สหภาพยุโรป(EU)เรียกร้องให้กูเกิล($GOOGL)เปิดฟีเจอร์หลัก 11 รายการของแอนดรอยด์ให้บริการปัญญาประดิษฐ์(AI)คู่แข่งเข้าถึงได้ ขณะที่กูเกิลโต้แย้งว่าการขยายสิทธิ์ระบบให้บริการ AI ภายนอกอาจทำให้ความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนแอลง
คณะกรรมาธิการยุโรปมีคำสั่งที่มีผลผูกพันต่อกูเกิล 2 รายการเมื่อวันที่ 16 กรกฎาคม 2026 ภายใต้กฎหมายตลาดดิจิทัล(DMA) โดยกำหนดให้บริการ AI คู่แข่งเข้าถึงฟีเจอร์ของแอนดรอยด์ได้ในระดับเดียวกับเจมินายของกูเกิล และให้กูเกิลเปิดเผยข้อมูลการค้นหาที่ทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้แก่เครื่องมือค้นหาคู่แข่งและแชตบอต AI ที่มีฟังก์ชันค้นหา คณะกรรมาธิการยุโรประบุรายละเอียดดังกล่าวไว้ในคำตัดสิน
ฟีเจอร์ที่ต้องเปิดมีทั้งหมด 11 รายการ ครอบคลุมการเรียกใช้ AI ผ่านปุ่มโฮมหรือแถบนำทาง การทำงานด้วยคำสั่งเสียง การเข้าถึงบริบทจากแอป หน้าจอ และเซ็นเซอร์ การสั่งให้ AI ทำงานในแอปอื่น รวมถึงการใช้โมเดล AI และทรัพยากรฮาร์ดแวร์ภายในอุปกรณ์ คณะกรรมาธิการยุโรปอธิบายขอบเขตเพิ่มเติมในเอกสารคำถามและคำตอบด้านการทำงานร่วมกัน
หากมาตรการมีผล ผู้ใช้แอนดรอยด์ในยุโรปจะสามารถเรียกใช้บริการ AI คู่แข่ง เช่น แชตจีพีที, โคลด และเพอร์เพล็กซิตีด้วยเสียงได้ นอกจากนี้ยังอาจสั่งให้ AI ทำงานผ่านแอป เช่น เขียนอีเมล ส่งข้อความ หรือจองแท็กซี่
อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์เหล่านี้จะยังไม่เปิดใช้งานทันที ฟีเจอร์ส่วนใหญ่ต้องนำไปใช้ในแอนดรอยด์ 18 ภายในวันที่ 1 สิงหาคม 2027 ส่วนฟีเจอร์ที่ให้บริการ AI หลายรายการตอบสนองต่อคำสั่งเสียงพร้อมกัน ต้องนำไปใช้ในแอนดรอยด์ 19 ภายในวันที่ 1 สิงหาคม 2028
การแบ่งปันข้อมูลการค้นหามีกำหนดการแยกต่างหาก โดยกูเกิลจะทำให้ข้อมูลประเภทเดียวกับที่ใช้เพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ ก่อนเปิดเผยให้เครื่องมือค้นหาคู่แข่งและแชตบอต AI ที่มีฟังก์ชันค้นหา กระบวนการแบ่งปันข้อมูลจะเริ่มในเดือนมกราคม 2027
DMA เป็นกฎระเบียบของสหภาพยุโรปที่มีเป้าหมายป้องกันการใช้ประโยชน์จากอำนาจตลาดของแพลตฟอร์มขนาดใหญ่ และรับประกันการเข้าถึงของบริการคู่แข่ง มาตรการครั้งนี้ขยายขอบเขตนโยบายการแข่งขันจากบริการค้นหาไปสู่เงื่อนไขการเข้าถึงฟีเจอร์และข้อมูลของระบบปฏิบัติการมือถือ
กูเกิลคัดค้านแนวทางการบังคับใช้ของคณะกรรมาธิการยุโรป เดฟ ไคลเดอร์มาเคอร์(Dave Kleidermacher) รองประธานฝ่ายความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของแอนดรอยด์ กูเกิล และยูจีน ลีเดอร์แมน(Eugene Liderman) ผู้อำนวยการฝ่ายความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของแอนดรอยด์ ระบุในบล็อกทางการเมื่อวันที่ 5 สิงหาคม 2026 ว่า มาตรการของคณะกรรมาธิการยุโรป “บั่นทอนโมเดลความปลอดภัยพื้นฐานของแอนดรอยด์” กูเกิลอธิบายว่าการมอบสิทธิ์ระบบให้เอเจนต์ AI ที่ดาวน์โหลดจากภายนอกอาจทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยของอุปกรณ์ตกอยู่ในความเสี่ยง
กูเกิลระบุว่าบริการ AI คู่แข่งทำงานบนแอนดรอยด์ได้ในรูปแบบจำกัดอยู่แล้ว และผู้ผลิตสมาร์ตโฟนควรเป็นผู้ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึง บริษัทเห็นว่าการให้บริการ AI ภายนอกเข้าถึงข้อมูลแอปและเซ็นเซอร์โดยอาศัยเพียงความยินยอมของผู้ใช้อาจไม่เพียงพอ
เคนต์ วอล์กเกอร์(Kent Walker) ประธานฝ่ายกิจการระดับโลกของกูเกิลและอัลฟาเบท ระบุในแถลงการณ์แยกต่างหากเมื่อวันที่ 16 กรกฎาคมว่า บริการ AI คู่แข่งสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ของแอนดรอยด์ได้อย่างปลอดภัย เขากล่าวว่าการมอบสิทธิ์ที่ละเอียดอ่อนให้แอปภายนอกอาจคุกคามข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยของอุปกรณ์ของผู้ใช้ในยุโรป พร้อมเรียกร้องให้มีขั้นตอนการปฏิบัติตามที่ยืดหยุ่น แถลงการณ์ดังกล่าวเผยแพร่บนบล็อกทางการของกูเกิล
คณะกรรมาธิการยุโรประบุว่าสามารถรักษาความเป็นส่วนตัวและมาตรการความปลอดภัยไว้ได้ผ่านความยินยอมของผู้ใช้และกระบวนการทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้หลายชั้น ผู้ใช้อุปกรณ์แอนดรอยด์คิดเป็นประมาณ 60% ของผู้ใช้มือถือในยุโรป ทำให้การเข้าถึงแอนดรอยด์เป็นช่องทางสำคัญในการแข่งขันของบริการ AI
คณะกรรมาธิการยุโรปชี้ว่าเจมินายมีสิทธิ์เข้าถึงฟีเจอร์หลัก เช่น การเรียกใช้ด้วยเสียงและการทำงานข้ามแอปในระดับที่ได้เปรียบมาโดยตลอด จึงเห็นว่าบริการคู่แข่งควรใช้ฟังก์ชันของระบบปฏิบัติการได้ในระดับเดียวกัน
มาตรการครั้งนี้ทำให้การแข่งขันด้านฟีเจอร์ของบริการ AI ขยายไปสู่การแข่งขันด้านสิทธิ์ของระบบปฏิบัติการ การที่เอเจนต์ AI จะทำงานจริง เช่น เขียนอีเมลหรือจองบริการ จำเป็นต้องเข้าถึงระบบปฏิบัติการและแอปอื่น ขอบเขตสิทธิ์และขั้นตอนการอนุมัติของผู้ใช้จึงกลายเป็นประเด็นสำคัญ
ผู้ใช้ในยุโรปอาจมีทางเลือกบริการ AI มากขึ้น แต่หากหลายบริการเข้าถึงฟีเจอร์เดียวกันและข้อมูลละเอียดอ่อนชุดเดียวกัน การจัดการคำขอสิทธิ์และความปลอดภัยก็อาจซับซ้อนขึ้น แนวทางการตรวจสอบบริการและรูปแบบความยินยอมของผู้ใช้ในขั้นตอนการใช้งานจริงจึงเป็นประเด็นที่ต้องติดตาม
การเปิดฟีเจอร์แอนดรอยด์ต้องดำเนินการภายในวันที่ 1 สิงหาคม 2027 ขณะที่การเรียกใช้บริการ AI หลายรายการด้วยเสียงพร้อมกันต้องดำเนินการภายในวันที่ 1 สิงหาคม 2028
ความคิดเห็น 0