Shopify เปิดแค็ตตาล็อกสินค้ากว่า 1 พันล้านรายการให้ AI agent เข้าถึง

Shopify เปิดแค็ตตาล็อกสินค้ากว่า 1 พันล้านรายการให้ AI agent เข้าถึงได้มากขึ้น ตามรายงานของ The Verge เมื่อวันที่ 13 (เวลาท้องถิ่น)

แค็ตตาล็อกดังกล่าวมีสินค้าจากร้านค้าบนและนอก Shopify มากกว่า 1 พันล้านรายการ ลูกค้าสามารถเชื่อมต่อ agent กับบัญชี Shop เพื่อค้นหาสินค้า โดยต้องอนุมัติการซื้อแต่ละรายการ

ลูกค้าตั้งเงื่อนไขได้ เช่น จำกัดงบประมาณหรือให้ความสำคัญกับสินค้าที่จัดส่งรวดเร็ว เมื่อ agent เลือกสินค้าแล้ว ลูกค้าจะอนุมัติเป็นรายการและชำระเงินผ่าน Shop Pay โดยตรวจสอบคำสั่งซื้อได้ในแอป Shop

ศูนย์ช่วยเหลืออย่างเป็นทางการของ Shopify ระบุว่า นอกจากค้นหาและซื้อสินค้าผ่าน AI agent แล้ว ลูกค้ายังสั่งซื้อซ้ำ ติดตามการจัดส่ง และตรวจสอบนโยบายการคืนสินค้าได้ คำสั่งซื้อผ่าน agent จะแสดงในหน้าผู้ดูแลระบบ Shopify และลูกค้าติดตามพัสดุได้ในแอป Shop ทั้งนี้ การชำระเงินอาจทำได้ภายในบทสนทนา AI หรือผ่านเว็บไซต์ของผู้ขาย ขึ้นอยู่กับช่องทาง

ผู้ขายจัดการการเข้าถึงแค็ตตาล็อกสินค้าและการชำระเงินโดยตรงแยกตามช่องทาง AI ได้จากหน้าผู้ดูแลระบบ Shopify ส่วนช่องทางขนาดเล็กหรือช่องทางใหม่ เช่น agent จากนักพัฒนาอิสระหรือที่ยังอยู่ในช่วงทดสอบ สามารถจัดการผ่านการตั้งค่า ‘ช่องทางอื่นๆ’ ได้ แม้ปิดการเข้าถึงแค็ตตาล็อกแล้ว สินค้าอาจยังปรากฏผ่านช่องทางอื่น เช่น เครื่องมือค้นหา

ในการประกาศผลิตภัณฑ์เมื่อเดือนมิถุนายน 2026 Shopify ระบุว่า Shopify Catalog กระจายข้อมูลสินค้าไปยัง ChatGPT, Copilot และแอป Shop โดยประกาศดังกล่าวอธิบายแค็ตตาล็อกที่รองรับการค้นพบสินค้าโดย AI agent แต่ยังยืนยันไม่ได้จากข้อมูลในประกาศว่าฟังก์ชันเชื่อมต่อ agent ที่ลูกค้าเลือกเองกับบัญชี Shop และเงื่อนไขการใช้งานตรงกันหรือไม่

แนวทางของผู้ประกอบการต่อการเข้าถึงสินค้าจาก agent ภายนอกแตกต่างกัน Axios รายงานว่า Amazon($AMZN) บล็อก Muse ของ Meta ไม่ให้ค้นหาและซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ของตนในเดือนกันยายน 2026 ขณะที่ Shopify เปิดให้ผู้ขายกำหนดการเข้าถึงและวิธีชำระเงินแยกตามช่องทางได้

รายงานไม่ได้ระบุวันเปิดใช้งาน ฟื้นที่ที่รองรับ หรือรายชื่อ agent ที่เชื่อมต่อได้