83.5% เยาวชนกรีซใช้ AI สูงสุดในอียู ผลิตภาพองค์กรยังพิสูจน์ไม่ได้

ไมโครซอฟท์(MSFT) ชี้ว่าหัวใจของการแข่งขันด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในยุโรปตอนใต้อยู่ที่ 'บุคลากร' และความพร้อมขององค์กรมากกว่าตัวเทคโนโลยีเอง กรีซถูกยกให้เป็นหนึ่งในผู้ท้าชิงตำแหน่งศูนย์กลาง AI ประจำภูมิภาค จากอัตราการใช้ AI แบบสร้างสรรค์ (Generative AI) ของคนรุ่นใหม่ที่สูงและแผนลงทุนโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ แต่ยังไม่มีข้อมูลยืนยันว่าตัวเลขเหล่านี้แปลงเป็นผลิตภาพที่เพิ่มขึ้นจริงในภาคธุรกิจ

นิตยสาร Fortune รายงานเมื่อวันที่ 16 ว่า ชาร์ลส์ คาเลสตรูปาต์(Charles Calestroupat) รองประธานไมโครซอฟท์ประจำยุโรปตอนใต้ ให้สัมภาษณ์กับ Fortune Greece ว่า "ผมมองกรีซมากกว่าการเป็นแค่ตลาด ผมมองว่าที่นี่คือศูนย์กลางแห่งนวัตกรรม" คาเลสตรูปาต์อธิบายว่าปัจจัยชี้ขาดในการแข่งขัน AI ของยุโรปตอนใต้ไม่ได้อยู่ที่ประสิทธิภาพของโมเดลหรือความเร็วในการนำไปใช้เพียงอย่างเดียว แต่รวมถึงการออกแบบกระบวนการทำงานใหม่ การฝึกทักษะซ้ำ (Reskilling) และการกำกับดูแลข้อมูล (Data Governance)

ตามข้อมูลของ Eurostat ในปี 2025 อัตราการใช้ AI แบบสร้างสรรค์ของกลุ่มอายุ 16-24 ปีในกรีซอยู่ที่ 83.5% สูงที่สุดในบรรดาประเทศสมาชิกสหภาพยุโรป ตามมาด้วยเอสโตเนียที่ 82.8% และเช็กเกียที่ 78.5%

ตัวเลขนี้จำกัดอยู่เฉพาะการใช้งานส่วนบุคคลของคนรุ่นใหม่เท่านั้น ไม่ได้สะท้อนอัตราการนำ AI ไปใช้ในภาคธุรกิจหรือผลกระทบทางเศรษฐกิจ และยังไม่สามารถสรุปได้ทันทีว่ากรีซก้าวขึ้นเป็นประเทศชั้นนำด้าน AI แล้ว

ย้อนไปปี 2020 ไมโครซอฟท์ประกาศโครงการ 'GR for GRowth' ในกรีซ พร้อมแผนสร้างศูนย์ข้อมูล (Data Center) ภูมิภาคแรกของบริษัทในประเทศ และตั้งเป้าฝึกอบรมทักษะดิจิทัลให้ประชาชนราว 100,000 คนภายในปี 2025

ผู้ช่วยดิจิทัลของรัฐบาลกรีซที่ชื่อ mAIgov ก็เชื่อมโยงกับเทคโนโลยีของไมโครซอฟท์เช่นกัน โดยเอกสารแนะนำของรัฐบาลกรีซระบุชัดว่าบริการนี้พัฒนาบนพื้นฐานเทคโนโลยี Microsoft Azure OpenAI

คำให้สัมภาษณ์ครั้งนี้สอดคล้องกับทิศทางการถกเถียงเรื่อง AI ที่เปลี่ยนจากคำถามว่า 'ใครมีโมเดลแข็งแกร่งกว่ากัน' ไปสู่ 'ใครเปลี่ยนแปลงการทำงานจริงได้มากกว่ากัน' ไมโครซอฟท์ระบุในรายงาน Work Trend Index ปี 2026 ว่าปัจจัยอย่างวัฒนธรรมองค์กร การสนับสนุนจากผู้บริหาร และการบริหารบุคลากร สร้างความแตกต่างของผลลัพธ์จากการใช้ AI ได้มากกว่าความพยายามส่วนบุคคล

ความคิดเห็น: โมเดล AI ทำงานได้ด้วยข้อมูลขนาดใหญ่และพลังประมวลผล แต่ในหน้างานจริงขององค์กร ผลลัพธ์จะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อขั้นตอนการทำงาน สิทธิ์การเข้าถึง และระบบจัดการข้อมูลถูกปรับเปลี่ยนไปพร้อมกัน นี่คือเหตุผลที่องค์กรต่างกันได้ผลลัพธ์ต่างกัน แม้ใช้เครื่องมือ AI ตัวเดียวกัน

กรณีของกรีซสะท้อนช่องว่างระหว่างการใช้งานส่วนบุคคลที่แพร่หลายกับการนำไปใช้ในองค์กร อัตราการใช้งานสูงของคนรุ่นใหม่ถือเป็นจุดแข็งด้านกำลังคน แต่การเพิ่มผลิตภาพและระบบอัตโนมัติในภาคธุรกิจต้องอาศัยการลงทุนและระบบบริหารจัดการที่แยกออกไปต่างหาก

Fortune Greece เคยรายงานก่อนหน้านี้ว่า คาเลสตรูปาต์ประเมินว่ากรีซมีศักยภาพพัฒนาเป็นศูนย์กลาง AI ประจำภูมิภาคได้ พร้อมย้ำถึงความจำเป็นของแผนฝึกอบรม 100,000 คน การกำกับดูแลข้อมูล และการออกแบบงานใหม่

รายงานการแพร่กระจาย AI ทั่วโลกของไมโครซอฟท์ก็สอดคล้องกับทิศทางเดียวกัน โดยในรายงานเดือนพฤษภาคม 2026 บริษัทระบุว่าอัตราการใช้ AI แบบสร้างสรรค์ของประชากรวัยแรงงานทั่วโลกเพิ่มขึ้นเป็น 17.8% และมี 26 ประเทศ/เขตเศรษฐกิจที่อัตราการใช้งานทะลุ 30%

อย่างไรก็ตาม การประเมิน Digital Decade ปี 2026 ของคณะกรรมาธิการยุโรปจัดให้อัตราการนำ AI ไปใช้ในภาคธุรกิจของกรีซยังอยู่ในระดับต่ำ คำถามที่ว่าอัตราการใช้งานส่วนบุคคลของคนรุ่นใหม่ การนำไปใช้ในบริการภาครัฐ และแผนลงทุนศูนย์ข้อมูล จะแปลงเป็นผลลัพธ์จริงในภาคธุรกิจหรือไม่ ยังต้องใช้เวลาพิสูจน์

สำหรับนักลงทุนสายคริปโต เรื่องนี้ไม่ใช่ข่าวการออกโทเคนหรือโครงการบล็อกเชนโดยตรง แต่ประเด็นโครงสร้างพื้นฐาน AI ศูนย์ข้อมูล ต้นทุนคลาวด์ และการเคลื่อนย้ายบุคลากร สามารถใช้เป็นข้อมูลประกอบการติดตามภาคธุรกิจ AI และการถกเถียงเรื่องคอมพิวติ้งแบบกระจายศูนย์ (Decentralized Computing) ในตลาดคริปโตได้

ก่อนหน้านี้ TokenPost เคยรายงานว่าการแข่งขันของเอเจนต์ AI กำลังเปลี่ยนจุดสนใจจากประสิทธิภาพของโมเดลไปสู่ระบบขององค์กร ยิ่ง AI เข้าไปฝังตัวในระบบและขั้นตอนการทำงานขององค์กรมากเท่าไร ประเด็นเรื่องสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล ความปลอดภัย และความรับผิดชอบในการดำเนินงานก็จะยิ่งถูกพูดถึงมากขึ้นตามไปด้วย

บทสัมภาษณ์นี้เพียงอย่างเดียวยังไม่สามารถชี้ชัดผลกระทบต่อราคาโทเคนหรือความต้องการในตลาดที่เกี่ยวข้องได้ สิ่งที่ยืนยันได้ในตอนนี้คือไมโครซอฟท์วางจุดโฟกัสการแข่งขัน AI ในยุโรปตอนใต้ไว้ที่บุคลากรและความพร้อมขององค์กร โดยยกกรีซขึ้นเป็นกรณีศึกษาจากอัตราการใช้งานของคนรุ่นใหม่ที่สูงและแผนโครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่

แหล่งข้อมูลอ้างอิง: Fortune, Eurostat, Microsoft, gov.gr