ข่าว 
ข้อมูลเหรียญ 
แนะนำสื่อ 
สตาร์ทอัพด้านการวิจัยลูกค้าด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) อย่างลิสเซนแล็บส์ (Listen Labs) ถอนตัวจากดีลระดมทุนรอบซีมูลค่า 125 ล้านดอลลาร์ (ประมาณ 167,600 ล้านวอน) และหันไปเจรจาขายกิจการให้เซลส์ฟอร์ซ(CRM) ในมูลค่าราว 2,000 ล้านดอลลาร์ (ประมาณ 2,682,000 ล้านวอน) แทน
ลิสเซนแล็บส์เคยเซ็นเทอมชีต (term sheet) ของการระดมทุนรอบซีที่นำโดยเมนโล เวนเจอร์ส แต่ยังไม่ได้ปิดดีลลงทุนให้เสร็จสมบูรณ์ ขณะนั้นบริษัทถูกประเมินมูลค่าไว้ที่ 1,500 ล้านดอลลาร์ (ประมาณ 2,011,500 ล้านวอน)
สำนักข่าวเทคครันช์ (TechCrunch) รายงานว่าเซลส์ฟอร์ซกำลังหารือเรื่องการเข้าซื้อกิจการลิสเซนแล็บส์ แต่ดีลยังไม่ปิดตัวลงอย่างเป็นทางการ ด้านลิสเซนแล็บส์ เซลส์ฟอร์ซ และเมนโล เวนเจอร์ส ยังไม่ได้ตอบคำถามเกี่ยวกับเรื่องนี้ในทันที
เทคครันช์ระบุว่าการที่บริษัทเซ็นเทอมชีตระดมทุนไปแล้วแต่กลับถอนตัวและหันไปเจรจาขายกิจการแทน ถือเป็น ‘กรณีที่พบไม่บ่อย’ ในวงการสตาร์ทอัพ
ลิสเซนแล็บส์เป็นบริษัทที่ใช้ AI ด้านเสียงและวิดีโอทำวิจัยลูกค้าแบบอัตโนมัติ เมื่อผู้ใช้ป้อนหัวข้อที่ต้องการศึกษา ระบบ AI จะสร้างคำถาม พูดคุยกับลูกค้า แล้วสรุปผลออกมาเป็นรายงานวิจัยตลาดและงานนำเสนอ
บริษัทที่ถูกระบุว่าเป็นลูกค้า ได้แก่ ไมโครซอฟท์(MSFT) แคนวา (Canva) และแอนโทรปิก (Anthropic) ส่วนรายได้ต่อปีของลิสเซนแล็บส์อยู่ที่ประมาณ 30 ล้านดอลลาร์ (ประมาณ 40,200 ล้านวอน)
การวิจัยตลาดแบบเดิมต้องใช้เวลาออกแบบคำถามและรวบรวมคำตอบ แต่ลิสเซนแล็บส์เลือกทำให้กระบวนการนี้เป็นอัตโนมัติ เพื่อให้เข้าใจปฏิกิริยาของลูกค้าที่มีต่อผลิตภัณฑ์และแบรนด์ได้รวดเร็วขึ้น
ก่อนหน้านี้ในเดือนมกราคมปีนี้ ลิสเซนแล็บส์เพิ่งปิดดีลระดมทุนรอบบีมูลค่า 69 ล้านดอลลาร์ (ประมาณ 92,500 ล้านวอน) ที่นำโดยริบบิท แคปิตอล (Ribbit Capital) โดยขณะนั้นบริษัทมีมูลค่าอยู่ที่ 500 ล้านดอลลาร์ (ประมาณ 670,500 ล้านวอน)
ภายในเวลาเพียงราว 8 เดือน มูลค่าที่ถูกพูดถึงของลิสเซนแล็บส์เปลี่ยนจากดีลระดมทุนที่ 1,500 ล้านดอลลาร์ ไปสู่ดีลเจรจาขายกิจการที่ราว 2,000 ล้านดอลลาร์ อย่างไรก็ตาม การระดมทุนกับการเจรจาขายกิจการเป็นธุรกรรมคนละประเภท จึงยากที่จะนำมูลค่ามาเทียบกันโดยตรง
เซลส์ฟอร์ซและลิสเซนแล็บส์กำลังเจรจาเรื่องการเข้าซื้อกิจการกันอยู่ แต่เบื้องหลังของการเจรจาครั้งนี้ยังไม่ได้รับการยืนยันในรายละเอียด
หากการเจรจาซื้อกิจการล้มเหลว มีความเป็นไปได้ที่ลิสเซนแล็บส์จะกลับไปสู่ตลาดระดมทุนอีกครั้ง แหล่งข่าวจากบริษัทเงินร่วมลงทุนหลายรายมองว่ามูลค่าเป้าหมายของลิสเซนแล็บส์อาจสูงกว่า 2,000 ล้านดอลลาร์ แต่ตัวเลขนี้เป็นเพียงการคาดการณ์ของผู้เกี่ยวข้องในตลาด ไม่ใช่ผลจากการเจรจาซื้อกิจการที่เกิดขึ้นจริง
กรณีของลิสเซนแล็บส์สะท้อนให้เห็นว่าสตาร์ทอัพด้าน AI ในช่วงเติบโตสามารถเปลี่ยนเส้นทางการระดมทุนระหว่างการหาผู้ลงทุนกับการเจรจาขายกิจการได้ ทั้งนี้ ผลการเจรจาและเงื่อนไขของดีลระหว่างเซลส์ฟอร์ซกับลิสเซนแล็บส์ยังไม่ได้ข้อสรุปในขณะนี้
ความคิดเห็น 0