อีเมลของผู้ใช้บางส่วนของกระเป๋าเงินคริปโต เอดจ์(Edge) หลุดออกมาจากเหตุการณ์ Zendesk ผู้ให้บริการฝ่ายสนับสนุนลูกค้ารายเดิมของบริษัทถูกเจาะระบบ
เอดจ์ระบุผ่านบัญชี X เมื่อวันที่ 28 ว่า มีเพียงอีเมลของผู้ใช้ที่เคยติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเอดจ์ในช่วงเดือนกันยายน 2018 ถึงเดือนพฤษภาคม 2024 เท่านั้นที่หลุดออกไป พร้อมชี้แจงว่าบริษัทเลิกใช้งาน Zendesk ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2024 เป็นต้นมา
เอดจ์ยืนยันว่าเหตุการณ์นี้ไม่ส่งผลกระทบต่อกระเป๋าเงินเอดจ์ กุญแจส่วนตัว ข้อมูลกระเป๋าเงิน หรือเงินทุนของผู้ใช้แต่อย่างใด โดยอธิบายว่าอีเมลฝ่ายสนับสนุนไม่เคยถูกใช้เป็นช่องทางเข้าถึงกระเป๋าเงินหรืออนุมัติธุรกรรม และกุญแจส่วนตัวจะถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์ของผู้ใช้เองเสมอ
เอดจ์แนะนำให้ผู้ใช้ระมัดระวังลิงก์และไฟล์แนบที่น่าสงสัย รวมถึงคำขอข้อมูลส่วนตัวต่าง ๆ หากได้รับข้อความที่ไม่คาดคิด ควรตรวจสอบผ่านแอปพลิเคชันมือถือหรือช่องทางสนับสนุนอย่างเป็นทางการของเอดจ์เท่านั้น
ความคิดเห็น 0