OpenAI ขยายเครื่องมือโค้ดสู่ผู้ช่วย AI ‘dots’ ทำงานต่อแม้จบบทสนทนา

OpenAI ขยายฟีเจอร์เอเจนต์จากเครื่องมือเขียนโค้ดเป็น ‘dots’ ผู้ช่วยส่วนตัวที่ทำงานต่อเนื่องแม้จบบทสนทนา โดย dots ตรวจดูข้อมูลที่เชื่อมต่อเพื่อจัดการตารางนัดหมายและเอกสาร พร้อมเสนอสิ่งที่จำเป็นก่อนผู้ใช้ร้องขอ

OpenAI ระบุในการแนะนำผลิตภัณฑ์เมื่อวันที่ 29 กันยายนว่า dots รับเป้าหมายจากผู้ใช้แล้วทำงานบนคอมพิวเตอร์คลาวด์ของตัวเอง ผู้ใช้สนทนากับ dots ได้ผ่าน ChatGPT, Slack และ Teams และสามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ส่วนตัวได้หากอนุญาต

อเล็กซานเดอร์ เอ็มบิริคอส(Alexander Embiricos) หัวหน้าทีมผลิตภัณฑ์สำหรับองค์กรของ OpenAI กล่าวในการสัมภาษณ์กับ TechCrunch ว่า “ผมไม่มีความคิดที่จะประชุมกับเอเจนต์ของคนอื่นเลย” การกำหนดขอบเขตว่าเอเจนต์จะสื่อสารกันได้มากน้อยเพียงใดยังคงเป็นโจทย์ในการออกแบบผลิตภัณฑ์

ฟีเจอร์ ‘ค้นคว้าเชิงรุก’ ของ dots ตรวจดูข้อมูลที่เชื่อมต่อและได้รับอนุญาตระหว่างรอคำสั่งใหม่ เพื่อค้นหางานที่เกี่ยวข้องและนำเสนอให้ผู้ใช้ เอ็มบิริคอสยกตัวอย่างช่วงพัฒนาแรกเริ่มว่า dots แจ้งเตือนตารางนัดหมายชนกันก่อนการประชุมเพียง 3 นาที พร้อมกล่าวว่าควรปรับปรุงเวลาการแจ้งเตือน TechCrunch ระบุด้วยว่าระหว่างทดลองใช้งานพบตารางนัดหมายชนกันและกำหนดส่งงาน แต่การแจ้งเตือนไม่ได้มาถูกจังหวะเสมอไป

การควบคุมสิทธิ์เป็นเรื่องสำคัญสำหรับฟีเจอร์ที่เข้าถึงข้อมูลอย่างต่อเนื่อง ตามคำแนะนำด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของ OpenAI การค้นคว้าเชิงรุกอ่านข้อมูลจากแหล่งที่เชื่อมต่อและได้รับอนุญาตได้ รวมถึงบันทึกโน้ตส่วนตัวได้ อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์ค้นคว้าเพียงอย่างเดียวไม่สามารถส่งข้อความถึงผู้อื่น เปลี่ยนเนื้อหาในแอปที่เชื่อมต่อ หรือควบคุมเบราว์เซอร์และคอมพิวเตอร์ได้

เมื่อต้องลงมือทำงานจริงหลังการค้นคว้า จะมีกฎด้านสิทธิ์และการอนุมัติแยกต่างหาก ผู้ใช้จัดการสิทธิ์การเข้าถึงได้ในการตั้งค่าแอปที่เชื่อมต่อกับ ChatGPT และกำหนดกฎเฉพาะเพื่ออนุญาตให้ทำบางอย่าง ขอการอนุมัติก่อนดำเนินการ หรือบล็อกการกระทำนั้น OpenAI ระบุว่างานที่ละเอียดอ่อน เช่น การเปลี่ยนรหัสผ่าน ต้องให้ผู้ใช้เข้ามาดำเนินการเอง

แม้ยกเลิกการเชื่อมต่อแล้ว ข้อมูลที่ dots เก็บไว้ก่อนหน้านี้และนำไปใช้เป็นบริบทของตัวเองจะไม่ถูกลบโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้จึงต้องจัดการการยกเลิกสิทธิ์เชื่อมต่อและการลบข้อมูลที่ระบบนำไปใช้แล้วแยกจากกัน

dots กำลังทยอยเปิดให้ผู้ใช้แพ็กเกจ Pro และ Business Premium ในพื้นที่ที่รองรับ ส่วนผู้ใช้ Enterprise, Edu และ Healthcare สามารถทดลองใช้รุ่นเบตาได้เมื่อผู้ดูแลระบบเปิดใช้งาน dots ตัวแรกให้มาโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในแพ็กเกจ Pro และ Business Premium ขณะที่งานที่ต้องค้นคว้าเชิงลึกจะอยู่ภายใต้ขีดจำกัดการใช้งานของแต่ละแพ็กเกจ