รายได้ของอุตสาหกรรมรักษาความปลอดภัยภาคเอกชนในสหรัฐฯ คาดว่าจะทะลุ 5 หมื่นล้านดอลลาร์ในปี 2025 แม้ตัวเลขอาชญากรรมรุนแรงในภาพรวมจะลดลง แต่ภาคธุรกิจและหน่วยงานรัฐกลับใช้จ่ายด้านการอารักขา การเฝ้าระวัง และการควบคุมการเข้าออกมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง
สำนักข่าว CNBC รายงานเมื่อวันที่ 4 (ตามเวลาท้องถิ่น) โดยอ้างอิงข้อมูลจากบริษัทวิจัย Robert H. Perry & Associates ว่ารายได้ของอุตสาหกรรมรักษาความปลอดภัยภาคเอกชนในสหรัฐฯ เพิ่มขึ้น 17% ในรอบ 10 ปีที่ผ่านมา ทั้งนี้ตัวเลขดังกล่าวเป็นการประมาณการของภาคอุตสาหกรรม ไม่ใช่สถิติทางการจากภาครัฐ
สำนักงานสอบสวนกลางสหรัฐฯ (FBI) ระบุว่าคดีอาชญากรรมรุนแรงที่มีการแจ้งความในปี 2024 ลดลง 4.5% จากปีก่อนหน้า ขณะที่สำนักสถิติอาชญากรรม (BJS) ภายใต้กระทรวงยุติธรรมสหรัฐฯ ระบุว่าอัตราการตกเป็นเหยื่ออาชญากรรมรุนแรงในปี 2024 อยู่ที่ 23.3 คดี ต่อประชากรอายุ 12 ปีขึ้นไปทุก 1,000 คน
ตัวเลขทั้งสองชุดมีที่มาต่างกัน ข้อมูลของ FBI อ้างอิงจากคดีที่มีการแจ้งความ ส่วนอัตราของ BJS สะท้อนประสบการณ์การตกเป็นเหยื่อจากการสำรวจ แม้ทิศทางจะไปทางเดียวกัน แต่ไม่สามารถนำมารวมหรือเทียบกันโดยตรงได้
สิ่งที่ผลักดันความต้องการไม่ใช่อัตราอาชญากรรมโดยตรง แต่เป็น 'ความรู้สึกถึงภัยคุกคาม' ที่เพิ่มขึ้น พื้นที่ที่เคยมองว่าการรักษาความปลอดภัยเป็นเพียงค่าใช้จ่ายรอง เช่น ผู้บริหารระดับสูง ผู้พิพากษา โรงเรียน สถานที่ทางศาสนา และอาคารสำนักงานขนาดใหญ่ ต่างเพิ่มงบด้านการอารักขา การเฝ้าระวัง และการควบคุมการเข้าออกมากขึ้น
แนวโน้มนี้ปรากฏชัดในฝั่งตะวันตกของสหรัฐฯ ซึ่งเป็นศูนย์รวมบริษัทเทคโนโลยี โดยสำนักข่าว Business Insider รายงานว่าเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยประจำสำนักงานของโอเพนเอไอ(OpenAI) แอนโทรปิก(Anthropic) กูเกิล(Google) เมตา(Meta) และเซลส์ฟอร์ซ(Salesforce) กำลังอยู่ในขั้นตอนลงมติอนุมัติการนัดหยุดงาน เพื่อเรียกร้องค่าจ้างและการฝึกอบรมที่ดีขึ้น
ค่าใช้จ่ายด้านการอารักขาผู้บริหารก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน บริษัทวิจัยเอควิลาร์(Equilar) วิเคราะห์เอกสารมอบฉันทะของบริษัทในดัชนี S&P 500 ที่ยื่นจนถึงวันที่ 7 เมษายน 2026 พบว่า 37.8% ของบริษัทให้สวัสดิการด้านความปลอดภัยแก่ผู้บริหารในปี 2025
มูลค่าสวัสดิการความปลอดภัยมัธยฐานของบริษัทเหล่านี้อยู่ที่ 130,468 ดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 20% จากปีก่อนหน้า โดยเอควิลาร์ระบุว่ารายการหลักได้แก่ การรักษาความปลอดภัยที่พักอาศัยของผู้บริหาร เจ้าหน้าที่อารักขาส่วนตัว และมาตรการคุ้มครองระหว่างเดินทาง
อัลไลด์ ยูนิเวอร์แซล(Allied Universal) ผู้นำตลาดรายใหญ่ที่สุดของอุตสาหกรรม ระบุในข้อมูลบริษัทว่ามีพนักงานทั่วโลกราว 800,000 คน และมีรายได้ประมาณ 2.3 หมื่นล้านดอลลาร์ อย่างไรก็ตาม หน้าข้อมูลแนะนำบริษัทอีกหน้าหนึ่งระบุจำนวนพนักงานทั่วโลกไว้ที่ราว 770,000 คน ซึ่งต่างจากตัวเลขข้างต้น สะท้อนความไม่สอดคล้องกันในข้อมูลภายในของบริษัทเอง
ตัวเลขการจ้างงานกลับไม่ได้เติบโตเร็วเท่ารายได้ของตลาด สำนักสถิติแรงงานสหรัฐฯ (BLS) ระบุว่าจำนวนพนักงานรักษาความปลอดภัยในปี 2025 อยู่ที่ 1,304,000 คน และคาดการณ์อัตราการเติบโตของการจ้างงานระหว่างปี 2025-2035 ไว้เพียง 1%
ข้อมูลชุดเดียวกันของ BLS ระบุว่าค่าจ้างเฉลี่ยต่อชั่วโมงของพนักงานรักษาความปลอดภัยอยู่ที่ 20.42 ดอลลาร์ และค่าจ้างเฉลี่ยต่อปีอยู่ที่ 42,470 ดอลลาร์ สะท้อนว่าการเติบโตของอุตสาหกรรมนี้มาจากมูลค่าสัญญาและการยกระดับบริการ มากกว่าการเพิ่มจำนวนแรงงานอย่างก้าวกระโดด
ศูนย์แรงงานแห่งมหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนีย เบิร์กลีย์ (UC Berkeley Labor Center) วิเคราะห์ว่าสหรัฐฯ มีเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยราว 1.3 ล้านคน โดยประมาณ 60% ของกลุ่มนี้สังกัดบริษัทรักษาความปลอดภัยภายนอกที่รับจ้างช่วง ไม่ใช่พนักงานของเจ้าของอาคารโดยตรง
อัตราการลาออกของพนักงานกลุ่มนี้อยู่ที่ 89% ในปี 2024 รายงานระบุว่าเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยเป็นผู้รับผิดชอบด้านความปลอดภัยที่มองเห็นได้ในโรงพยาบาล โรงเรียน สถานีขนส่ง ร้านค้า และสำนักงาน แต่ค่าจ้าง สวัสดิการ และการฝึกอบรมยังตามไม่ทันบทบาทที่ต้องรับผิดชอบ
ความคิดเห็น: ธุรกิจรักษาความปลอดภัยภาคเอกชนจึงไม่ได้เป็นเพียงตัวแทนของงานตำรวจอีกต่อไป แต่กำลังขยายตัวเป็นตลาดที่รองรับต้นทุนด้านความรับผิดชอบ ชื่อเสียง การประกันภัย และการคุ้มครองผู้บริหาร สำหรับภาคธุรกิจแล้ว นี่คือการใช้จ่ายเพื่อบริหารความเสี่ยงที่ช่วยลดต้นทุนทางกฎหมายและชื่อเสียงหลังเกิดเหตุการณ์
อย่างไรก็ตาม การขยายตัวของรายได้ยังไม่ได้แปลเป็นการปรับปรุงสภาพการทำงานของพนักงานหน้างานโดยตรง ตัวเลขคาดการณ์การจ้างงานที่ต่ำของ BLS และอัตราการลาออกที่สูงจาก UC Berkeley Labor Center สะท้อนว่าการเติบโตของอุตสาหกรรมนี้ยังไม่สมดุล
ความคิดเห็น 0