Plum ได้รับอนุมัติจาก FCA ให้บริการคำแนะนำทางการเงินแบบกำหนดกลุ่มเป้าหมาย

Plum แอปจัดการการเงินจากสหราชอาณาจักรได้รับอนุมัติจากหน่วยงานกำกับดูแลการเงิน (FCA) ให้บริการ “Targeted Support” ผ่าน Saveable Limited ซึ่งเป็นบริษัทด้านการลงทุนในเครือ โดยบริการระยะแรกมุ่งช่วยลูกค้าที่มีเงินสดคงเหลือค่อนข้างสูงพิจารณาความเป็นไปได้ในการลงทุน

Plum ระบุว่าจะเปิดให้บริการภายในไม่กี่สัปดาห์ผ่านผู้ช่วย AI เวอร์ชันใหม่ บริษัทกล่าวว่ามีผู้ใช้ผู้ช่วย AI เดิมมากกว่า 270,000 คน แต่ไม่ได้เปิดเผยวันที่ใช้เป็นเกณฑ์นับ ตัวเลขนี้ไม่ใช่จำนวนผู้ใช้บริการใหม่

Targeted Support คือระบบที่ให้ข้อเสนอซึ่งออกแบบไว้ล่วงหน้าแก่กลุ่มผู้บริโภคที่มีความต้องการหรือเป้าหมายด้านการเงินร่วมกัน โดยแตกต่างจากคำแนะนำการลงทุนรายบุคคล ซึ่งพิจารณาคุณลักษณะและสถานการณ์ของแต่ละคนโดยรวม

FCA เริ่มรับคำขอใบอนุญาตสำหรับ Targeted Support เมื่อวันที่ 2 มีนาคม และกฎที่เกี่ยวข้องมีผลบังคับใช้เมื่อวันที่ 6 เมษายน FCA ประเมินว่ามีผู้บริโภคราว 23 ล้านคนที่ยังได้รับการสนับสนุนไม่เพียงพอในตลาดคำแนะนำและแนวทางด้านการเงิน ตัวเลขดังกล่าวไม่ได้หมายถึงจำนวนลูกค้าที่อาจใช้บริการของ Plum

วิกเตอร์ โทรคูเดส (Victor Trokoudes) ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Plum กล่าวว่า “เรากำลังพยายามขอใบอนุญาตให้คำปรึกษา เพื่อให้คำแนะนำการลงทุนแบบเฉพาะบุคคลแก่ผู้ใช้ได้” แผนดังกล่าวเป็นคนละเรื่องกับการอนุมัติ Targeted Support ครั้งนี้

ผลสำรวจออนไลน์ที่ Plum ว่าจ้างถามผู้ตอบว่าอยากปรึกษาเรื่องการเงินกับใครมากที่สุด โดย 19% เลือกที่ปรึกษาทางการเงินแบบดั้งเดิม และ 18% เลือกผู้ช่วย AI การสำรวจจัดขึ้นระหว่างวันที่ 27-30 กรกฎาคม โดยสอบถามผู้ใหญ่ในสหราชอาณาจักร 2,022 คน ผลสำรวจไม่ได้บ่งชี้จำนวนผู้ใช้บริการใหม่นี้หรือผลตอบแทนจากการลงทุน

Plum วางแผนเปิดบริการ Targeted Support ผ่านผู้ช่วย AI เวอร์ชันใหม่ภายในไม่กี่สัปดาห์