ข่าว 
ข้อมูลเหรียญ 
แนะนำสื่อ 
เมตา(Meta, META) เปิดตัว 'มิวส์(Muse)' ผู้ช่วย AI ส่วนตัวที่ทำงานแทนผู้ใช้ได้ตั้งแต่ส่งอีเมล จองที่พักและตั๋วเดินทาง ช้อปปิ้ง ไปจนถึงจัดตารางนัดหมาย โดยเริ่มให้บริการในสหรัฐฯ แล้ว
เมตาเปิดตัว 'มิวส์' อย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 8 (เวลาท้องถิ่น) ผ่านแอปพลิเคชันบน iOS และแอนดรอยด์ รวมถึงเว็บไซต์ ผู้ใช้ยังเรียกใช้งานผ่านวอตส์แอป(WhatsApp) ได้ และเมตามีแผนนำไปติดตั้งบนแว่นตา AI ในอนาคต ปัจจุบันเปิดให้เฉพาะผู้ใช้ในสหรัฐฯ อายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น
จุดต่างของ 'มิวส์' จากแชทบอททั่วไปคือไม่ได้หยุดแค่ตอบคำถาม แต่รับงานแล้ว 'ลงมือทำต่อ' ให้จนจบ ไม่ว่าจะเป็นการส่งอีเมล จองร้านอาหารหรือทริปเดินทาง กรอกแบบฟอร์ม และเปรียบเทียบราคาสินค้า ระบบยังทำงานต่อได้แม้ผู้ใช้ปิดแอปไปแล้ว และจะขอการอนุมัติจากผู้ใช้ก่อนทำสิ่งที่มีความอ่อนไหว เช่น การส่งอีเมลหรือการชำระเงิน
ด้านค่าบริการ เมตาให้ใช้งานฟรีเป็นพื้นฐาน แต่ในบทสัมภาษณ์กับ CNBC มีการพูดถึงแพ็กเกจสมัครสมาชิกราคา 20 ดอลลาร์ต่อเดือน หรือ 100 ดอลลาร์ต่อเดือน อย่างไรก็ตาม ประกาศอย่างเป็นทางการของเมตาเองยังไม่ระบุชื่อแพ็กเกจหรือเงื่อนไขการใช้งานที่ชัดเจน
'มิวส์' ขับเคลื่อนด้วยโมเดล AI ของเมตาที่ชื่อ 'มิวส์ สปาร์ก(Muse Spark)' โดยเมตาระบุว่าการประมวลผลข้อมูลของเอเจนต์และผู้ใช้แต่ละคนจะแยกทำงานอยู่บนเครื่องเสมือนเฉพาะที่เรียกว่า 'มิวส์ ซีเคียว วีเอ็ม(Muse Secure VM)' รหัสผ่านและข้อมูลการชำระเงินจะถูกเก็บแยกไว้ไม่ให้ 'มิวส์' เข้าถึงได้โดยตรง และผู้ใช้สามารถเลือกได้เองว่าจะเชื่อมต่อแอปไหนและให้สิทธิ์เข้าถึงระดับใด
การเชื่อมต่อกับบริการภายนอกทั้งหมดถูกควบคุมผ่านระบบที่ชื่อ 'เซนติเนล(Sentinel)' ซึ่งทำหน้าที่อนุญาต บล็อก หรือขอการยืนยันจากผู้ใช้ก่อนให้ 'มิวส์' เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือบริการภายนอก เมตายอมรับว่าเอเจนต์อาจเสี่ยงต่อการถูกโจมตีแบบ prompt injection หรือเว็บไซต์ที่เป็นอันตราย และอาจเกิดข้อผิดพลาดได้เช่นกัน
เพื่อรับมือความเสี่ยงด้านความปลอดภัย เมตาเปิดโครงการบักบาวน์ตี้ จ่ายเงินรางวัลสูงสุดถึง 300,000 ดอลลาร์สำหรับการรายงานช่องโหว่ที่ตรวจสอบแล้วว่าใช้งานได้จริง ส่วนกรณี prompt injection ที่ส่งผลต่อผู้ใช้เพียงคนเดียวแต่สำเร็จ จะได้รับรางวัลสูงสุด 130,000 ดอลลาร์
ประเด็นความเป็นส่วนตัวถือเป็นหัวใจสำคัญของ 'มิวส์' เมตายืนยันว่าบทสนทนาและข้อมูลบนเครื่องเสมือนของ 'มิวส์' จะไม่ถูกส่งต่อไปยังระบบโฆษณา แต่ยอมรับว่าข้อมูลการโต้ตอบของผู้ใช้และประวัติการทำงานของเอเจนต์อาจถูกนำไปใช้ฝึกโมเดล AI หลังจากลบข้อมูลระบุตัวตนออกแล้ว โดยผู้ใช้สามารถปิดการใช้งานส่วนนี้ได้ในหน้าตั้งค่า
ทว่าบนแอปสโตร์ของแอปเปิล(Apple) ระบุว่า 'มิวส์' อาจเชื่อมโยงข้อมูลผู้ใช้กับประวัติการซื้อ ข้อมูลการเงิน ตำแหน่งที่ตั้ง รายชื่อผู้ติดต่อ เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น รวมถึงประวัติการค้นหาและการเข้าชมเว็บไซต์ โดยแอปเปิลระบุชัดเจนว่าข้อมูลนี้มาจากการรายงานของนักพัฒนาเอง ไม่ใช่ข้อมูลที่แอปเปิลตรวจสอบเอง จึงยังต้องรอการเทียบเคียงเพิ่มเติมว่าคำอธิบายอย่างเป็นทางการของเมตาครอบคลุมขอบเขตเดียวกับที่แอปสโตร์ระบุไว้หรือไม่
เมตามีแผนเปิดตัว 'มิวส์ คอนฟิเดนเชียล วีเอ็ม(Muse Confidential VM)' ภายในปีนี้ ซึ่งจะให้เฉพาะผู้ใช้เท่านั้นที่ถือกุญแจเข้ารหัส หากทำได้จริงจะทำให้แม้แต่เมตาเองก็ไม่สามารถเข้าถึงเครื่องเสมือนหรือข้อมูลบทสนทนาได้ แต่บริการปัจจุบันยังไม่ได้ใช้โครงสร้างระดับนี้
การเปิดตัวครั้งนี้เกิดขึ้นในช่วงที่เมตาวางให้ AI เอเจนต์ส่วนตัวเป็นฐานของผลิตภัณฑ์และรายได้ในอนาคต มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก(Mark Zuckerberg) ซีอีโอของเมตา กล่าวในการแถลงผลประกอบการเดือนกรกฎาคม 2026 ว่า “เอเจนต์ส่วนตัวจะกลายเป็นฐานของผลิตภัณฑ์และแหล่งรายได้ตัวต่อไป” คำพูดนี้สะท้อนว่าเมตามองเอเจนต์ส่วนตัวเป็นหนึ่งในแกนหลักของการขยายธุรกิจต่อจากนี้
เมื่อเทียบกับการถกเถียงเรื่องขอบเขตการเปิดเผยและควบคุมโมเดล AI ส่วนตัว 'มิวส์ กลิมเมอร์' ที่เมตาเคยเปิดเผยก่อนหน้านี้ 'มิวส์' เวอร์ชันนี้เข้าใกล้การเป็นเอเจนต์แบบให้บริการที่เชื่อมต่อกับบริการภายนอกโดยตรงมากกว่า ประเด็นที่จะตัดสินความไว้วางใจของผู้ใช้จึงอาจไม่ใช่แค่การเข้าถึงโมเดล แต่เป็นขอบเขตที่ผู้ใช้ยอมมอบหมายงานจริง เช่น การส่งอีเมล ชำระเงิน หรือจองบริการต่างๆ ให้เอเจนต์ทำแทน
โครงสร้างความปลอดภัยที่กล่าวมาทั้งหมดยังอิงจากคำอธิบายที่เมตาเปิดเผยเองเท่านั้น ยังไม่มีผลการตรวจสอบความปลอดภัยจากหน่วยงานอิสระหรือผลประเมินจากผู้ใช้จำนวนมากเผยแพร่ออกมา การจะบอกได้ว่าในสภาพแวดล้อมใช้งานจริง ระบบจะป้องกัน prompt injection และคำสั่งที่ผิดพลาดได้มากน้อยแค่ไหน ยังต้องรอการตรวจสอบเพิ่มเติม
บนแอปสโตร์ของแอปเปิลเอง หลังเปิดตัวได้ไม่นานก็ยังมีจำนวนรีวิวไม่มากพอที่จะแสดงคะแนนรวม ทำให้ข้อมูลจากผู้ใช้จริงที่จะช่วยประเมินประสิทธิภาพและการรับมือข้อผิดพลาดของ 'มิวส์' ยังมีจำกัดอยู่มาก
จากข้อมูลที่ยืนยันได้ทั้งจาก CNBC และเอกสารทางการของเมตา การเปิดตัวครั้งนี้ไม่มีการเชื่อมโยงกับการชำระเงินด้วยคริปโตหรือโครงสร้างพื้นฐานบล็อกเชนแต่อย่างใด แม้ 'มิวส์' จะมีฟังก์ชันช้อปปิ้งและชำระเงิน แต่ไม่มีหลักฐานว่าฟังก์ชันเหล่านี้เกี่ยวข้องกับคริปโตแต่อย่างใด
ปัจจุบัน 'มิวส์' ให้บริการเฉพาะในสหรัฐฯ ส่วนการติดตั้งบนแว่นตา AI และการเปิดตัว 'มิวส์ คอนฟิเดนเชียล วีเอ็ม' จะตามมาในภายหลัง
ความคิดเห็น 0