Perplexity เปิดตัว ‘Perplexity Computer’ ปักธงแพลตฟอร์ม AI ออลอินวัน แข่งศึกช่วยทำงานครบวงจร

Perplexity AI เดินหน้าเปลี่ยนตัวเองจากบริษัท ‘ค้นหาด้วยปัญญาประดิษฐ์(AI)’ ไปสู่แพลตฟอร์ม ‘ออลอินวัน’ สำหรับการทำงานเต็มรูปแบบ ล่าสุดเมื่อวันที่ 26 (เวลาท้องถิ่น) บริษัทได้เปิดตัว ‘Perplexity Computer’ ระบบที่ตั้งเป้าให้ผู้ใช้สามารถทำทุกอย่างตั้งแต่การวางแผน พัฒนา เปิดตัว ไปจนถึงการดูแลปฏิบัติการโปรเจกต์ได้ภายในแพลตฟอร์มเดียว

Perplexity Computer ถูกออกแบบมาเพื่อลดปัญหาการต้องสลับไปมาระหว่างหลายแอปหรือหลายบริการ โดยเปิดทางให้ผู้ใช้ทำงานได้ครบวงจร ทั้งการหาข้อมูล (รีเสิร์ช), ออกแบบดีไซน์, เขียนโค้ด, เปิดตัวแอปพลิเคชัน ไปจนถึงงานโอเปอเรชันหลังการเปิดตัว จุดขายคือการรวบฟังก์ชัน ‘คำตอบจาก AI’ มาอยู่ในระดับของ ‘ระบบลงมือทำงานให้’ อย่างเป็นรูปธรรม เพื่อรองรับตั้งแต่ช่วง ‘การระดมไอเดีย (conception)’ จนถึง ‘เสร็จสิ้นงาน (completion)’ ภายในระบบเดียวกัน

ในรอบปีที่ผ่านมา Perplexity เดินหน้าเร่งขยายสายผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง ช่วงปลายเดือนตุลาคม 2025 บริษัทเปิดตัว ‘Perplexity Patents’ เครื่องมือรีเสิร์ชด้านสิทธิบัตรและทรัพย์สินทางปัญญา(IP) ที่ให้ผู้ใช้ค้นหาข้อมูลการยื่นจดทะเบียนจากทั่วโลกด้วยภาษาธรรมชาติ ช่วยให้การสำรวจภูมิทัศน์สิทธิบัตรและการตรวจสอบความซ้ำซ้อนของเทคโนโลยีทำได้สะดวกขึ้น ‘Perplexity Patents’ จึงถูกวางให้เป็นเครื่องมือสนับสนุนทั้งฝ่ายกฎหมาย ฝ่ายวิจัย และสตาร์ทอัปเทคโนโลยีที่ต้องการเช็คความเสี่ยงด้าน IP ก่อนพัฒนาผลิตภัณฑ์

ด้านฮาร์ดแวร์ Perplexity เดินเกมผ่านความร่วมมือกับซัมซุง เพื่อนำเทคโนโลยี AI ของตัวเองไปอยู่บนอุปกรณ์ตระกูล ‘Galaxy’ หลากหลายประเภท พร้อมผลักดันแบรนด์ผู้ช่วยสั่งงานด้วยเสียง ‘Hey Plex’ ให้เป็นจุดเชื่อมต่อหลักระหว่างผู้ใช้และบริการของ Perplexity ในชีวิตประจำวัน การฝัง ‘Hey Plex’ ลงในอุปกรณ์จำนวนมาก ยังถูกมองว่าเป็นการปูทางสู่การใช้งาน Perplexity Computer ในบริบทที่กว้างกว่าหน้าจอคอมพิวเตอร์ทั่วไป

Perplexity ยังขยายเข้าสู่ ‘คอมเมิร์ซในแอป’ ด้วยเช่นกัน โดยให้ผู้ใช้ในสหรัฐที่สมัครแพ็กเกจแบบเสียเงิน(Pro) สามารถเลือกดูและซื้อสินค้าได้โดยตรงจากในแอป รายงานระบุว่าฟังก์ชันนี้เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มภายนอกอย่าง ‘Shopify’ เพื่อจัดการขั้นตอนชำระเงินและประสบการณ์ซื้อสินค้า ทำให้ AI ไม่ได้แค่แนะนำสินค้า แต่พาผู้ใช้ไปจนจบกระบวนการสั่งซื้อในที่เดียว

ด้านกลยุทธ์รายได้ Perplexity ตัดสินใจลดน้ำหนัก ‘โฆษณา’ ลง และหันมาพึ่งพาโมเดล ‘สมัครสมาชิก’ เป็นหลัก ผู้บริหารมองว่ารายได้จากโฆษณาอาจกระทบต่อ ‘ความน่าเชื่อถือ’ และ ‘ความเป็นกลาง’ ของคำตอบจากระบบ AI จึงเลือกทางที่อาจเติบโตช้ากว่าแต่สอดคล้องกับภาพลักษณ์ระยะยาวมากกว่า ‘ความคิดเห็น’ โมเดลแบบสมัครสมาชิกยังช่วยให้บริษัทออกแบบฟีเจอร์ระดับพรีเมียมสำหรับผู้ใช้กลุ่มมืออาชีพและองค์กรได้ชัดเจนขึ้น โดยไม่ต้องพึ่งแรงจูงใจจากสปอนเซอร์หรือโฆษณาแฝง

การเปิดตัว Perplexity Computer สะท้อนว่าศึก ‘แพลตฟอร์ม AI’ เริ่มขยับจากการแข่งขันเรื่อง ‘ตอบคำถามได้แม่นยำแค่ไหน’ ไปสู่การแข่งกันว่า ‘ช่วยผู้ใช้ทำงานจนเสร็จได้จริงหรือไม่’ การรวมขั้นตอนตั้งแต่รีเสิร์ช, ดีไซน์, เขียนโค้ด, เปิดตัว ไปจนถึงการดูแลหลังบ้านเข้าไว้บนแพลตฟอร์มเดียว ไม่เพียงช่วยลดแรงเสียดทานในการทำงาน แต่ยังกลายเป็นเครื่องมือสร้าง ‘การยึดติดของผู้ใช้ (lock-in)’ ที่ทรงพลัง

ในตลาดที่กำลังมองหา AI รูปแบบ ‘ลงมือทำงานแทน’ มากกว่าการเป็นแค่เครื่องมือหาคำตอบ ความสามารถของ ‘Perplexity Computer’ ในการเป็นโครงสร้างพื้นฐานให้ทั้งบุคคลทั่วไป ทีมเล็ก ไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ ใช้สร้างและดูแลโปรเจกต์ตั้งแต่ต้นจนจบ อาจกลายเป็นตัวแปรสำคัญต่อการสร้าง ‘ระบบนิเวศ’ บนฐานโมเดลสมัครสมาชิกของ Perplexity ว่าจะเติบโตและท้าชิงส่วนแบ่งจากผู้เล่นรายใหญ่ในวงการ AI ได้มากแค่ไหนในระยะต่อไป