Meta และ Microsoft กำลังลดการใช้ Claude ของ Anthropic ในหมู่พนักงาน พร้อมเพิ่มการใช้เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่พัฒนาขึ้นเอง โดยประมาณการค่าใช้จ่ายภายในของ Microsoft ลดลงมากกว่าหนึ่งในสามจากช่วงต้นปี ส่วนผู้ใช้ Claude Code ใน Meta ลดจากราว 60,000 คนเหลือ 30,000 คน
The Information รายงานโดยอ้างแหล่งข่าวไม่เปิดเผยชื่อและเอกสารภายในว่า Microsoft ปรับลดประมาณการค่าใช้จ่ายด้านเทคโนโลยีของ Anthropic สำหรับพนักงาน และมีรายงานว่าบริษัทขอให้พนักงานลดการใช้ Claude ภายในองค์กร แล้วหันไปใช้เครื่องมือ AI ของ Microsoft มากขึ้น
ช่วงต้นปี Microsoft คาดว่าจะใช้เงินอย่างน้อย 1,000 ล้านดอลลาร์ (ราว 1.344 ล้านล้านวอน) กับเทคโนโลยีของ Anthropic ภายในองค์กร ตัวเลขนี้รวมการใช้โมเดล Claude และ Claude Code ของพนักงาน แต่ไม่รวมค่าใช้จ่ายที่ลูกค้าใช้โมเดล Anthropic ผ่านแพลตฟอร์มสำหรับองค์กรของ Microsoft
The Information ระบุว่า ขณะที่การใช้งานภายในของพนักงานลดลง ค่าใช้จ่ายของลูกค้าองค์กรที่ใช้โมเดล Anthropic กลับเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง การเปลี่ยนเครื่องมือภายในและการให้บริการโมเดลแก่ลูกค้าจึงเป็นคนละแนวโน้มกัน
จำนวนผู้ใช้ Claude Code ใน Meta ก็ลดลงเช่นกัน เอกสารภายในที่ The Information ตรวจสอบและคำชี้แจงจากแหล่งข่าวระบุว่า ช่วงที่ผ่านมา มีผู้ใช้ราว 30,000 คน ลดลงเหลือครึ่งหนึ่งจากราว 60,000 คนในช่วงต้นปี
การลดพนักงานในฤดูใบไม้ผลิ ซึ่งทำให้จำนวนพนักงานราว 10% จากทั้งหมด 78,000 คนในขณะนั้นลดลง ถูกกล่าวถึงว่าเป็นปัจจัยหนึ่งที่ทำให้ผู้ใช้ลดลง อย่างไรก็ตาม รายงานระบุว่าปัจจัยหลักคือการส่งเสริมให้ใช้เครื่องมือเขียนโค้ดและโมเดลของบริษัทเอง
Meta กำลังพัฒนาเครื่องมือเขียนโค้ดที่ใช้โมเดลของบริษัทด้วย The Information รายงานว่า Meta กำลังทดสอบ Muse Code ซึ่งเป็นคู่แข่งของ Claude Code กับลูกค้าภายนอก และเมื่อไม่นานมานี้มีผู้ใช้ภายในองค์กรเกิน 6,000 คน
ผู้ใช้ MetaCode ซึ่งเป็นเครื่องมือสำหรับใช้ภายในองค์กรก็มีมากกว่า 30,000 คนเช่นกัน การใช้เครื่องมือของ Meta เองจึงขยายตัว ขณะที่การใช้ Claude Code ลดลง
ความเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ได้หมายความว่า Meta และ Microsoft ยุติความสัมพันธ์กับ Anthropic โดยสิ้นเชิง รายงานระบุว่าแม้การใช้ภายในของพนักงาน Microsoft ลดลง แต่ค่าใช้จ่ายของลูกค้าองค์กรที่ใช้โมเดล Anthropic ผ่านแพลตฟอร์มของบริษัทกลับเพิ่มขึ้น
กรณีของทั้งสองบริษัทสะท้อนแนวโน้มการพัฒนาและใช้โมเดลกับเครื่องมือของตนเองสำหรับงานภายใน อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงการใช้งานภายในเพียงอย่างเดียวไม่อาจใช้สรุปความต้องการของลูกค้าภายนอกหรือการเปลี่ยนแปลงด้านประสิทธิภาพของโมเดลได้
ก่อนหน้านี้มีรายงานว่า Meta จำกัดการใช้ Claude Code และ Codex ในหน่วยงานวิศวกรรม AI ประยุกต์ โดยข่าวดังกล่าวกล่าวถึงความกังวลว่าเอาต์พุตจากโมเดลภายนอกอาจเข้าสู่ชุดข้อมูลฝึกระหว่างการพัฒนาโมเดลของบริษัทเอง
ความคิดเห็น 0