สเต็กแอนด์เชค แฟรนไชส์ฟาสต์ฟู้ดชื่อดังในสหรัฐฯ ประกาศยกเลิกแผนการรองรับการชำระเงินผ่าน *อีเธอเรียม(ETH)* หลังจากเผชิญกระแสต่อต้านอย่างรุนแรงจากชุมชนผู้สนับสนุน *บิตคอยน์(BTC)*
เหตุการณ์นี้เริ่มต้นเมื่อช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา โดยสเต็กแอนด์เชคได้โพสต์สำรวจความคิดเห็นผ่านบัญชี X (เดิมคือ Twitter) ซึ่งมีผู้ติดตามกว่า 468,000 คน โดยถามว่า "ควรเพิ่มการรองรับการชำระเงินด้วยอีเธอเรียมหรือไม่?" ผลการโหวตจากผู้ใช้กว่า 48,815 ราย ปรากฏว่าร้อยละ 53 เห็นด้วยกับแนวคิดดังกล่าว ทว่าหลังการลงคะแนนเพียง 4 ชั่วโมง บริษัทกลับลบโพสต์คำถามพร้อมประกาศยุติการสำรวจอย่างกะทันหัน
สเต็กแอนด์เชคออกแถลงการณ์ระบุว่า "เราอยู่เคียงข้างผู้ใช้บิตคอยน์ — เราได้รับฟังเสียงของคุณแล้ว" พร้อมประกาศสนับสนุนเฉพาะการชำระเงินด้วย *บิตคอยน์(BTC)* เท่านั้น การตัดสินใจครั้งนี้ทำให้ความหวังของผู้ใช้อีเธอเรียมที่รอการขยายตัวของการใช้งาน ถูกปัดตกในทันที
หลายฝ่ายมองว่าภายหลังการประกาศสำรวจความคิดเห็น ชุมชนบิตคอยน์ได้รวมตัวแสดงความไม่พอใจอย่างเป็นระบบ โดยมีผู้ใช้โซเชียลบางรายระบุว่า สเต็กแอนด์เชค "ไม่ให้ความเคารพต่อปรัชญาของบิตคอยน์" และมีเสียงเตือนว่า "การยอมรับอัลท์คอยน์อาจเป็นจุดจบของความน่าเชื่อถือด้านแบรนด์" จนถึงขั้นผู้มีอิทธิพลในวงการบิตคอยน์ขู่จะ ‘ไม่อุดหนุน’ หากบริษัทรองรับ ETH
กรณีนี้ชี้ให้เห็นว่า สำหรับภาคธุรกิจที่ต้องการเปิดรับการชำระเงินด้วยคริปโตเคอร์เรนซี ไม่เพียงปัจจัยด้านเทคโนโลยีเท่านั้นที่ต้องคำนึงถึง แต่ ‘สภาพแวดล้อมเชิงอารมณ์และอัตลักษณ์ของชุมชน’ ก็เป็นสิ่งสำคัญที่ไม่อาจมองข้าม ความขัดแย้งภายใน *ชุมชนคริปโต* อาจกลายเป็นอุปสรรคสำคัญในการขยายการใช้งานในโลกธุรกิจได้ในอนาคต
ความคิดเห็น 0