ผู้บริโภคสหรัฐฯ 57% ระบุว่าสถานการณ์เศรษฐกิจแย่ลงเมื่อเทียบกับปีก่อน ขณะที่อลิกซ์พาร์ตเนอร์ส (AlixPartners) คาดว่ายอดค้าปลีกช่วงเทศกาลปลายปี 2026 จะเพิ่มขึ้น 4-7% จากปีก่อน ผู้บริโภคไม่ได้หยุดใช้จ่ายทั้งหมด แต่ปรับพฤติกรรมด้วยการเลือกซื้อสินค้าราคาถูกและใช้บริการร้านค้าลดราคา
อลิกซ์พาร์ตเนอร์สเปิดเผยแนวโน้มดังกล่าวในรายงาน ‘2026 U.S. Retail Holiday Outlook’ เมื่อวันที่ 16 กันยายน โดยผู้ตอบแบบสำรวจ 37% ระบุว่าจะลดการใช้จ่ายช่วงปลายปี การสำรวจครอบคลุมผู้บริโภคสหรัฐฯ มากกว่า 15,000 คน
พฤติกรรมการบริโภคสะท้อนการเปลี่ยนรูปแบบการใช้จ่ายมากกว่าการหยุดซื้อสินค้า ผู้บริโภคหันไปหาสินค้าแบรนด์ราคาถูกและร้านค้าลดราคา ลดปริมาณการซื้อแต่ละครั้ง และเดินทางไปที่ร้านบ่อยขึ้น
ผู้บริโภค 47% ระบุว่าจะเริ่มช้อปปิ้งช่วงปลายปีก่อนวันฮาโลวีน เพิ่มขึ้นจาก 43% ในปีก่อน หรือเพิ่มขึ้น 4 จุดเปอร์เซ็นต์ ขณะที่ผู้บริโภค 15% เริ่มช้อปปิ้งแล้วในเดือนสิงหาคม
ทอดด์ วาโซส (Todd Vasos) CEO ของดอลลาร์ เจเนอรัล($DG) กล่าวว่าในการประชุม Goldman Sachs Global Consumer and Retail Conference เมื่อวันที่ 15 กันยายนว่า “ผู้บริโภคทุกระดับรายได้กำลังเผชิญแรงกดดันในระดับหนึ่ง ท่ามกลางเงินเฟ้อที่ยังดำเนินต่อไป” คำกล่าวดังกล่าวสะท้อนว่าภาระด้านราคาสินค้าไม่ได้จำกัดอยู่เฉพาะผู้มีรายได้น้อย
วาโซสกล่าวว่าครัวเรือนที่มีรายได้ต่อปีมากกว่า 100,000 ดอลลาร์ก็หันจากคู่แข่งอย่างวอลมาร์ท($WMT) มาซื้อสินค้าที่ดอลลาร์ เจเนอรัลเช่นกัน ขณะที่ผู้บริโภคที่มีรายได้ต่อปีไม่เกิน 45,000 ดอลลาร์เดินทางไปที่ร้านบ่อยขึ้นเพราะภาระค่าน้ำมัน แต่ลดจำนวนเงินที่ใช้จ่ายต่อครั้ง
ไบรอัน เอเชลแมน (Bryan Eshelman) หัวหน้าฝ่ายค้าปลีกของอลิกซ์พาร์ตเนอร์ส กล่าวว่า ผู้บริโภคกำลังมองหา “วิธีที่สร้างสรรค์มากขึ้น” เพื่อเดินหน้าการใช้จ่ายแม้เผชิญภาระทางเศรษฐกิจ เขาระบุว่ากำลังเกิด ‘การบริโภคแบบ K-shaped’ โดยผู้มีรายได้สูงยังคงใช้จ่าย ขณะที่ผู้มีรายได้น้อยปรับความถี่ในการซื้อและประเภทสินค้า
ตัวชี้วัดการใช้จ่ายจริงกลับเคลื่อนไหวแตกต่างจากความเชื่อมั่นของผู้บริโภค ยอดค้าปลีกสหรัฐฯ ในเดือนสิงหาคมเพิ่มขึ้น 1.2% จากเดือนก่อน และสำนักข่าวเอพี (AP) รายงานว่าผู้บริโภคยังไม่ได้หยุดใช้จ่าย แม้ปรับรายการสินค้าและสถานที่ซื้อ
การใช้สินเชื่อเพิ่มขึ้นในช่วงที่การบริโภคยังดำเนินต่อไป ข้อมูลของ LendingTree ระบุว่ายอดคงค้างบัตรเครดิตอยู่ที่ 1.26 ล้านล้านดอลลาร์ (ประมาณ 1,706 ล้านล้านวอน) ในไตรมาส 2 ปี 2026 เพิ่มขึ้น 5.9% จากปีก่อน ขณะที่สัดส่วนการใช้บริการ BNPL อยู่ที่ 37%
BNPL คือรูปแบบการชำระเงินภายหลังที่ผู้บริโภครับสินค้าไปก่อนแล้วแบ่งชำระในภายหลัง ในโครงสร้างที่การลดราคา การลดปริมาณการซื้อ และการใช้สินเชื่อช่วยพยุงการใช้จ่ายช่วงปลายปี การพิจารณากำลังซื้อของผู้บริโภคจากยอดขายเพียงอย่างเดียวจึงทำได้ยาก
ผู้ค้าปลีกกำลังเผชิญภาระในการบริหารทั้งความสามารถด้านราคาและการจัดสรรสินค้า โทนี สปริง (Tony Spring) CEO ของเมซีส์($M) กล่าวว่าในการประชุม Goldman Sachs Global Consumer and Retail Conference เมื่อวันที่ 15 กันยายนว่า “เราจะเดินหน้าลงทุนในร้านค้า เพิ่มพนักงานประจำสาขา ปรับการจัดสรรสินค้า และพัฒนาห่วงโซ่อุปทานต่อไป”
แนวโน้มยอดค้าปลีกช่วงปลายปีที่เพิ่มขึ้นไม่ได้หมายความว่าความสามารถในการใช้จ่ายของผู้บริโภคทุกระดับรายได้ดีขึ้น ผู้มีรายได้สูงยังสามารถรักษาการใช้จ่ายได้ ขณะที่ผู้มีรายได้น้อยยังคงซื้อสินค้าที่จำเป็นด้วยการลดความถี่และประเภทสินค้า
บัตรเครดิตและ BNPL อาจช่วยให้ผู้บริโภคซื้อสินค้าได้ในระยะสั้น แต่ก็อาจเพิ่มภาระการชำระคืน ดังนั้น ผลประกอบการค้าปลีกช่วงปลายปีนี้จึงควรพิจารณาทั้งขนาดยอดขาย สัดส่วนส่วนลด ปริมาณการซื้อต่อครั้ง และการเปลี่ยนแปลงของรูปแบบการชำระเงิน
การคาดการณ์ยอดขายเพิ่มขึ้น 4-7% ของอลิกซ์พาร์ตเนอร์สเป็นตัวเลขที่อ้างอิงจากผลสำรวจและข้อมูลจากบุคคลที่สาม ยอดขายจริงช่วงปลายปีอาจแตกต่างกันไปตามความเชื่อมั่นของผู้บริโภค ความสามารถในการใช้จ่ายของแต่ละกลุ่มรายได้ และแนวโน้มการใช้สินเชื่อ
ความคิดเห็น 0