ข่าว 
ข้อมูลเหรียญ 
แนะนำสื่อ 
เจมินาย(Gemini) แชตบอต AI ของกูเกิล(Google) มีผู้ใช้งานต่อเดือน (Monthly Active Users) ทะลุ 1 พันล้านคนแล้ว หลังจากทั้งเจมินายและแชทจีพีที(ChatGPT) ต่างเข้าสู่ระดับผู้ใช้ 1 พันล้านคนในช่วงเวลาใกล้เคียงกัน จุดโฟกัสของการแข่งขันจึงเริ่มขยับจากการแย่งชิงจำนวนผู้ใช้ ไปสู่ความถี่ในการใช้งานและการทำเงินจากบริการแทน
ซุนดาร์ พิชัย(Sundar Pichai) ซีอีโอกูเกิลและอัลฟาเบท(Alphabet) โพสต์ผ่านเอ็กซ์(X) เมื่อวันที่ 11 (เวลาท้องถิ่น) ว่า “เจมินายมีผู้ใช้งานเดือนละ 1 พันล้านคน และเป็นผลิตภัณฑ์ที่เติบโตเร็วที่สุดในประวัติศาสตร์ของกูเกิล” คำกล่าวนี้สะท้อนว่ากูเกิลมองการเติบโตของเจมินายเป็นสถิติสำคัญของบริษัท ด้านเดอะเวิร์จ(The Verge) รายงานว่าเจมินายกลายเป็นผลิตภัณฑ์ตัวที่ 14 ของกูเกิลที่มีผู้ใช้แตะระดับ 1 พันล้านคน
การประกาศครั้งนี้เกิดขึ้นราว 3 สัปดาห์หลังจากกูเกิลเปิดเผยตัวเลขผู้ใช้งานต่อเดือนของเจมินายที่ 950 ล้านคน โดยในการแถลงผลประกอบการไตรมาส 2 เมื่อวันที่ 23 กรกฎาคม (ตามเวลาเกาหลี) กูเกิลระบุว่าแอปเจมินายมีผู้ใช้งานต่อเดือน 950 ล้านคน และผู้ใช้งานต่อวันเพิ่มขึ้นเป็น 3 เท่าเมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า
ผู้ใช้งานต่อเดือนของเจมินายเพิ่มจาก 750 ล้านคนในเดือนกุมภาพันธ์ เป็น 950 ล้านคนในเดือนกรกฎาคม หรือเพิ่มขึ้น 200 ล้านคน จากนั้นเพิ่มอีก 50 ล้านคนจนแตะ 1 พันล้านคน ถือเป็นการก้าวเข้าสู่ระดับผู้ใช้ใหม่ของบริการ AI สำหรับผู้บริโภคของกูเกิล
ผู้ใช้งานต่อเดือนหมายถึงจำนวนคนที่ใช้บริการอย่างน้อย 1 ครั้งภายใน 1 เดือน ตัวเลขนี้สะท้อนฐานผู้ใช้งานได้ แต่ไม่ได้บอกความถี่ในการใช้งานจริง เวลาที่ใช้ในแอป หรือสัดส่วนผู้ใช้ที่จ่ายเงิน
การขยายตัวของ AI ฝั่งกูเกิลเดินคู่ไปกับบริการค้นหา โดยในการแถลงผลประกอบการครั้งเดียวกัน กูเกิลระบุว่าโหมด AI (AI Mode) มีผู้ใช้งานต่อเดือนทั่วโลกทะลุ 1 พันล้านคนเช่นกัน และจำนวนคำค้นหาเพิ่มขึ้นมากกว่า 2 เท่าในทุกไตรมาสนับตั้งแต่เปิดตัว
อย่างไรก็ตาม ตัวเลข 1 พันล้านคนของแอปเจมินายและของโหมด AI เป็นการนับแยกกันคนละชุด นอกจากนี้รายงาน ATLAS ของกูเกิลที่ระบุว่ากลุ่มผลิตภัณฑ์ AI ทั้งหมด ทั้งแอปเจมินาย โหมด AI และ API ของเจมินาย มีผู้ใช้งานรวมกันต่อเดือนมากกว่า 1 พันล้านคน ก็ต้องแยกออกจากตัวเลขผู้ใช้แอปเจมินายเดี่ยวๆ เช่นกัน
แชทจีพีทีก็แตะระดับผู้ใช้ 1 พันล้านคนเช่นกัน แต่การเทียบกับเจมินายด้วยเกณฑ์เดียวกันทำได้ยาก โดยเซนเซอร์ทาวเวอร์(Sensor Tower) ประเมินว่าแชทจีพีทีมีผู้ใช้งานแอปทั่วโลกต่อเดือนแตะ 1 พันล้านคนตั้งแต่เดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา
โอเพนเอไอ(OpenAI) เผยแพร่บทวิเคราะห์เมื่อวันที่ 30 มิถุนายน ระบุว่าพื้นที่การใช้งาน ความถี่ในการใช้ และขอบเขตงานที่แชทจีพีทีถูกนำไปใช้กำลังขยายตัว แต่บทวิเคราะห์ดังกล่าวไม่ได้ระบุตัวเลขผู้ใช้งานต่อเดือน 1 พันล้านคนไว้โดยตรง
เดอะเวิร์จรายงานว่าโอเพนเอไอไม่ได้เปิดเผยชัดเจนว่าแชทจีพีทีมีผู้ใช้งานต่อเดือนแตะ 1 พันล้านคนตั้งแต่เมื่อใด ทางโอเพนเอไอระบุเพียงว่าแชทจีพีทีมีผู้ใช้งานต่อเดือนเกิน 1 พันล้านคนไปแล้วในช่วงหนึ่ง และเมื่อเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา ผู้ใช้งานต่อสัปดาห์ก็แตะ 1 พันล้านคนเช่นกัน
ผู้ใช้งานต่อเดือนและผู้ใช้งานต่อสัปดาห์นับช่วงเวลาต่างกัน เมื่อผสมรวมทั้งตัวเลขประเมินจากบุคคลที่สามอย่างเซนเซอร์ทาวเวอร์ ตัวเลขที่บริษัทเปิดเผยเอง และตัวเลขที่แยกระหว่างผู้ใช้แอปเดี่ยวกับผู้ใช้ทั้งระบบนิเวศ การเทียบขนาดบริการแบบหนึ่งต่อหนึ่งจึงทำได้ยาก
แนวทางขยายตัวของสองบริษัทก็ต่างกัน กูเกิลใช้บริการค้นหา ระบบแอนดรอยด์ และผลิตภัณฑ์เดิมที่มีอยู่แล้วเป็นฐานกระจายเจมินาย ขณะที่โอเพนเอไอขยายทั้งการใช้งานฝั่งผู้บริโภคทั่วไปและการใช้งานฝั่งองค์กรไปพร้อมกัน
การปรับโครงสร้างระบบที่นั่งสำหรับลูกค้าธุรกิจของแชทจีพีทีที่โอเพนเอไอดำเนินการ ก็เชื่อมโยงกับการขยายรายได้ฝั่งองค์กรเช่นกัน โดยทั่วไปบริการ AI ที่มีฐานผู้ใช้ฟรีขนาดใหญ่แล้ว มักก้าวเข้าสู่ขั้นถัดไปคือการเพิ่มความถี่การใช้งานและรายได้ ผ่านการสมัครสมาชิกแบบเสียเงิน ฟีเจอร์สำหรับองค์กร รวมถึงจุดเชื่อมต่อกับบริการค้นหาและโฆษณา
เดอะเวิร์จประเมินว่าศูนย์กลางของการแข่งขันแชตบอต AI ได้ย้ายจากจำนวนผู้ใช้งานล้วนๆ ไปสู่คำถามว่าผู้ใช้ทำอะไรกับบริการและบริษัทจะทำเงินจากตรงนั้นได้อย่างไร แม้เจมินายและแชทจีพีทีจะแตะระดับผู้ใช้ 1 พันล้านคนแล้วทั้งคู่ แต่นิยามของตัวเลขที่แต่ละบริษัทเปิดเผยยังต่างกัน การแข่งขันในระยะต่อไปจึงต้องจับตาทั้งความถี่การใช้งานและผลลัพธ์การเปลี่ยนผู้ใช้ฟรีให้เป็นผู้ใช้แบบเสียเงินไปพร้อมกัน
ความคิดเห็น 0