ข่าว 
ข้อมูลเหรียญ 
แนะนำสื่อ 
Bites เปิดบริการให้ผู้ใช้ค้นหาร้านอาหาร ดูเมนู และสั่งอาหารผ่าน ChatGPT ขณะที่ DoorDash ก็ประกาศฟังก์ชันสั่งอาหารทางข้อความผ่าน Apple Messages สะท้อนว่าการสั่งอาหารกำลังขยายสู่แพลตฟอร์มสนทนา
Bites เปิดตัวบริการสั่งอาหารผ่าน ChatGPT เมื่อวันที่ 15 เมษายน ผู้ใช้ค้นหาร้านและเมนูในหน้าสนทนาได้ ก่อนส่งออเดอร์ไปยังร้าน บริษัทระบุว่าเก็บค่าบริการแบบคงที่ออเดอร์ละ 1 ดอลลาร์ และใช้ราคาเดียวกับที่ร้านกำหนด ทั้งข้อมูลค่าธรรมเนียมและราคาเป็นรายละเอียดที่ Bites แจ้ง
Bites ยังอธิบายรูปแบบการเชื่อมต่อกับระบบ POS (ระบบจัดการ ณ จุดขาย) เพื่อส่งออเดอร์จาก ChatGPT ไปยังร้านอาหาร แทนการเลือกร้านผ่านแอปส่งอาหารแบบเดิม ผู้ใช้สามารถดูเมนูและสั่งผ่าน AI แบบสนทนาได้
ขนาดธุรกิจของ Bites ยังต่างจากแพลตฟอร์มเดิม โดย The Verge รายงานว่า Bites มีร้านอาหารเข้าร่วมประมาณ 300 แห่งในบริเวณอ่าวซานฟรานซิสโก ตัวเลขนี้อ้างอิงจากบทสัมภาษณ์ในรายงาน และไม่มีข้อมูลนับอย่างเป็นทางการแยกต่างหาก
DoorDash ระบุในเอกสารผลประกอบการไตรมาส 2 ปี 2026 ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 5 สิงหาคมว่า บริษัทมียอดออเดอร์ 970 ล้านรายการ และมีรายได้ 4.5 พันล้านดอลลาร์ (ประมาณ 6 ล้านล้านวอน) ยอดออเดอร์เพิ่มขึ้น 27% และรายได้เพิ่มขึ้น 36% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน
เมื่อวันที่ 30 กันยายน DoorDash ประกาศฟังก์ชันสั่งอาหารผ่านข้อความใน Apple Messages บริษัทอธิบายว่าผู้ใช้สามารถส่งคำขอสั่งอาหารผ่านข้อความตามปกติ และการเปิดตัวครั้งนี้ยังรวมถึงการเปิดรายชื่อรอใช้งานด้วย
The Verge ยังรายงานกรณีที่ Bites ได้รับอีเมลจาก DoorDash ซึ่งแสดงความกังวลว่าร้านอาหารอาจถูกเพิ่มเข้าระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต รายงานกล่าวถึงจำนวนร้านที่สมัครกับ Bites และประสบการณ์ของผู้ประกอบการร้านอาหาร แต่ไม่ได้ระบุคำชี้แจงโดยละเอียดเกี่ยวกับโครงสร้างราคาและวิธีแบ่งปันข้อมูลร้านอาหารของ DoorDash
กรณีที่ยืนยันได้ในขณะนี้คือบริการสั่งอาหารผ่าน ChatGPT ของ Bites และการสั่งอาหารทางข้อความของ DoorDash ยังไม่มีการเปิดเผยตัวเลขออเดอร์จริงของทั้งสองฟังก์ชัน หรือผลกระทบต่อรายได้ของร้านอาหาร
ความคิดเห็น 0