แฮง เท็น ซิสเต็มส์ (Hang Ten Systems) สตาร์ทอัพบริการปัญญาประดิษฐ์ (AI) สำหรับองค์กร ระดมทุนรอบซีดมูลค่า 32 ล้านดอลลาร์ (ประมาณ 43,500 ล้านวอน) เพื่อพัฒนา AI Agent และเทคโนโลยีสร้างโค้ดสำหรับปรับโครงสร้างบริการเอาต์ซอร์ส IT แบบเดิมที่พึ่งพาบุคลากรเป็นหลัก
แฮง เท็น ซิสเต็มส์ระบุในประกาศอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 24 ว่า เมย์ฟิลด์ (Mayfield) เป็นผู้นำการลงทุน โดยมีอารัมโก เวนเจอร์ส (Aramco Ventures) และนักลงทุนรายย่อยเข้าร่วม บริษัทมีแผนใช้เงินทุนเพื่อเพิ่มบุคลากรและขยายธุรกิจไปยังองค์กรทั่วโลก
บริษัทอธิบายว่าได้นำการสร้างโค้ดด้วย Generative AI ไลบรารีเทคโนโลยีที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้ และความเชี่ยวชาญด้านโดเมนองค์กร มาผสานกันเพื่อสร้าง ปรับเปลี่ยน และบริหารซอฟต์แวร์องค์กร โดยมีการเงิน ทรัพยากรบุคคล นวัตกรรมองค์กร และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่เป็นสาขาหลัก
วิชาล สิกกา (Vishal Sikka) ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของแฮง เท็น ซิสเต็มส์ เป็นผู้ก่อตั้งบริษัท บริษัทนำเสนอโมเดลที่ใช้ AI พัฒนาซอฟต์แวร์ให้สอดคล้องกับงานของแต่ละองค์กรอย่างต่อเนื่อง
บริการ IT แบบเดิมมักเริ่มจากการตั้งค่าซอฟต์แวร์เชิงพาณิชย์ให้ตรงกับความต้องการขององค์กร ก่อนเชื่อมต่อและทดสอบระบบ แฮง เท็น ซิสเต็มส์ระบุว่าจะเปลี่ยนให้ AI Agent ดำเนินการเหล่านี้ และปรับซอฟต์แวร์อย่างต่อเนื่องตามการเปลี่ยนแปลงของงานองค์กร
บริษัทใช้แพลตฟอร์ม Agent ของตนเองชื่อ 'Hobie' ร่วมกับทีมวิศวกรเฉพาะทางขนาดเล็ก พร้อมเสนอรูปแบบกำหนดราคาตามผลลัพธ์ แนวทางดังกล่าวมุ่งเพิ่มการใช้เทคโนโลยีที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้ แทนการเพิ่มบุคลากรตามจำนวนโครงการ
ลูกค้าระยะแรกที่เปิดเผยชื่อ ได้แก่ ซีเมนส์ กาเมซา รีเนียวเอเบิล เอนเนอร์จี (Siemens Gamesa Renewable Energy) และเฟรเซเนียส (Fresenius) วินอด ฟิลิป (Vinod Philip) CEO ของซีเมนส์ กาเมซา รีเนียวเอเบิล เอนเนอร์จี กล่าวว่า "เรายินดีที่ได้ดำเนินโครงการเชิงกลยุทธ์หลายด้านร่วมกับแฮง เท็น ซิสเต็มส์" อย่างไรก็ตาม ทั้งสองบริษัทยังไม่เปิดเผยมูลค่าสัญญาและสัดส่วนรายได้ที่เกี่ยวข้อง
โมเดลของแฮง เท็น ซิสเต็มส์มุ่งเปลี่ยนทั้งโครงสร้างต้นทุนและรายได้ของบริษัทบริการ IT หากโค้ดและสินทรัพย์ทางเทคโนโลยีถูกนำกลับมาใช้กับงานของลูกค้าหลายรายได้ รูปแบบการให้บริการก็อาจเปลี่ยนไป
นาวิน ชัดธา (Navin Chaddha) หุ้นส่วนผู้จัดการของเมย์ฟิลด์ กล่าวว่า "บริการแบบดั้งเดิมขยายตัวเชิงเส้นตามจำนวนบุคลากร แต่แฮง เท็น ซิสเต็มส์ได้รับการออกแบบให้เกิดเลเวอเรจมากขึ้นในแต่ละโครงการ" คำกล่าวนี้สะท้อนการให้ความสำคัญกับซอฟต์แวร์และสินทรัพย์ทางเทคโนโลยีที่สะสมระหว่างโครงการ มากกว่าปริมาณบุคลากรที่投入
มุมมองต่อผลกระทบของ AI ต่อบริษัทบริการ IT เดิมยังแตกต่างกัน เจฟฟรีส์ (Jefferies) วิเคราะห์ว่า AI อาจสั่นคลอนโครงสร้างรายได้ของธุรกิจบริการ IT ที่เน้นงานบำรุงรักษา ขณะที่นันดัน นีเลกานี (Nandan Nilekani) ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานของอินโฟซิส (Infosys) กล่าวว่า AI อาจขยายอุปสงค์ใหม่ แทนที่จะแทนที่บริษัทบริการเดิม
อินโฟซิสประเมินโอกาสของตลาดบริการที่ใช้ AI ในปี 2030 ไว้ที่ 300,000-400,000 ล้านดอลลาร์ (ประมาณ 408 ล้านล้าน-544 ล้านล้านวอน) ส่วนเจฟฟรีส์วิเคราะห์ผลกระทบของ AI ต่ออุตสาหกรรมบริการ และอินโฟซิสนำเสนอโอกาสทางตลาด
โจทย์สำคัญของซอฟต์แวร์ AI สำหรับองค์กรคือการเชื่อมโค้ดที่สร้างขึ้นเข้ากับระบบเดิมอย่างปลอดภัย เนื่องจากต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย การตรวจสอบ และธรรมาภิบาลข้อมูล พร้อมส่งมอบผลลัพธ์ที่สอดคล้องกับงานของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
AI Agent หมายถึงระบบที่ได้รับเป้าหมายแล้ววางแผนและดำเนินงานด้วยตนเอง ในซอฟต์แวร์องค์กร ขอบเขตการใช้งานกำลังขยายจากการเขียนโค้ดไปสู่การปรับเปลี่ยนและบริหารงานให้สอดคล้องกับกระบวนการขององค์กร
หากการนำ AI สำหรับองค์กรขยายตัวในไทย อาจเกิดโจทย์ลักษณะเดียวกันในสาขาที่ต้องเชื่อมโยงข้อมูลภายในและระบบเดิม เช่น การเงิน ทรัพยากรบุคคล และ Compliance อย่างไรก็ตาม ยังไม่มีการเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจหรือการได้ลูกค้าในไทยของแฮง เท็น ซิสเต็มส์
แฮง เท็น ซิสเต็มส์มีแผนใช้เงินทุนรอบนี้เพื่อเพิ่มบุคลากรและขยายธุรกิจไปยังองค์กรทั่วโลก ข้อมูลที่เปิดเผยในปัจจุบันยังไม่เพียงพอสำหรับประเมินมูลค่าสัญญารายลูกค้า รายได้ และความสามารถในการทำกำไร
ความคิดเห็น 0