ข่าว 
ข้อมูลเหรียญ 
แนะนำสื่อ 
Muse ผู้ช่วย AI ส่วนบุคคลของ Meta ขยายจากการค้นหาสินค้าไปสู่ขั้นตอนการซื้อ โดย Meta ประกาศเพิ่มผู้ค้าปลีก 10 รายและเพิ่ม Shop Pay กับ PayPal เป็นช่องทางชำระเงิน
เมื่อวันที่ 23 กันยายน ในงาน Meta Connect 2026 บริษัท Meta ประกาศเพิ่ม Walmart, Best Buy, American Eagle Outfitters, Dick’s Sporting Goods, Fanatics, Gap, Michael Kors, Sephora, Ulta และ Wayfair เข้าสู่ตัวเชื่อมต่อชอปปิงของ Muse พร้อมเปิดทางให้เข้าถึงแค็ตตาล็อกสินค้าของ Shopify ด้วย Muse เป็น AI agent ที่สำรวจเว็บและทำงานออนไลน์ตามคำขอของผู้ใช้
เมื่อเปิดตัว Muse ในวันที่ 8 กันยายน Meta ระบุว่าจะขออนุมัติจากผู้ใช้ก่อนดำเนินการที่มีความละเอียดอ่อน เช่น การซื้อ ในขณะนั้นบริษัทระบุว่ารองรับ Link ซึ่งพัฒนาโดย Stripe และมีแผนเพิ่ม Shop Pay ในภายหลัง การประกาศครั้งนี้เพิ่ม PayPal เป็นอีกทางเลือกในการชำระเงิน
การประกาศความร่วมมือไม่ได้หมายความว่าผู้ค้าทุกรายจะมอบประสบการณ์ซื้อสินค้าแบบเดียวกัน Shopify ระบุว่าฟังก์ชันชำระเงินโดยตรงภายในบริการของ Meta เปิดให้ผู้ขายที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์ในสหรัฐฯ แคนาดา และเม็กซิโก ผู้ขายยังปิดการชำระเงินโดยตรงและส่งผู้ใช้ไปยังร้านค้าออนไลน์ของตนได้ หากใช้ Shop Pay ไม่ได้ ผู้ใช้สามารถชำระเงินด้วยวิธีอื่นที่รองรับ
การเชื่อมต่อแค็ตตาล็อกสินค้าของ Shopify ช่วยเพิ่มช่องทางแสดงสินค้าและพาผู้ใช้ไปสู่การซื้อได้ ตามการรายงานก่อนหน้านี้ของ TokenPost เรื่องฟังก์ชันชำระเงินผ่าน AI agent ของ Shopify ขั้นตอนค้นหาสินค้าและเพิ่มลงตะกร้าอาจแยกจากการดำเนินการชำระเงินจริง โดยขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของผู้ขาย ผู้ใช้อาจชำระเงินในบริการของ Meta หรือไปยังร้านค้าภายนอก
หากผู้ค้าปลีกไม่เข้าร่วม ช่องทางซื้อสินค้าอาจมีข้อจำกัด เมื่อวันที่ 20 กันยายน Amazon ระบุว่าได้บล็อก Muse ไม่ให้เข้าถึงเว็บไซต์ของบริษัท โดยชี้ว่าการชอปปิงผ่านเครื่องมืออัตโนมัติขัดต่อข้อกำหนดการใช้งาน และอาจก่อให้เกิดปัญหาเรื่องความยินยอมของลูกค้าและการคุ้มครองข้อมูลบัญชี กรณีAmazon บล็อก Muse ของ Meta จากการเข้าถึงบริการชอปปิงก่อนหน้านี้ยังสะท้อนความขัดแย้งเรื่องการเข้าถึงแพลตฟอร์มและอำนาจในการซื้อของ AI agent
Meta ประกาศขยายความร่วมมือและเพิ่มช่องทางชำระเงิน แต่ยังไม่เปิดเผยรายได้จากค่าธรรมเนียมธุรกรรมหรือผลการเปลี่ยนผู้ใช้ให้เป็นผู้ซื้อ และยังไม่ได้แจ้งกำหนดการเปิดให้บริการแก่ผู้ใช้ในประเทศ
ความคิดเห็น 0