ครอล(Kroll) โดนฟ้องกลุ่ม ปมข้อมูลลูกค้าคริปโตรั่ว เสี่ยงฟิชชิง-สูญเงิน

บริษัทที่ปรึกษาด้านการเงิน *ครอล(Kroll)* กำลังเผชิญกับการฟ้องร้องแบบ *กลุ่ม* หลังจากถูกกล่าวหาว่าบริหารจัดการข้อมูลของลูกค้าในอุตสาหกรรมคริปโตอย่างประมาท จนนำไปสู่เหตุการณ์ *ฟิชชิง* และการขโมยข้อมูลที่สร้างความเสียหายแก่ผู้ถือหนี้ของบริษัทคริปโตที่ล้มละลายหลายแห่ง รวมถึง *เอฟทีเอ๊กซ์(FTX)*, *บล็อกไฟ(BlockFi)* และ *เจเนซิส(Genesis)*

เมื่อวันที่ 24 (เวลาท้องถิ่น) CoinDesk รายงานว่า การฟ้องร้องครั้งนี้ถูกยื่นต่อศาลแขวงสหรัฐฯ โดยมีลูกค้าของเอฟทีเอ๊กซ์อย่าง *เจย์คอบ เรปโก(Jacob Repko)* เป็นตัวแทนโจทก์ร่วมกับผู้ถือหนี้คริปโตรายอื่นๆ พวกเขาอ้างว่า ข้อมูลส่วนตัวอย่างชื่อ อีเมล และที่อยู่ของตนถูก *แฮกเกอร์เข้าถึง* ระหว่างเหตุโจมตีทางไซเบอร์เมื่อเดือนสิงหาคมปีที่แล้ว เนื่องจากครอลใช้ระบบสื่อสารแบบพึ่งพาอีเมลเพียงช่องทางเดียว

โจทก์ระบุว่า ครอลไม่สามารถแจ้งเตือนได้อย่างทันท่วงทีหลังเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหล อีกทั้งยังไม่มีมาตรการพิสูจน์ข้อมูลที่รัดกุม ทำให้เกิด *ความล่าช้าในการขอรับเงินคืน* และในหลายกรณี เกิด *ความเสียหายทางการเงินโดยตรง*

ผู้เสียหายอย่าง *ซุนิล คาบูรี(Sunil Kavuri)* นักลงทุนรายใหญ่ของเอฟทีเอ๊กซ์ เปิดเผยทางแพลตฟอร์ม X (อดีตทวิตเตอร์) ว่า เขาได้รับอีเมลฟิชชิงหลายฉบับในแต่ละวัน และบางฉบับถึงขั้นระบุ *ชื่อจริง* ของเขาอย่างชัดเจน โดยเขาได้แนบภาพหน้าจอที่แสดงว่าได้รับอีเมลฟิชชิงต่อเนื่องระหว่างวันที่ 14-17 สิงหาคม

เหตุการณ์นี้สะท้อนให้เห็นถึงความ *เปราะบางของระบบรักษาความปลอดภัย* แม้กระทั่งในบริษัทที่ปรึกษาชั้นนำเช่นครอล นอกจากนี้ยังจุดประเด็นให้อุตสาหกรรมคริปโตต้องหันกลับมาพิจารณาเรื่อง *ความปลอดภัยของข้อมูลผู้ถือหนี้* และ *ความน่าเชื่อถือของช่องทางสื่อสาร* ที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการฟื้นฟูกิจการของแพลตฟอร์มที่ล้มละลาย

*ความคิดเห็น:* การฟ้องร้องในครั้งนี้อาจกลายเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญ ที่ทำให้บริษัทที่ดูแลกระบวนการล้มละลายของแพลตฟอร์มคริปโต จำเป็นต้องยกระดับมาตรการด้านความปลอดภัยให้สอดคล้องกับความเสี่ยงที่เกิดขึ้นจริงในยุคดิจิทัล