินดิจิทัลทั่วโลก

ในขณะที่การชำระเงินดิจิทัลขยายตัวอย่างรวดเร็ว ‘การเปลี่ยนแปลงด้านกฎระเบียบ’ และ ‘ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีความปลอดภัย’ จะเป็นปัจจัยสำคัญที่กำหนดทิศทางการเติบโตของตลาดในอนาคต