เวย์โมเปิดโรโบแท็กซี่ดัลลัสให้ทุกคนใช้ได้ทันที ไม่ต้องรอคิว

เวย์โม(Waymo) บริษัทในเครืออัลฟาเบท(Alphabet·$GOOGL) เปิดให้บริการโรโบแท็กซี่ในเมืองดัลลัส รัฐเท็กซัส สหรัฐอเมริกา แก่ผู้ใช้งานทุกคนแล้ว จากเดิมที่จำกัดเฉพาะผู้ได้รับคำเชิญ ผู้ใช้สามารถเรียกใช้บริการได้โดยไม่ต้องอยู่ในรายชื่อรอคิวอีกต่อไป

เวย์โมระบุผ่านบล็อกทางการของบริษัทว่า ผู้ใช้ในดัลลัสสามารถดาวน์โหลดแอปเวย์โมเพื่อเรียกรถยนต์ขับเคลื่อนอัตโนมัติเต็มรูปแบบได้แล้ว โดยบริษัทอธิบายว่าหลังเปิดให้บริการตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา ได้ขยายกลุ่มผู้ได้รับคำเชิญเพิ่มขึ้นเรื่อยมา

เวย์โมเริ่มให้บริการแก่ผู้โดยสารทั่วไปกลุ่มแรกในเมืองดัลลัส ฮูสตัน ซานอันโตนิโอ และออร์แลนโด เมื่อวันที่ 24 กุมภาพันธ์ โดยช่วงนั้นบริษัทดำเนินการในรูปแบบทยอยส่งคำเชิญให้ผู้ใช้แอปบางส่วนเท่านั้น

การเปิดบริการเต็มรูปแบบในดัลลัสครั้งนี้ไม่ใช่การขยายไปยังเมืองใหม่ แต่เป็นการเปลี่ยนขั้นตอนการให้บริการจากรูปแบบจำกัดเฉพาะผู้ได้รับคำเชิญ ไปสู่การเปิดให้บริการแก่สาธารณะทั่วไป ทั้งนี้ โรโบแท็กซี่คือบริการรถยนต์ขับเคลื่อนอัตโนมัติเต็มรูปแบบที่ไม่มีคนขับประจำการ ผู้ใช้เรียกรถผ่านแอปเพื่อเดินทางไปยังจุดหมายปลายทาง

เมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา เวย์โมประกาศแผนขยายพื้นที่ให้บริการ โดยระบุว่าภายในไม่กี่สัปดาห์จะครอบคลุมพื้นที่ให้บริการมากกว่า 1,400 ตารางไมล์ใน 11 เมือง ต่อมาในเดือนมิถุนายน บริษัทเปิดเผยว่าระยะทางสะสมของการขับเคลื่อนอัตโนมัติเต็มรูปแบบเกิน 220 ล้านไมล์แล้วนับถึงปลายเดือนมีนาคม 2026

คริส จัสเทิล(Chris Justl) ซีอีโอของ Epilepsy Foundation Texas กล่าวในแถลงการณ์ของเวย์โมว่า “รถยนต์ขับเคลื่อนอัตโนมัติของเวย์โมไม่ได้เป็นเพียงเรื่องของอนาคต แต่ยังเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญที่สร้างเส้นทางการเดินทางที่ปลอดภัยและเป็นอิสระให้กับผู้ที่มีภาวะทางการแพทย์ซึ่งจำกัดความสามารถในการขับรถ” คำกล่าวนี้สะท้อนว่าบริการเรียกรถขับเคลื่อนอัตโนมัติสามารถเป็นทางเลือกด้านการเดินทางสำหรับผู้ที่มีข้อจำกัดในการเคลื่อนที่ได้เช่นกัน

Axios Dallas รายงานเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมาว่า พื้นที่ให้บริการช่วงแรกจำกัดอยู่เฉพาะย่านบิชอปอาร์ตส ดาวน์ทาวน์ ดีปเอลลัม อีสต์ดัลลัส พาร์กซิตีส์ และเซาท์ดัลลัส โดยเวย์โมระบุในตอนนั้นว่าค่าบริการอยู่ในระดับใกล้เคียงกับอูเบอร์และลิฟต์

เวย์โมกำลังแข่งขันด้านการให้บริการโรโบแท็กซี่เชิงพาณิชย์กับผู้เล่นรายอื่น อาทิ ซุกส์(Zoox) บริษัทในเครืออเมซอน($AMZN) ทั้งนี้ บริษัทยังคงทดสอบการขับเคลื่อนอัตโนมัติเต็มรูปแบบที่อาคารผู้โดยสารสนามบินดัลลัส러브필드ต่อเนื่อง และมีแผนเริ่มทดสอบบนทางหลวงในดัลลัสในเร็ว ๆ นี้ด้วย