ข่าว 
ข้อมูลเหรียญ 
แนะนำสื่อ 
Cognizant($CTSH) เตรียมขยายความร่วมมือด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) กับ Google Cloud โดยมีแผนติดตั้งเครื่องมือ AI “Gemini” ให้พนักงาน 100,000 คนภายในปีนี้ และตั้งเป้าขยายจำนวนผู้ใช้งานเป็น 200,000 คนในระยะต่อไป
หัวใจของความร่วมมือคือ “Gemini Frontier Capability Group” ซึ่งจะมีพนักงาน Cognizant มากกว่า 18,000 คนเข้าร่วม เป้าหมายคือผสานเครื่องมือ AI ของ Google เข้ากับความรู้ด้านอุตสาหกรรมของ Cognizant เพื่อช่วยให้ลูกค้าเปลี่ยนโครงการ AI จากขั้นทดลองไปสู่ระบบใช้งานจริงที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัย Crypto Briefing รายงานเมื่อวันที่ 19 (เวลาท้องถิ่น)
ความร่วมมือครั้งนี้ให้น้ำหนักกับ “agentic AI” ซึ่งทำงานหลายขั้นตอนแทนผู้ใช้ รวี กุมาร เอส(Ravi Kumar S) ซีอีโอของ Cognizant กล่าวว่า กลุ่มดังกล่าวมีบทบาทสำคัญในการนำ AI ขั้นแนวหน้าไปใช้กับงานจริงของลูกค้า
ทั้งสองบริษัทยังเปิดเผยข้อมูลด้านการฝึกอบรม โดยพนักงานมากกว่า 55,000 คนผ่านเวิร์กช็อป “Build with Gemini” แล้ว ทั้งคู่ระบุว่านี่เป็นกิจกรรมพันธมิตรในรูปแบบเดียวกันที่มีผู้เข้าร่วมมากที่สุดเท่าที่เคยจัดมา ส่วนเป้าหมาย 200,000 คนยังเป็นเป้าหมายที่ตั้งไว้ ไม่ใช่จำนวนที่ติดตั้งแล้ว
ตัวเลขผลลัพธ์จากลูกค้าเป็นกรณีศึกษาแยกกัน ผู้ค้าปลีกรายใหญ่แห่งหนึ่งที่นำ Gemini มาใช้มีผลิตภาพของนักพัฒนาเพิ่มขึ้น 40% ระยะเวลาเปิดตัวผลิตภัณฑ์ลดลง 30% และต้นทุนลดลง 35% ส่วนผู้ให้บริการโทรคมนาคมรายหนึ่งในสหรัฐฯ ระบุว่าอัตราการแก้ปัญหาได้ตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกของฝ่ายสนับสนุนลูกค้าดีขึ้น 17% ทั้งสองบริษัทไม่ได้เปิดเผยชื่อ และ Crypto Briefing ระบุว่าตัวเลขเหล่านี้เป็นผลจากกรณีเดียว ไม่ใช่ค่าเฉลี่ย
การประกาศครั้งนี้เป็นความร่วมมือระยะที่สามในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา Cognizant เปิดหน่วยธุรกิจที่มุ่งเน้น Gemini โดยเฉพาะในเดือนเมษายน 2026 และในเดือนกรกฎาคมได้เริ่มนำเสนอโซลูชันที่พัฒนาร่วมกัน พร้อมรูปแบบการจัดส่ง “Frontier Certified Engineers” Crypto Briefing ระบุว่าขนาดของทีมงานและองค์กรขยายขึ้นในแต่ละระยะ
Crypto Briefing มองว่าความร่วมมือนี้ช่วยขยายช่องทางการขายของ Google Cloud ลูกค้าองค์กรพึ่งพาบริษัทบริการไอทีในการติดตั้ง เชื่อมต่อ และบำรุงรักษาระบบ หากที่ปรึกษาที่ผ่านการฝึกอบรมหลายหมื่นคนแนะนำและติดตั้ง Gemini พนักงานของ Cognizant ก็จะช่วยนำเทคโนโลยี AI ของ Google ไปใช้ในสถานที่ทำงานของลูกค้า
ประเด็นที่ต้องติดตามต่อไป ได้แก่ กำหนดการบรรลุเป้าหมายติดตั้ง Gemini ให้พนักงาน Cognizant 100,000 คน การเปิดเผยชื่อและผลลัพธ์ของลูกค้า และการที่ Gemini Frontier Capability Group จะพัฒนาบริการที่ทำซ้ำได้สำหรับอุตสาหกรรมที่มีข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบสูง เช่น การแพทย์และการเงินหรือไม่
ความคิดเห็น 0