OpenAI (OpenAI) กำลังทดสอบฟีเจอร์ที่เปิดให้ผู้ใช้ซึ่งคลิกโฆษณา ChatGPT พูดคุยกับเอเจนต์ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เฉพาะของแบรนด์ โดยเริ่มกับผู้ลงโฆษณาบางรายในสหรัฐฯ พร้อมขยายเครื่องมือสร้างและวิเคราะห์โฆษณา รวมถึงการเชื่อมต่อกับเครื่องมือสำหรับธุรกิจ
OpenAI เปิดเผยอัปเดตโฆษณา ChatGPT เมื่อวันที่ 16 โดยเปิดตัว Sponsored Agents เครื่องมือสร้างและวิเคราะห์โฆษณา ตลอดจนการเชื่อมต่อกับ HubSpot (HubSpot) และ Shopify (Shopify) พร้อมระบุว่าอัปเดตครั้งนี้เป็นอีกขั้นของการสร้างแพลตฟอร์มโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วย AI
Sponsored Agents เปิดให้ผู้ใช้ที่เห็นโฆษณาเปิดบทสนทนาที่ระบุว่าได้รับการสนับสนุนจากแบรนด์ และสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการได้ หลังตรวจสอบข้อมูลแล้ว ผู้ใช้สามารถตัดสินใจซื้อและไปยังเว็บไซต์เชิงพาณิชย์ที่เชื่อมกับโฆษณา
ตัวอย่างที่ OpenAI ยกมาคือโฆษณาเฟอร์นิเจอร์ ผู้ใช้สามารถถามเอเจนต์ของแบรนด์ว่าขนาดสินค้าเหมาะกับพื้นที่ของตนหรือไม่ รองรับการใช้งานกี่คน และควรดูแลรักษาอย่างไร
บทสนทนากับ Sponsored Agents จะแยกจากคำตอบอิสระของ ChatGPT และบทสนทนาเดิมที่ผู้ใช้เปิดไว้ เพื่อไม่ให้การโต้ตอบที่เริ่มจากโฆษณาปะปนกับการสนทนาทั่วไป
หน้าช่วยเหลือของ OpenAI นิยาม Sponsored Agents ว่าเป็นรูปแบบโฆษณาที่ผู้ใช้พูดคุยกับเจ้าหน้าที่ AI ซึ่งทำหน้าที่แทนผู้ลงโฆษณา ฟีเจอร์นี้ยังไม่ได้เปิดให้ผู้ลงโฆษณาทุกราย และอยู่ระหว่างการทดสอบอัลฟาแบบจำกัดกับผู้ลงโฆษณาบางรายในสหรัฐฯ
OpenAI ยังเพิ่มเครื่องมือสำหรับผู้ลงโฆษณา โดยผู้ลงโฆษณาสามารถป้อนคำสั่งภาษาธรรมชาติใน ChatGPT เพื่อสร้างและแก้ไขแคมเปญโฆษณา รวมถึงวิเคราะห์ผลลัพธ์
ระบบรองรับการสร้างแคมเปญจากเว็บไซต์หรือเอกสารที่ระบุความต้องการ โดยผู้ลงโฆษณาสามารถพิมพ์สิ่งที่ต้องการเป็นประโยค แทนการจัดการ Ads Manager แยกต่างหาก
Ads Manager ยังเพิ่มเครื่องมือสร้างสรรค์ที่ใช้ AI ระบบจะแนะนำข้อความและภาพโฆษณาจากหน้าปลายทางของโฆษณาและเป้าหมายแคมเปญ จากนั้นผู้ลงโฆษณาสามารถตรวจสอบ แก้ไข และนำผลงานไปใช้กับแคมเปญได้
นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ปรับชื่อและคำอธิบายเดิมให้สอดคล้องกับบริบทของบทสนทนา ส่วนการแปลข้อความโฆษณาเป็นภาษาที่ผู้ใช้ต้องการเป็นตัวเลือกเสริม
OpenAI เริ่มเชื่อมต่อกับเครื่องมือสำหรับธุรกิจ โดยแนะนำ HubSpot เป็นพันธมิตร CRM รายแรก และ Shopify เป็นพันธมิตรอีคอมเมิร์ซรายแรก
ผู้ใช้ HubSpot สามารถสร้างโฆษณา ChatGPT จากข้อมูลลูกค้า ติดตามผลลัพธ์ และจัดการการติดตามลูกค้าเป้าหมายได้ ขณะที่ผู้ขาย Shopify ในสหรัฐฯ สามารถเชื่อมรายการสินค้าและเครื่องมือวัดผลเพื่อสร้างแคมเปญและตรวจสอบผลลัพธ์
การเชื่อมต่อครั้งนี้มุ่งนำโฆษณา ChatGPT เข้าไปอยู่ในกระบวนการทำงานเดิมของธุรกิจ โดย OpenAI ระบุว่าการเชื่อมต่อกับ HubSpot และ Shopify จะช่วยเชื่อมการสร้างโฆษณาและการตรวจสอบผลลัพธ์เข้ากับเครื่องมือทำงานที่ใช้อยู่
Sponsored Agents เปิดให้ผู้ใช้ที่คลิกโฆษณา ChatGPT สอบถามผลิตภัณฑ์หรือบริการกับเอเจนต์ AI ของแบรนด์ได้ ขอบเขตการใช้งานจริงและปฏิกิริยาของผู้ใช้จะได้รับการประเมินเพิ่มเติมหลังการทดสอบแบบจำกัด
แอปที่เชื่อมต่อกับ Shopify มีกำหนดเปิดตัวระหว่างประเทศตั้งแต่วันที่ 23 ในพื้นที่ที่มีโฆษณา ChatGPT ให้บริการ ส่วน Sponsored Agents จะยังคงทดสอบอัลฟากับผู้ลงโฆษณาบางรายในสหรัฐฯ
ความคิดเห็น 0