ญี่ปุ่นหารือการชี้นำผู้ใช้คริปโตสู่การซื้อขายแบบ ‘ร้านขาย’

สำนักงานบริการทางการเงินญี่ปุ่น (FSA) แสดงความกังวลว่าอินเทอร์เฟซและขั้นตอนการซื้อขายบนแพลตฟอร์มสินทรัพย์ดิจิทัลอาจชี้นำผู้ใช้ไปสู่รูปแบบ ‘ร้านขาย’ ซึ่งสร้างรายได้ให้ผู้ประกอบการได้มากกว่า

คอยน์โพสต์รายงานเมื่อวันที่ 17 ว่า FSA หารือกับผู้ประกอบการที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับหน้าจอแพลตฟอร์มและเส้นทางการใช้งาน พร้อมเตรียมปรับปรุงหลักเกณฑ์ความเหมาะสมภายใต้การกำกับดูแลตนเอง

รูปแบบร้านขายคือการที่ผู้ใช้ซื้อหรือขายสินทรัพย์ดิจิทัลโดยตรงกับผู้ให้บริการแลกเปลี่ยนสินทรัพย์ดิจิทัล ขณะที่การซื้อขายแบบตลาดแลกเปลี่ยนจะจับคู่คำสั่งซื้อระหว่างผู้ใช้ รูปแบบทั้งสองมีโครงสร้างรายได้แตกต่างกัน จึงมีการหารือว่าการจัดวางหน้าจอและขั้นตอนการซื้อขายจำกัดการตัดสินใจของผู้ใช้โดยอิสระหรือไม่

FSA จะหารือกับผู้ประกอบการที่เกี่ยวข้องต่อไป โดยอาศัยหลัก ‘หน้าที่ในการปฏิบัติอย่างซื่อสัตย์และเป็นธรรมโดยคำนึงถึงผลประโยชน์สูงสุดของลูกค้า’ ซึ่งมีผลบังคับใช้อยู่แล้ว หลักการดังกล่าวกำหนดให้ผู้ประกอบธุรกิจการเงินที่จัดทำและจำหน่ายผลิตภัณฑ์ทางการเงินต้องดำเนินงานโดยให้ความสำคัญกับผลประโยชน์ของลูกค้า

คณะทำงานด้านระบบสินทรัพย์ดิจิทัลของสภาที่ปรึกษาด้านการเงินของญี่ปุ่นชี้เมื่อเดือนพฤศจิกายนปีที่แล้วว่า จำเป็นต้องบริหารความขัดแย้งทางผลประโยชน์ในรูปแบบร้านขาย เนื่องจากคู่สัญญาในการซื้อขายของลูกค้าคือผู้ให้บริการแลกเปลี่ยนสินทรัพย์ดิจิทัล จึงต้องจัดการความขัดแย้งระหว่างลูกค้ากับผู้ประกอบการอย่างเหมาะสม

คณะทำงานยังเตือนว่า การซื้อขายแบบร้านขายอาจสร้างรายได้ให้ผู้ให้บริการแลกเปลี่ยนมากกว่า และอาจทำให้เกิดการชี้นำลูกค้าไปสู่รูปแบบดังกล่าว พร้อมระบุว่าควรตรวจสอบความเหมาะสมของการให้บริการจากมุมมองเดียวกับหน้าที่ในการดำเนินการเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ซึ่งเป็นข้อกำหนดในธุรกรรมผลิตภัณฑ์ทางการเงิน

FSA จะหารือกับผู้ประกอบการเกี่ยวกับหน้าจอแพลตฟอร์มและขั้นตอนการใช้งานต่อไป พร้อมผลักดันการปรับปรุงหลักเกณฑ์ความเหมาะสมในระดับการกำกับดูแลตนเอง