อัลต์แมนยอมรับ ประเมินความเร็วเปลี่ยนผ่านสู่ AI ผิดพลาด

แซม อัลต์แมน (Sam Altman) ซีอีโอโอเพนเอไอ (OpenAI) ยอมรับว่าประเมินความเร็วที่ปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะเปลี่ยนแปลงเศรษฐกิจและอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ไว้เร็วเกินไป หลังจากที่เคยคาดว่าอุตสาหกรรมจะพลิกโฉมทันทีหลังการเปิดตัว GPT-4 แต่พฤติกรรมการทำงานของบริษัทและผู้ใช้กลับเปลี่ยนช้ากว่าที่คิดไว้มาก

อัลต์แมนกล่าวในพอดแคสต์ของเดวิด เซนรา (David Senra) เมื่อวันที่ 23 (เวลาท้องถิ่น) ว่าหลังโอเพนเอไอเปิดตัว GPT-4 ในปี 2023 เขาคาดว่าธุรกิจซอฟต์แวร์จะสั่นสะเทือนอย่างหนัก 'ทันที' แต่การเปลี่ยนแปลงจริงกลับช้ากว่าที่คาดไว้มาก เขากล่าวว่า "หนึ่งในสิ่งที่ผมประเมินผิดเรื่องความเร็ว คือเศรษฐกิจมี 'แรงเฉื่อย' มากเกินกว่าที่คิด" สะท้อนว่าพฤติกรรมของบริษัทและผู้ใช้ที่ยังคงซื้อสินค้าจากบริษัทเดิมและใช้เครื่องมือแบบเดิมนั้นไม่ได้เปลี่ยนแปลงได้ง่ายๆ

แม้จะเป็นเช่นนั้น อัลต์แมนไม่ได้ปฏิเสธผลกระทบทางเศรษฐกิจของ AI โดยเรียก AI ว่าเป็น "หนึ่งในเทคโนโลยีที่น่าทึ่งที่สุดที่มนุษยชาติเคยประดิษฐ์ขึ้น" พร้อมระบุว่าสังคมและเศรษฐกิจจะปรับตัวช้ากว่าความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ซึ่งเท่ากับแยก 'ความเร็วของการพัฒนาเทคโนโลยี' ออกจาก 'ความเร็วของการนำไปใช้จริง' ในภาคธุรกิจ

ก่อนหน้านี้ ข้อความอย่างเป็นทางการของโอเพนเอไอเน้นย้ำการขยายตัวของ AI มาโดยตลอด โดยเมื่อวันที่ 8 มิถุนายน บริษัทระบุในโพสต์ทางการว่าเศรษฐกิจเริ่มปรับโครงสร้างโดยมี AI เป็นศูนย์กลาง ต่อมาวันที่ 31 กรกฎาคม เน้นแนวคิด 'ความอุดมสมบูรณ์ทางเศรษฐศาสตร์' จากสติปัญญา และในโพสต์ด้านนโยบายเมื่อวันที่ 17 สิงหาคม ระบุว่าแชทจีพีที (ChatGPT) มีผู้ใช้งานทั่วโลกแล้วถึง 1,000 ล้านคน

โพสต์ด้านนโยบายดังกล่าวระบุว่าประโยชน์ของ AI จะกระจายไปอย่างทั่วถึงหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับการเลือกของสังคม และยังกล่าวถึงมหาวิทยาลัยยอนเซ (Yonsei University) ของเกาหลีใต้ที่เข้าร่วมโครงการประเมินคุณภาพการตรวจสอบรัฐสภาด้วย AI ด้วย สะท้อนแนวคิดที่ตั้งอยู่บนสมมติฐานว่า AI จะขยายตัวต่อเนื่อง แต่การนำไปใช้จริงในระบบและองค์กรยังเป็นโจทย์แยกต่างหาก

ประเด็นการเข้าตลาดหลักทรัพย์ก็ได้รับความสนใจในบริบทเดียวกัน โดยรอยเตอร์ (Reuters) และแชนแนลนิวส์เอเชีย (Channel News Asia) รายงานว่าโอเพนเอไอกำลังเตรียมการเสนอขายหุ้นต่อสาธารณะ (IPO) โดยตั้งเป้ามูลค่าบริษัทสูงสุดถึง 1 ล้านล้านดอลลาร์ และอาจยื่นเอกสารต่อหน่วยงานกำกับดูแลเร็วที่สุดในช่วงครึ่งหลังของปี 2026 ขณะที่ซาราห์ ฟรายเออร์ (Sarah Friar) ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายการเงิน (CFO) ของโอเพนเอไอ มีรายงานว่าเคยบอกกับคนใกล้ชิดบางส่วนว่าบริษัทตั้งเป้าเข้าตลาดในปี 2027

โฆษกของโอเพนเอไอกล่าวว่า "IPO ไม่ใช่จุดโฟกัสของเรา และเรายังกำหนดวันที่แน่นอนไม่ได้" คำกล่าวนี้ยืนยันว่าตารางเวลาการเข้าตลาดยังไม่ได้ข้อสรุป ท่ามกลางกระแสถกเถียงเรื่องมูลค่าบริษัท AI ที่ยังไม่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ ซึ่งครอบคลุมทั้งประเด็นความสามารถในการทำกำไร ต้นทุนการประมวลผล และโครงสร้างการกำกับดูแลกิจการ

การตีความตัวเลขทางการเงินยังคงแตกต่างกัน โดยรายงานในเครือวอลล์สตรีทเจอร์นัล (Wall Street Journal) ระบุว่ารายได้ไตรมาส 2 ของโอเพนเอไออยู่ที่ 6,700 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 18% จากไตรมาสก่อนหน้า แต่ขาดทุนจากการดำเนินงานขยายตัวเป็น 1.23 หมื่นล้านดอลลาร์ ขณะที่รายได้ของแอนโทรปิก (Anthropic) อยู่ที่ 1.16 หมื่นล้านดอลลาร์

ในทางกลับกัน Gate รายงานว่ากระแสรายได้แบบปรับเป็นรายปี (annualized) ของโอเพนเอไอในไตรมาสดังกล่าวเพิ่มขึ้น 35% และรายได้จากลูกค้าองค์กรเพิ่มขึ้น 50% พร้อมระบุว่ารายได้แบบปรับเป็นรายปีแตะระดับ 4 หมื่นล้านดอลลาร์ ตัวเลขเพียงชุดเดียวจึงไม่เพียงพอที่จะสรุปได้ว่าการเติบโตกำลังชะลอตัวหรือเร่งขึ้น

ก่อนหน้านี้ โทเคนโพสต์เคยรายงานว่าขาดทุนจากการดำเนินงานไตรมาส 2 ของโอเพนเอไอขยายตัวเป็น 1.23 หมื่นล้านดอลลาร์ ซึ่งขณะนั้นรายได้ที่เพิ่มขึ้นพร้อมกับขาดทุนที่ขยายตัวก็ทำให้ประเด็นความสมดุลระหว่างต้นทุนการพัฒนาโมเดลประสิทธิภาพสูงกับความเร็วในการสร้างรายได้กลายเป็นที่จับตามอง

เมื่อวันที่ 18 สิงหาคม โอเพนเอไอยังชะลอการพัฒนาโมเดลบางตัวลงด้วย โดยบริษัทระบุว่าโมเดลที่วางแผนเปิดตัวในชื่อ 'แอสตรา (Astra)' อาจแตะเกณฑ์ 'ความสามารถด้านความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ระดับสำคัญ' ตามมาตรฐานภายใน จึงหยุดการฝึกด้วยการเรียนรู้แบบเสริมกำลัง (reinforcement learning) ของโมเดลที่ใกล้เปิดตัวเป็นเวลา 2 สัปดาห์ และยังคงระงับการรันการเรียนรู้แบบเสริมกำลังสำหรับโมเดลระดับแนวหน้า (frontier) ขนาดใหญ่ที่สุดต่อไป โดยระบุว่าเป็นมาตรการเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัย

การเรียนรู้แบบเสริมกำลังเป็นวิธีฝึกโมเดล AI ให้ปรับพฤติกรรมโดยอาศัยสัญญาณรางวัลเป็นตัวชี้นำ ส่วนโมเดลระดับแนวหน้าหมายถึงโมเดล AI สมรรถนะสูงที่อยู่ใกล้ขอบเขตเทคโนโลยีปัจจุบันที่สุด สำหรับบริษัท AI ทั้งความเร็วในการยกระดับสมรรถนะโมเดลและขั้นตอนตรวจสอบความปลอดภัยก่อนเปิดตัวต่างเป็นแรงกดดันด้านต้นทุนและตารางเวลาไปพร้อมกัน

ปฏิกิริยาจากวงการก็ไม่ได้ไปในทิศทางเดียวกัน โดยความเห็นบน X ที่เทคมีม (Techmeme) รวบรวมไว้มีทั้งฝ่ายที่มองว่าคำพูดของอัลต์แมนเป็นการปรับข้อความสื่อสารของวงการ AI และฝ่ายที่ตีความว่าเป็นการพาดพิงถึงแอนโทรปิก ขณะที่โรฮัน พอล (Rohan Paul) ตีความเชื่อมโยงกับกลยุทธ์ที่โอเพนเอไอต้องการวางตัวเองเป็น 'แพลตฟอร์ม' มากกว่าเป็นเพียง 'แอปพลิเคชันเลเยอร์'

ในฝั่งชุมชนนักลงทุน ความกังขาต่อสถานะการเงินและแผน IPO ของโอเพนเอไอก็ยังคงอยู่ โดยยาฮูไฟแนนซ์ (Yahoo Finance) อ้างอิงข้อมูลจากสต็อกทวิตส์ (Stocktwits) ว่าความเชื่อมั่นต่อโอเพนเอไออยู่ในทิศทางลบ ขณะที่ความเชื่อมั่นต่อแอนโทรปิกอยู่ในระดับเป็นกลาง อย่างไรก็ตาม ปฏิกิริยาบนโซเชียลมีเดียมีข้อจำกัดทั้งด้านกลุ่มตัวอย่างและการตีความ จึงไม่ควรนำมาใช้เป็นหลักฐานสรุปข้อเท็จจริงเพียงอย่างเดียว

คำพูดของอัลต์แมนครั้งนี้ยังไม่มีความเชื่อมโยงโดยตรงกับโทเคนหรือเหตุการณ์บนเชนใดในตลาดคริปโต แต่การตีความที่เกี่ยวโยงกับโครงสร้างพื้นฐาน AI เซมิคอนดักเตอร์ การลงทุนในศูนย์ข้อมูล และการถกเถียงเรื่องมูลค่าบริษัท AI ที่ยังไม่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ ก็ยังมีแนวโน้มดำเนินต่อไปได้ ทั้งนี้ โอเพนเอไอมีกำหนดเดินหน้าขั้นตอนพัฒนาโมเดลภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยภายใน หลังหยุดการฝึกด้วยการเรียนรู้แบบเสริมกำลังของแอสตราเป็นเวลา 2 สัปดาห์