ข่าว 
ข้อมูลเหรียญ 
แนะนำสื่อ 
Bank of America (BofA) ปรับคำแนะนำหุ้น Salesforce($CRM) จากขายเป็นซื้อ พร้อมเพิ่มราคาเป้าหมายจาก 160 ดอลลาร์เป็น 285 ดอลลาร์ ท่ามกลางความกังวลว่า AI อาจเข้ามาแทนที่แพลตฟอร์มบริหารลูกค้าสัมพันธ์ของบริษัท โดย BofA มองว่าองค์กรขนาดใหญ่เปลี่ยนแพลตฟอร์มที่ใช้อยู่ได้ยาก
จิม เครเมอร์(Jim Cramer) คอลัมนิสต์ CNBC ระบุในคอลัมน์วันที่ 12 ตุลาคมว่า BofA ปรับราคาเป้าหมายของ Salesforce ขึ้นจาก 160 ดอลลาร์เป็น 285 ดอลลาร์ วันเดียวกัน เครเมอร์กล่าวในรายการของ CNBC ว่า “Salesforce ไม่ได้กำลังพังทลาย และการตัดสินเช่นนั้นเป็นความเข้าใจผิด” เขามองว่าแอปพลิเคชันที่สร้างด้วย AI เองทดแทนซอฟต์แวร์ Salesforce ได้ยาก เพราะซอฟต์แวร์ดังกล่าวฝังลึกอยู่ในงานของลูกค้า คอลัมน์ของ CNBC ระบุด้วยว่า charitable trust ที่เครเมอร์บริหารถือหุ้น Salesforce อยู่
CNBC รายงานในคอลัมน์วันที่ 12 ตุลาคมว่า นักวิเคราะห์ของ BofA ประเมินจากการพูดคุยกับ CIO และผู้มีส่วนร่วมในตลาดว่าโอกาสที่องค์กรขนาดใหญ่จะเปลี่ยนแพลตฟอร์มเดิมมีน้อย ตรรกะการทำงาน ข้อมูล เวิร์กโฟลว์ และระบบปฏิบัติตามข้อกำหนดของบริษัทต่าง ๆ เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มจนการย้ายระบบทำได้ไม่ง่าย นักวิเคราะห์มองว่า AI อาจยิ่งเพิ่มการพึ่งพาระบบเดิมขององค์กร แทนที่จะเข้ามาแทนที่
Salesforce เปิดเผยเมื่อวันที่ 26 สิงหาคมว่า บริษัทมีรายได้ 11,300 ล้านดอลลาร์ (ประมาณ 15.1533 ล้านล้านวอน) ในไตรมาส 2 ของปีงบประมาณ 2027 เพิ่มขึ้น 11% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน ภาระผูกพันตามสัญญาคงเหลือปัจจุบัน (cRPO) อยู่ที่ 33,500 ล้านดอลลาร์ (ประมาณ 44.9235 ล้านล้านวอน) เพิ่มขึ้น 14% บริษัทยังปรับเพิ่มคาดการณ์รายได้ปีงบประมาณ 2027 เป็น 46,100–46,400 ล้านดอลลาร์ (ประมาณ 61.8201–62.2224 ล้านล้านวอน)
Salesforce และ Anthropic ประกาศเปิดตัว ‘Claudeforce’ เมื่อวันที่ 27 สิงหาคม Salesforce อธิบายว่าผลิตภัณฑ์แรกเป็นปลั๊กอินที่ช่วยงานขายโดยนำข้อมูลของบริษัทไปใช้ภายใน Claude และมีฟังก์ชันงานขายที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้า 37 รายการ แม้เปิดเผยแผนการเชื่อมต่อผลิตภัณฑ์แล้ว แต่บริษัทยังไม่ได้ระบุผลกระทบต่อรายได้หรือการรักษาลูกค้า
คอลัมน์ของ CNBC ระบุว่าในเวลานั้น นักวิเคราะห์ที่ติดตาม Salesforce ราวหนึ่งในสามยังคงให้คำแนะนำถือ การปรับคำแนะนำของ BofA สะท้อนว่ามุมมองของนักวิเคราะห์บางส่วนต่อ Salesforce เปลี่ยนไป แต่ยังไม่ได้ยุติข้อถกเถียงว่า AI จะเข้ามาแทนที่ซอฟต์แวร์สำหรับองค์กร หรือจะขยายขีดความสามารถของแพลตฟอร์มเดิม
ความคิดเห็น 0