X เปิดตัว ‘สมาร์ตแคชแท็ก’ เทรดหุ้น–คริปโตได้บนไทม์ไลน์ เร่งสู่ซูเปอร์แอปการเงินยุคใหม่

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย X ภายใต้การนำของ อีลอน มัสก์(Elon Musk) กำลังเร่งเปลี่ยนบทบาทตัวเองจาก ‘พื้นที่สนทนา’ไปสู่การเป็น ‘แพลตฟอร์มการเงินที่ทำธุรกรรมได้จริง’ หลังทีมผู้บริหารเตรียมเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ ‘สมาร์ตแคชแท็ก(Smart Cashtags)’ ที่ให้ผู้ใช้ซื้อขายหุ้นและสกุลเงินดิจิทัลได้โดยตรงจากโพสต์บนไทม์ไลน์ ถือเป็นก้าวสำคัญของวิสัยทัศน์ ‘everything app’ ที่มัสก์พูดถึงมานาน

เมื่อวันเสาร์ (เวลาท้องถิ่น) นิกิตา เบียร์ หัวหน้าฝ่ายโปรดักต์ของ X โพสต์ผ่านบัญชีของตัวเองระบุว่า ภายใน ‘ไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า’ X จะทยอยเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่หลายรายการ หนึ่งในนั้นคือ ‘สมาร์ตแคชแท็ก’ ที่เปิดทางให้ผู้ใช้ ‘ซื้อขายหุ้นและคริปโตได้จากไทม์ไลน์ทันที’ เพียงแตะที่แท็กของสินทรัพย์ในโพสต์ ผู้ใช้ก็จะถูกพาเข้าสู่หน้าจอคำสั่งซื้อ–ขายได้โดยตรง ลดขั้นตอนจากการเสพข่าว สู่การตัดสินใจและส่งคำสั่งในที่เดียว

ที่ผ่านมา X เคยทดลองฟีเจอร์ทางการเงินมาแล้ว ช่วงปี 2022 แพลตฟอร์มเคยเปิดใช้ ‘แคชแท็กพื้นฐาน’ แสดงกราฟราคาและข้อมูลตลาดของสินทรัพย์สำคัญอย่าง บิตคอยน์(BTC) และ อีเธอเรียม(ETH) แต่จำกัดเพียงการดูข้อมูล ไม่สามารถทำธุรกรรมได้จริง และต่อมาฟีเจอร์นี้ก็ถูกยกเลิก การกลับมาครั้งนี้ของ ‘สมาร์ตแคชแท็ก’ จึงต่างออกไป เพราะเพิ่ม ‘ฟังก์ชันการเทรดโดยตรง’ เข้ามา ทำให้ X ขยับเข้าใกล้การเป็นบริการทางการเงินเต็มรูปแบบมากขึ้น

ในโลกคริปโต ‘X’ ถูกใช้เป็นศูนย์กลางข้อมูลอยู่แล้ว ทั้งข้อมูลออนเชน การประกาศของโปรเจกต์ใหม่ๆ ไปจนถึงการแชร์มุมมองของเทรดเดอร์ เมื่อมี ‘ฟังก์ชันเทรด’ ผูกอยู่กับโพสต์โดยตรง วงจร ‘รับข้อมูล → ตัดสินใจ → กดเทรด’ จะเกิดขึ้นได้ครบจบในแพลตฟอร์มเดียว นักวิเคราะห์ในอุตสาหกรรมมองว่า ต่อไป X อาจจับมือกับโบรกเกอร์หลักทรัพย์หรือเว็บเทรดคริปโตเพื่อทำหน้าที่เป็น ‘ตัวกลางส่งคำสั่ง’ หรือไปไกลถึงขั้นพัฒนาระบบชำระราคาและการเก็บสินทรัพย์ด้วยตัวเอง

แผนของมัสก์ไม่ได้หยุดแค่การอัปเกรด ‘แคชแท็ก’ เขาเคยประกาศชัดหลายครั้งว่า ต้องการให้ X เดินตามรอย ‘วีแชต(WeChat)’ ของจีน กลายเป็น ‘ซูเปอร์แอป’ ที่รวมแชต การชำระเงิน และบริการหลากหลายเข้าไว้ด้วยกัน การเปิดตัว ‘สมาร์ตแคชแท็ก’ จึงถูกมองว่าเชื่อมต่อโดยตรงกับระบบชำระเงินแบบ P2P ที่กำลังทดสอบอยู่ในชื่อ ‘X มันนี่(X Money)’ เพื่อวาง X ให้เป็นโครงสร้างพื้นฐานที่ครอบคลุมทั้ง ‘การเงิน การชำระเงิน และการลงทุน’

ในงานพรีเซนเทชันของบริษัทปัญญาประดิษฐ์ xAI มัสก์พูดถึง ‘X มันนี่’ ว่าตอนนี้ยังอยู่ในช่วงเบตาแบบจำกัดกลุ่ม แต่ตั้งเป้าจะขยายให้ใช้ได้ทั่วโลกหลังผ่านช่วงทดสอบ เขาย้ำเป้าหมายให้ X กลายเป็น ‘ศูนย์กลางการหมุนเวียนของเงินทุกประเภท’ หรือ ‘ฮับหลักของธุรกรรมการเงิน’ ปัจจุบัน X มีผู้ใช้งานต่อเดือนราว 600 ล้านบัญชี หากเพิ่มฟีเจอร์ทางการเงินเข้าไปได้จริง จำนวนผู้ใช้ที่พร้อมทดลองบริการเหล่านี้ก็ถือว่า ‘มหาศาล’

‘คำสำคัญ’ X บีบ API ปิดทางแอปคริปโตสาย ‘Engagement’

ในอีกด้านหนึ่ง ขณะที่ X เดินหน้าเพิ่มฟังก์ชันเทรดคริปโตและชำระเงินในแพลตฟอร์มของตัวเอง แพลตฟอร์มกลับใช้ท่าทีเข้มงวดขึ้นต่อแอปภายนอกที่ใช้ ‘รางวัลเป็นคริปโต’ ดึงให้ผู้ใช้มีกิจกรรมบน X โดยตรง ช่วงไม่นานมานี้ X จำกัดการเข้าถึง API ของโปรเจ็กต์กลุ่ม ‘อินโฟไฟ(InfoFi)’ และแอปสาย ‘engagement-reward’ หลายราย โมเดลของแอปเหล่านี้ส่วนใหญ่คือ ให้ผู้ใช้โพสต์ รีทวีต หรือกดไลก์บน X แล้วตอบแทนด้วยโทเคน

X ให้เหตุผลว่า แอปประเภท ‘ให้รางวัลเพื่อกระตุ้นกิจกรรม’ ส่งเสริมให้เกิดสแปม เนื้อหาที่สร้างโดยปัญญาประดิษฐ์(AI) แบบไม่กลั่นกรอง และพฤติกรรมปั่นกระแสที่ทำลายประสบการณ์ของผู้ใช้คนทั่วไป นิกิตา เบียร์ กล่าวในทำนองเดียวกันว่า เขา ‘อยากเห็นคริปโตเติบโตบน X อย่างจริงจัง’ แต่โมเดลที่สร้างแรงจูงใจให้เกิดสแปม การโจมตี หรือการคุกคามแบบสุ่มนั้น ‘ไม่ใช่คำตอบ’ และ X จะไม่เปิดทางให้ระบบที่เอื้อประโยชน์แก่คนกลุ่มเล็ก แต่ทำให้ประสบการณ์ของผู้ใช้ส่วนใหญ่แย่ลง

การเข้มงวดของ X สร้างแรงสั่นสะเทือนต่อโทเคนในกลุ่มอินโฟไฟทันที โดยเฉพาะโครงการที่ยึด X เป็นช่องทางเติบโตหลัก ตัวอย่างชัดเจนคือโทเคน KAITO ที่เชื่อมกับแพลตฟอร์มข้อมูล ‘ไคโตะ’ ราคาดิ่งลงราว 20% ภายในวันเดียวหลังมีข่าวจำกัด API ออกมา นักลงทุนจำนวนไม่น้อยมองว่านี่ไม่ใช่เพียงการ ‘จูนกติกา’ แต่สะท้อน ‘ความเสี่ยงเชิงโครงสร้าง’ ของทั้งระบบนิเวศอินโฟไฟที่ผูกชะตาไว้กับนโยบายของ X มากเกินไป

ท่าทีของ X ยังเชื่อมโยงกับยุทธศาสตร์ด้าน AI โดยรวมของแพลตฟอร์มด้วย แชตบอต AI ‘กร็อก(Grok)’ ที่พัฒนาโดย X และ xAI โดยเฉพาะฟังก์ชันสร้างภาพ เคยทำให้หน่วยงานกำกับดูแลในยุโรปแสดงความกังวล หลังมีการตรวจสอบ X จึงเลือกจำกัดบางฟีเจอร์และเพิ่มมาตรการความปลอดภัย ‘ความคิดเห็น’ นักวิเคราะห์มองว่านี่คือสัญญาณว่า X ต้องการลดความเสี่ยงด้านกฎระเบียบ แต่ในขณะเดียวกันก็เร่งขยายฟีเจอร์ทางการเงินและ AI ที่ควบคุมได้จากภายในระบบของตัวเอง

หากสรุปภาพรวมตอนนี้ X กำลังดำเนินกลยุทธ์ ‘สองทาง’ ด้านหนึ่งตัดช่องทางให้กับแอปภายนอกที่ใช้ ‘คริปโตเป็นเหยื่อล่อ’ เพื่อดึง engagement บนแพลตฟอร์ม อีกด้านหนึ่งเร่งสร้าง ‘โครงสร้างพื้นฐานทางการเงินภายใน’ ของตัวเอง ทั้งระบบชำระเงิน X มันนี่ และ ‘สมาร์ตแคชแท็ก’ ที่เชื่อมการเสพข่าวเข้ากับการซื้อขายหุ้นและคริปโตโดยตรง หากฟีเจอร์เหล่านี้เปิดใช้ได้อย่างเสถียร X มีโอกาสเปลี่ยนสถานะจากโซเชียลเน็ตเวิร์กธรรมดา ไปเป็น ‘ซูเปอร์แอปด้านการเงิน–การลงทุน–การชำระเงิน’ อย่างเต็มตัว

อย่างไรก็ตาม ‘คำสำคัญ’ เส้นทางดังกล่าวยังต้องเผชิญทั้งโจทย์ด้านกฎระเบียบ ความปลอดภัย และความเชื่อมั่นของผู้ใช้ทั่วโลก ซึ่งจะเป็นตัวแปรหลักตัดสินว่า X จะไปได้ไกลแค่ไหนในฐานะแพลตฟอร์มการเงินยุคใหม่ที่ผสานโซเชียล คริปโต และ AI เข้าไว้ด้วยกัน