ระดมทุน 25 ล้านดอลลาร์ โคเฟรมพัฒนาเว็บไซต์ AI ปรับตามผู้เข้าชม

โคเฟรม (Coframe) สตาร์ทอัพด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) จากสหรัฐฯ ระดมทุนรอบ Series A ได้ 25 ล้านดอลลาร์ (ประมาณ 33.55 พันล้านวอน) เพื่อพัฒนาเทคโนโลยีปรับเว็บไซต์ให้เหมาะกับผู้เข้าชมแต่ละราย

โคเฟรมระบุในประกาศเมื่อวันที่ 9 ว่า Khosla Ventures และ Hanabi Capital ร่วมเป็นผู้นำการลงทุนรอบนี้ ทำให้บริษัทระดมทุนสะสมได้ 35 ล้านดอลลาร์ (ประมาณ 46.97 พันล้านวอน) โดยมีผู้เกี่ยวข้องกับ OpenAI, Anthropic และ Google DeepMind เข้าร่วมด้วย

โคเฟรมก่อตั้งขึ้นในปี 2023 และมีฐานอยู่ในซานฟรานซิสโก สหรัฐฯ แพลตฟอร์มของบริษัทเชื่อมต่อกับเว็บไซต์องค์กรและแคมเปญโฆษณาที่มีอยู่ เพื่อทดลองรูปแบบใหม่

แพลตฟอร์มสร้าง ทดสอบ และเผยแพร่เว็บไซต์ หน้า Landing Page และโฆษณาหลายรูปแบบตามการตอบสนองของผู้เข้าชม บริษัทระบุว่าออกแบบกระบวนการให้ดำเนินต่อเนื่อง ไม่สิ้นสุดลงหลังจบแคมเปญเดียว

แนวคิดที่โคเฟรมเรียกว่า ‘อินเทอร์เน็ตที่มีชีวิต’ คือการปรับประสบการณ์ดิจิทัลอย่างต่อเนื่องตามพฤติกรรมผู้ใช้ แทนที่จะแสดงหน้าจอเดียวกันแก่ทุกคน ระบบจะปรับหน้าเว็บและโฆษณาตามการตอบสนองของผู้เข้าชมแต่ละราย

เทคโนโลยีนี้ใช้โมเดลทรานส์ฟอร์เมอร์เฉพาะทางที่เรียนรู้จากข้อมูลปฏิสัมพันธ์ของผู้ใช้ ควบคู่กับ AI Agent ที่รับผิดชอบงานหลายด้าน

AI Agent แบ่งหน้าที่ด้านการวางกลยุทธ์ การออกแบบ การพัฒนาซอฟต์แวร์ การตรวจสอบคุณภาพ และการวิเคราะห์ข้อมูล บริษัทระบุว่า Agent เหล่านี้ช่วยวางแผน สร้าง และทดสอบเว็บไซต์กับโฆษณาหลายรูปแบบ

โคเฟรมกล่าวว่า Agent สามารถสร้างและปรับแต่งรูปแบบเว็บไซต์กับโฆษณาได้หลายร้อยแบบภายในไม่กี่นาที โดยหัวใจของผลิตภัณฑ์คือการทดลองและแก้ไขอย่างต่อเนื่อง

การทดสอบ A/B แบบเดิมจะแสดงหน้าเว็บสองรูปแบบแก่กลุ่มผู้เข้าชมที่ต่างกัน จากนั้นจึงเปรียบเทียบผลและเลือกแบบที่ทำผลงานได้ดีกว่า โคเฟรมมุ่งทำให้การทดสอบหลายรูปแบบเป็นไปโดยอัตโนมัติ เพื่อเพิ่มจำนวนการทดลองและความเร็วในการทำงาน

บริษัทระบุว่าแพลตฟอร์มช่วยสร้างรายได้เพิ่มเติมให้ลูกค้ามากกว่า 300 ล้านดอลลาร์ (ประมาณ 402.6 พันล้านวอน) ตัวเลขนี้เป็นผลลัพธ์ที่บริษัทคำนวณจากลูกค้า ไม่ใช่รายได้ของโคเฟรมหรือเงินลงทุนที่บริษัทได้รับ

โคเฟรมรายงานว่าอัตราคอนเวอร์ชันของลูกค้าเพิ่มขึ้น 158% ที่ดรอปบ็อกซ์ (Dropbox), 410% ที่เรพลิต (Replit) และ 60% ที่แคชแอป (Cash App) อัตราคอนเวอร์ชันหมายถึงสัดส่วนผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่ทำสิ่งที่บริษัทกำหนดไว้ เช่น สมัครสมาชิกหรือซื้อสินค้า

โคเฟรมระบุว่า ที่ดรอปบ็อกซ์ บริษัทสร้างและเผยแพร่รูปแบบการทดลองที่ก่อนหน้านี้ใช้เวลา 4 สัปดาห์ให้เสร็จภายใน 30 นาที โดยยกกรณีนี้เป็นตัวอย่างงานที่ทำให้ลูกค้ารายหนึ่ง

บริษัทกล่าวว่าการทดลองหลายพันรูปแบบมีอัตราชนะ 39% และทำให้การทดลองที่ลูกค้าเร็วขึ้นกว่าเดิมมากกว่า 10 เท่า นอกจากนี้ โคเฟรมยังอ้างว่าอัตราชนะสูงกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมมากกว่า 3 เท่า

โคเฟรมระบุว่าอัตราคอนเวอร์ชันของลูกค้าโดยรวมดีขึ้นเฉลี่ยมากกว่า 20% และลูกค้าซึ่งเป็นบริษัท Fortune 500 รายหนึ่งมีอัตราคอนเวอร์ชันเพิ่มขึ้น 70% ภายใน 30 วันหลังลงนามในสัญญา

ตัวเลขด้านรายได้ อัตราคอนเวอร์ชัน และเวลาทำงานทั้งหมดเป็นข้อมูลที่โคเฟรมรายงานเอง ประกาศของบริษัทไม่ได้ระบุผลการตรวจสอบจากหน่วยงานอิสระหรือวิธีคำนวณตัวเลขเหล่านี้

โคเฟรมระบุว่ากำลังมุ่งพัฒนาเทคโนโลยีสำหรับสภาพแวดล้อมที่ AI Agent ค้นคว้า เปรียบเทียบ และซื้อสินค้าบนเว็บแทนผู้ใช้ บริษัทมีแผนขยายการใช้งานไปยังแอปและอีเมล พร้อมกล่าวว่ากำลังร่วมมือกับ OpenAI เพื่อปรับโฆษณา ChatGPT และหน้า Landing Page ที่เชื่อมต่อให้เหมาะสม