BYDFi ชี้แจงข้อกล่าวหา ExtraVOD ยืนยันการคืนเงินเป็นไปตามกฎแพลตฟอร์ม

BYDFi ออกแถลงการณ์ตอบโต้ข้อกล่าวหาของ ExtraVOD

BYDFi ออกแถลงการณ์ชี้แจงเกี่ยวกับข้อกล่าวหาที่ถูกหยิบยกโดย ExtraVOD ครีเอเตอร์ด้านคอนเทนต์บนโซเชียลมีเดีย โดยระบุว่า ExtraVOD ได้ละเมิดข้อกำหนดของแพลตฟอร์มผ่านการใช้บัญชีสองบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดด้านการซื้อขาย

ตามคำชี้แจงของ BYDFi เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 25 มกราคม ซึ่ง ExtraVOD พบว่าบัญชีแรกของตนถึงขีดจำกัดความเสี่ยง จึงเปิดบัญชีที่สองเพื่อดำเนินการซื้อขายต่อไป หลังจากที่แพลตฟอร์มตรวจพบพฤติกรรมดังกล่าว ExtraVOD จึงได้รับแจ้งว่าได้ละเมิดเงื่อนไขการใช้งานของแพลตฟอร์ม และต่อมาได้รับคำขอให้ลบเนื้อหาที่เกี่ยวข้องจากโซเชียลมีเดีย

จากการหารือระหว่างวันที่ 28-29 มกราคม BYDFi ระบุว่ากองทุนในบัญชีหลักของ ExtraVOD ได้รับการรักษาไว้อย่างปกติ ขณะที่เงินฝากจากบัญชีรองถูกโอนไปยังบัญชีหลัก ทั้งนี้ ExtraVOD ได้ยอมรับข้อตกลงดังกล่าว และให้การยืนยันต่อสาธารณะ อย่างไรก็ตาม ในช่วงต้นเดือนมีนาคม ExtraVOD ได้เรียกร้องให้แพลตฟอร์มคืนกำไรที่เกิดจากบัญชีรอง ซึ่ง BYDFi ยืนยันว่าไม่สามารถคืนให้ได้ตามข้อตกลงก่อนหน้านี้

ตั้งแต่วันที่ 11-15 มีนาคม ExtraVOD ได้ใช้โซเชียลมีเดียโจมตี BYDFi โดยเรียกร้องให้คืนเงินเพิ่มเติม พร้อมทั้งอ้างว่าบัญชีรองเป็นของสมาชิกในครอบครัว ซึ่งแพลตฟอร์มมองว่าเป็นความพยายามกดดันให้เปลี่ยนแปลงการตัดสินใจ นอกจากนี้ BYDFi ยังกล่าวหาว่า ExtraVOD ได้เผยแพร่ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องซึ่งอาจส่งผลเสียต่อความเชื่อมั่นในแพลตฟอร์ม

BYDFi ย้ำว่าแพลตฟอร์มให้ความสำคัญกับความยุติธรรมในการซื้อขาย และใช้กฎเกณฑ์อย่างเคร่งครัด โดยเน้นย้ำว่า "เงินทุนที่ถูกต้องตามกฎหมายของ ExtraVOD ได้รับการคืนเรียบร้อยแล้ว แต่กำไรจากการซื้อขายที่ละเมิดข้อกำหนดจะไม่มีการคืนให้" พร้อมเตือนว่าการเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้แพลตฟอร์มเสียชื่อเสียงอาจมีการดำเนินการทางกฎหมาย นอกจากนี้ BYDFi ยังย้ำว่าการสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดถือเป็นการกระทำที่ถูกห้ามในทุกแพลตฟอร์มซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลรายใหญ่

BYDFi ก่อตั้งขึ้นในปี 2020 และให้บริการซื้อขายคริปโตแก่ผู้ใช้ทั่วโลก โดยได้รับการจัดอันดับให้เป็นหนึ่งใน "10 แพลตฟอร์มซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลชั้นนำของโลก" โดย Forbes และปัจจุบันมีผู้ใช้งานมากกว่า 1 ล้านคน