ข่าว 
ข้อมูลเหรียญ 
แนะนำสื่อ 
มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก (Mark Zuckerberg) ซีอีโอของเมตา(META) พูดถึงขนาดเงินลงทุนด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่ 1-2 แสนล้านดอลลาร์ (ประมาณ 133-266 ล้านล้านวอน) เขายังอธิบายฟีเจอร์ช้อปปิ้งของ AI เอเจนต์ ‘มิวส์ (Muse)’ และแนวคิดรายได้จากค่าสมาชิก แต่ไม่ได้ระบุตัวเลขว่าจะกระทบธุรกิจโฆษณาแค่ไหน
ซักเคอร์เบิร์กพูดในพอดแคสต์ ‘Cheeky Pint’ ที่ดำเนินรายการโดยจอห์น คอลลิสัน (John Collison) ผู้ร่วมก่อตั้งสไตรป์ (Stripe) ว่า "เราจะเขียนเช็คราว 1 แสนล้านดอลลาร์ หรือ 2 แสนล้านดอลลาร์" ตามที่ฟอร์จูน (Fortune) รายงาน ขณะที่เมตาให้ไกด์ไลน์รายจ่ายฝ่ายทุน (CAPEX) ปีนี้ไว้ที่ 1.3-1.45 แสนล้านดอลลาร์ (ประมาณ 173-193 ล้านล้านวอน) ตัวเลขในพอดแคสต์เป็นการประมาณคร่าว ๆ ระหว่างอธิบายขนาดการลงทุน จึงแยกจากงบประมาณอย่างเป็นทางการ
อเล็กซานเดอร์ หวัง (Alexandr Wang) หัวหน้าฝ่าย AI ของเมตา กล่าวในการสนทนาเดียวกันว่า การตัดสินใจระดับนี้เกิดขึ้น "ก่อนจะมีหลักฐานว่ามันได้ผลมาก" เขาเรียกแนวทางนี้ว่า ‘ตรงข้ามกับลีนสตาร์ทอัพ’ หมายถึงการทุ่มเงินก้อนใหญ่ก่อนที่ผลลัพธ์จะถูกพิสูจน์ การสนทนานี้เผยแพร่ใกล้กับช่วงเปิดตัวโมเดล ‘มิวส์ วันเดอร์ (Muse Wonder)’ จากห้องวิจัยซูเปอร์อินเทลลิเจนซ์ที่หวังนำทีมอยู่
ซักเคอร์เบิร์กอธิบายว่าเมตาเป็น ‘บริษัทเทคโนโลยีฟูลสแตก’ ที่สร้างเองตั้งแต่ศูนย์ข้อมูล ชิป ไปจนถึงโครงสร้างพื้นฐานชั้นล่าง เขาบอกว่ากลยุทธ์นี้ "ไม่ได้มีเป้าหมายเพื่อเป็นเจ้าของแพลตฟอร์มโดยตัวมันเอง แต่เพื่อให้สร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดได้" ฟูลสแตกหมายถึงการที่บริษัทเดียวมีครบทั้งโมเดล โครงสร้างพื้นฐาน และบริการ
เบื้องหลังกลยุทธ์นี้คือความขัดแย้งยาวนานกับผู้ให้บริการแพลตฟอร์มมือถือ ในปี 2019 แอปเปิล(AAPL) สั่งระงับแอป ‘รีเสิร์ช’ ของเฟซบุ๊กที่เก็บข้อมูลผู้ใช้อย่างกว้างขวาง ต่อมาในปี 2021 แอปเปิลปรับนโยบายให้ผู้ใช้ปิดกั้นการติดตามของแอปได้ เมตาเคยระบุว่าการเปลี่ยนแปลงนี้ทำให้ขาดทุนราว 1 หมื่นล้านดอลลาร์ (ประมาณ 13.29 ล้านล้านวอน) ในปี 2022 ปีเดียว ซักเคอร์เบิร์กเขียนในโพสต์บนเว็บไซต์เมตาเมื่อปี 2024 ว่า "บทเรียนใหญ่ที่สุดคือการต้องสร้างบริการภายในขอบเขตที่แอปเปิลอนุญาต"
กลยุทธ์ฟูลสแตกมีต้นทุนสูง ซักเคอร์เบิร์กอธิบายว่าการสร้างศูนย์ข้อมูล AI ระดับ 1 กิกะวัตต์ใช้เงิน 5-6 หมื่นล้านดอลลาร์ (ประมาณ 66-80 ล้านล้านวอน) และค่าดำเนินการต่อปีราว 1.5 หมื่นล้านดอลลาร์ (ประมาณ 20 ล้านล้านวอน) ต่างจากอะเมซอน(AMZN) ไมโครซอฟท์(MSFT) และกูเกิล ตรงที่เมตาไม่มีธุรกิจคลาวด์ที่ปล่อยเช่าศูนย์ข้อมูลให้ลูกค้าภายนอก ซักเคอร์เบิร์กในพอดแคสต์เรียกทรัพยากรคอมพิวต์ที่จัดหาไว้ว่าเป็น ‘เครื่องมือป้องกันความเสี่ยง’
การค้าผ่านเอเจนต์ถูกวางเป็นก้าวต่อไปของกลยุทธ์นี้ มิวส์เป็น AI เอเจนต์ส่วนตัวที่รับคำสั่ง ท่องเว็บ กรอกแบบฟอร์ม หรือดำเนินการซื้อสินค้าแทนผู้ใช้ เมตาระบุในประกาศอย่างเป็นทางการเมื่อเดือนกันยายนว่า มิวส์จะขออนุมัติจากผู้ใช้ก่อนทำงานที่ละเอียดอ่อนอย่างการซื้อ ซักเคอร์เบิร์กเล่าว่าสร้างบัญชีอินสตาคาร์ท (Instacart) เฉพาะสำหรับมิวส์ เพื่อสั่งวัตถุดิบทำขนมช่วงสุดสัปดาห์ และการใช้อินสตาคาร์ทของเขาเพิ่มจากปีละไม่กี่ครั้งเป็นสัปดาห์ละ 1-2 ครั้ง
หวังอธิบายว่าประโยชน์ของการช้อปปิ้งผ่านเอเจนต์คือช่วยลดภาระที่ผู้ใช้ต้องเปิดหลายเว็บไซต์เพื่อหาข้อมูลเอง เขาบอกว่า "เอเจนต์ส่วนตัวที่ดีที่สุดควรให้ความรู้สึกเหมือนมีทีมกฎหมาย การเงิน และการแพทย์อยู่ข้างตัว" หากเอเจนต์จะเปรียบเทียบและซื้อสินค้าแทนผู้ใช้ ความร่วมมือจากฝั่งผู้ขายอาจเป็นตัวแปรสำคัญ อะเมซอนบล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์ของตนโดยมิวส์เมื่อวันที่ 20 กันยายน โดยอ้างเหตุผลเรื่องการละเมิดข้อกำหนดและการปกป้องข้อมูลบัญชี ส่วนเมตาเพิ่มพันธมิตรช้อปปิ้งอีก 10 ราย และรองรับการชำระเงินผ่านเพย์พาล
ประเด็นที่ยังเป็นคำถามคือโฆษณา เพราะโฆษณาคิดเป็นราว 98% ของรายได้เมตาในไตรมาสล่าสุด หากเอเจนต์เปรียบเทียบราคา อ่านรีวิว และตัดสินใจซื้อเอง วิธีที่โฆษณาเข้าไปมีบทบาทต่อการเลือกของผู้บริโภคก็อาจเปลี่ยนไป คอลลิสันชี้ว่า ‘บริษัทที่ประสบความสำเร็จได้ด้วยการเรียกเก็บเงินเกินจริงเท่านั้น’ จะพยายามขวางเอเจนต์
ซักเคอร์เบิร์กโต้ว่า มีบริษัทน้อยรายที่พยายามขวางเอเจนต์ และรายที่ทำเช่นนั้นมีแนวโน้มเสียประโยชน์ เขายังย้อนถามว่า "ขนาดตลาดการค้าโดยรวมจะไม่ใหญ่ขึ้นมากหรอกหรือ" อย่างไรก็ตาม เขาไม่ได้อธิบายเป็นตัวเลขว่าการช้อปปิ้งผ่านเอเจนต์จะกระทบรายได้โฆษณาของเมตาอย่างไร
แหล่งรายได้นอกเหนือจากโฆษณาที่ถูกพูดถึงคือค่าสมาชิกและค่าธรรมเนียมธุรกรรม ซักเคอร์เบิร์กกล่าวว่า "ค่าสมาชิกจะเป็นเสาหลักสำคัญ" และยังกล่าวถึงแนวทางในธุรกิจการค้าที่รับ ‘ส่วนเล็ก ๆ’ ของเงินที่ผู้ใช้ประหยัดหรือหาได้ เมตาระบุในประกาศอย่างเป็นทางการว่าจะให้ใช้ฟีเจอร์พื้นฐานของมิวส์ฟรีและมีผลิตภัณฑ์แบบสมาชิก แต่ไม่ได้เปิดเผยอัตราค่าบริการ ค่าสมาชิกและค่าธรรมเนียมจะชดเชยรายได้โฆษณาที่อาจหายไปได้หรือไม่ ต้องรอให้มีการเปิดเผยขนาดรายได้ก่อนจึงจะประเมินได้
จัสติน โพสต์ (Justin Post) นักวิเคราะห์จากแบงก์ออฟอเมริกา (Bank of America) ประเมินว่าเมตา ‘กลับมารุกอีกครั้ง’ ด้วย AI เขาชี้ว่าความเสี่ยงใหญ่ที่สุดไม่ใช่เอเจนต์ แต่เป็นรายจ่ายด้าน AI ที่เพิ่มขึ้น ส่วนจุดยืนของเมตาต่อความกังวลว่าการช้อปปิ้งผ่านเอเจนต์จะกัดกินรายได้โฆษณา ไม่ได้ปรากฏในเนื้อหาต้นทาง
เมตาจะประกาศผลประกอบการไตรมาส 3 หลังตลาดปิดในวันที่ 21 (ตามเวลาตะวันออกของสหรัฐ) และมีกำหนดจัดคอนเฟอเรนซ์คอลในวันเดียวกัน
ความคิดเห็น 0