ข่าว 
ข้อมูลเหรียญ 
แนะนำสื่อ 
บริษัทโลมิน(Lomin) ผู้พัฒนาเทคโนโลยีเอกสารอัจฉริยะของเกาหลีใต้ ส่งมอบระบบ AI เอเจนต์ประเภทเอกสาร(Document AI) ให้กับงานคำนวณอัตราเบี้ยประกันภัยเฉพาะทางของบริษัทเกาหลีรี(Korean Re) โดยระบบนี้ทำหน้าที่จำแนกและดึงข้อมูลจากเอกสารพิจารณารับประกันภัย เช่น หนังสือขอคำนวณอัตราเบี้ยและแบบสอบถามต่างๆ แล้วแปลงให้เป็นข้อมูลที่มีโครงสร้างซึ่ง AI สามารถนำไปใช้งานต่อได้
สำนักข่าว Digital Today รายงานว่า โลมินได้ส่งมอบ AI เอเจนต์ประเภทเอกสารชื่อ 'โลมิน' ให้กับ 'โครงการพัฒนาผู้ช่วย AI สำหรับคำนวณอัตราเบี้ยประกันภัยเฉพาะทาง' ของบริษัทเกาหลีรี รีอินชัวรันส์(Korean Reinsurance Company) โดยโลมินเป็นแพลตฟอร์มที่ใช้โมเดลภาษาเชิงภาพ(Vision Language Model, VLM) เป็นฐาน วิเคราะห์เอกสารที่ไม่มีโครงสร้างและเชื่อมต่อกับระบบงานขององค์กรเพื่อทำงานด้านเอกสารแบบอัตโนมัติ
โครงการนี้มุ่งเน้นการนำ AI มาใช้ในขั้นตอนคำนวณอัตราเบี้ยประกันของกระบวนการ 'อันเดอร์ไรติ้ง' (Underwriting) หรือการพิจารณารับประกันภัยเฉพาะทาง ซึ่งเป็นขั้นตอนที่บริษัทประกันภัยประเมินความเสี่ยงของผู้เอาประกันเพื่อกำหนดเบี้ยประกันและเงื่อนไขสัญญา
โลมินรับผิดชอบขั้นตอนเตรียมข้อมูลล่วงหน้าสำหรับระบบ RAG(Retrieval-Augmented Generation หรือการสร้างคำตอบแบบเสริมด้วยการค้นคืนข้อมูล) ที่ใช้ในผู้ช่วย AI คำนวณอัตราเบี้ยประกัน โดยจะจำแนกหนังสือขอคำนวณอัตราเบี้ยและแบบสอบถามที่ได้รับตามประเภทเอกสาร วิเคราะห์เนื้อหา จากนั้นดึงข้อมูลที่จำเป็นต่อการคำนวณอัตราเบี้ยออกมาเป็นข้อมูลที่มีโครงสร้าง
RAG คือวิธีการค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากเอกสารภายนอกหรือข้อมูลภายในองค์กร แล้วนำมาใช้ประกอบการตอบคำถามของ AI เชิงสร้างสรรค์(Generative AI) การจัดโครงสร้างเอกสารไว้ล่วงหน้าจะช่วยให้ AI ค้นหารายการที่ต้องการและเชื่อมโยงข้อมูลต้นฉบับเข้ากับข้อมูลงานได้ง่ายขึ้นในขั้นตอนการสร้างคำตอบ
สำหรับหนังสือขอคำนวณอัตราเบี้ยที่มีเนื้อหาหลายหน้า โลมินได้พัฒนาและนำโมเดล AI สำหรับดึงข้อมูลเอกสารหลายหน้า(Multi-page) มาใช้ ซึ่งช่วยให้วิเคราะห์เนื้อหาของหลายหน้าเป็นหน่วยงานเดียวกันได้ แม้เอกสารจะถูกแบ่งแยกตามหน้าก็ตาม
ระบบ 'โลมิน' สามารถประมวลผลได้ทั้งข้อความและเอกสารที่ไม่มีโครงสร้างซึ่งมีตารางและรูปแบบซับซ้อนปะปนอยู่ นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ 'กราวดิ้ง'(Grounding) ที่ช่วยตรวจสอบตำแหน่งในเอกสารต้นฉบับซึ่งเป็นที่มาของผลลัพธ์ และแสดงค่าความน่าเชื่อถือของแต่ละฟิลด์ข้อมูล เพื่อช่วยแยกแยะรายการที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม
คัง จีฮง(Kang Ji-hong) ประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัทโลมิน กล่าวว่า “หัวใจสำคัญของการนำ AI เชิงสร้างสรรค์และ AI เอเจนต์มาใช้งานจริงในภาคการเงิน รวมถึงธุรกิจประกันภัย คือการแปลงเอกสารที่ซับซ้อนและหลากหลายให้เป็นข้อมูลได้อย่างแม่นยำ” คำกล่าวนี้สะท้อนให้เห็นว่าบริษัทมองการจัดการข้อมูลเอกสารเป็นเงื่อนไขพื้นฐานสำคัญของการนำ AI ไปใช้ในภาคการเงิน เขากล่าวเสริมว่า “จากประสบการณ์การแปลงเอกสารเป็นข้อมูลในโครงการ AI ขนาดใหญ่ของบริษัทประกันภัย ธนาคาร และบริษัทหลักทรัพย์ชั้นนำ เราจะเดินหน้าเป็นผู้นำด้าน Document AI สำหรับ AI เชิงสร้างสรรค์และ AI เอเจนต์ในภาคการเงินต่อไป”
ในกรณีนี้ AI ทำหน้าที่จำแนกและดึงข้อมูลจากเอกสารประกันภัย แล้วแปลงเป็นข้อมูลที่จำเป็นต่อการคำนวณอัตราเบี้ย อย่างไรก็ตาม ยังไม่มีการเปิดเผยว่า AI เป็นผู้กำหนดผลการคำนวณอัตราเบี้ยเองโดยลำพังหรือไม่ และขั้นตอนการพิจารณาอนุมัติขั้นสุดท้ายดำเนินการอย่างไร
ในโครงการร่วมกับเกาหลีรี โลมินให้บริการฟังก์ชันแปลงเอกสารประกันภัยให้เป็นข้อมูลที่เหมาะสมกับงานคำนวณอัตราเบี้ย ส่วนขอบเขตการใช้งานที่ชัดเจนและกำหนดการดำเนินโครงการยังไม่มีการเปิดเผย
ความคิดเห็น 0