คำขอจัดตั้งธุรกิจประเภทไม่ใช่นายจ้างในกลุ่มเปิดรับ AI สูงเพิ่ม 26.8% ใน 2 ปี

คำขอจัดตั้งธุรกิจประเภทไม่ใช่นายจ้างในอุตสาหกรรมที่เปิดรับ AI สูงในสหรัฐฯ เพิ่มขึ้น 26.8% ในช่วง 2 ปีนับจากไตรมาสแรกปี 2024 ตัวเลขนี้ไม่ได้หมายถึงธุรกิจที่ไม่มีพนักงานเพิ่มขึ้น แต่เป็นการเปลี่ยนแปลงของคำขอที่ถูกจัดว่ามีแนวโน้มเป็นนายจ้างต่ำ ณ ขั้นตอนการยื่นคำขอ

เมอร์คาตัส เซ็นเตอร์ (Mercatus Center) เผยงานวิจัยเมื่อวันที่ 17 กรกฎาคม โดยวิเคราะห์สถิติการจัดตั้งธุรกิจของสำนักงานสำมะโนประชากรสหรัฐฯ (Census Bureau) และแบบสำรวจตลาดแรงงาน งานวิจัยแยกพิจารณาคำขอจัดตั้งธุรกิจกับการประกอบอาชีพอิสระคนเดียวที่เกิดขึ้นจริงเป็นคนละตัวชี้วัด

งานวิจัยจัดให้บริการวิชาชีพ สารสนเทศ การศึกษา การเงิน และประกันภัยเป็นอุตสาหกรรมที่เปิดรับ AI สูง ในช่วงเวลาเดียวกัน คำขอจัดตั้งธุรกิจทั้งหมดในกลุ่มนี้เพิ่มขึ้น 18.0% แต่คำขอประเภทนายจ้างลดลง 6.4% ส่วนคำขอประเภทไม่ใช่นายจ้างในกลุ่มเปรียบเทียบ ซึ่งประกอบด้วยก่อสร้างและค้าส่ง ลดลง 0.4%

คำขอประเภทไม่ใช่นายจ้างไม่ใช่สถิติของ “ธุรกิจที่มีพนักงาน 0 คน” แต่เป็นตัวชี้วัดแทนที่นักวิจัยสร้างขึ้น โดยนำคำขอทั้งหมดมาหักคำขอที่มีแนวโน้มเป็นนายจ้างสูง คำขอที่ไม่มีลักษณะเกี่ยวข้องกับธุรกิจนายจ้าง เช่น รูปแบบนิติบุคคล การจ่ายค่าจ้าง หรือแผนจ้างงาน จะอยู่ในกลุ่มนี้ ตัวชี้วัดไม่ได้บอกว่าผู้ยื่นเริ่มทำธุรกิจจริงหรือไม่ จ้างพนักงานหรือไม่ หรือดำเนินธุรกิจนานเพียงใด

ในการวิเคราะห์ 7 อุตสาหกรรม ค่าประมาณปี 2024 ไม่มีนัยสำคัญทางสถิติ ขณะที่ความแตกต่างระหว่างอุตสาหกรรมเห็นชัดขึ้นในปี 2025 เมอร์คาตัส เซ็นเตอร์ระบุว่าผลลัพธ์เป็นข้อมูลสังเกตการณ์เบื้องต้น และไม่ได้พิสูจน์ว่า AI เป็นสาเหตุให้คำขอจัดตั้งธุรกิจเพิ่มขึ้น

แบบสำรวจตลาดแรงงานยังนับผู้ประกอบอาชีพอิสระคนเดียวที่ทำงานจริงแยกต่างหากด้วย ในปี 2025 จำนวนผู้ประกอบอาชีพกลุ่มนี้ในอุตสาหกรรมที่เปิดรับ AI สูงมากกว่าค่าฐานปี 2022–2023 อยู่ 7.9% ส่วนกลุ่มเปรียบเทียบด้านก่อสร้างและค้าส่งลดลง 2.1% จากค่าฐาน

คำขอจัดตั้งธุรกิจกับการประกอบอาชีพอิสระคนเดียวเป็นคนละตัวชี้วัด การเพิ่มขึ้นของคำขอประเภทไม่ใช่นายจ้างจึงไม่ได้ยืนยันว่าธุรกิจที่ไม่มีพนักงานเพิ่มขึ้น และการเปลี่ยนแปลงของการประกอบอาชีพอิสระก็ไม่เพียงพอที่จะสรุปผลของ AI

เฟรชบุ๊กส์ (FreshBooks) เผยผลสำรวจออนไลน์ที่จัดทำโดยเวคฟิลด์ รีเสิร์ช (Wakefield Research) ซึ่งสอบถามผู้ประกอบการรายเดียวและผู้ดำเนินธุรกิจขนาดเล็กมากรวม 500 คน การสำรวจเริ่มเมื่อวันที่ 22 มิถุนายน 2026 และดำเนินถึงวันที่ 1 กรกฎาคม ผู้ตอบจากทั้งสองกลุ่มรวมกัน 86% ระบุว่าจะลองใช้ AI ก่อนมอบหมายงานที่ทำคนเดียวได้ยากให้ผู้อื่น

ในผลสำรวจของเฟรชบุ๊กส์ งานที่มีการใช้ AI มากที่สุดคือการตลาดและการออกแบบ รวมถึงการบริการลูกค้า ผู้ตอบ 65% ระบุว่าการตรวจทานผลลัพธ์ของ AI และตรวจสอบความถูกต้องอาจทำให้เสี่ยงต่อภาวะ “หมดไฟจาก AI” ขณะที่ 57% ใช้เวลามากกว่า 10 ชั่วโมงต่อสัปดาห์กับงานธุรการ เช่น การเรียกเก็บเงิน การทำบัญชี การติดตามค่าใช้จ่าย และภาษี

กุสโต (Gusto) เปรียบเทียบข้อมูลเงินเดือนของธุรกิจที่นำ AI มาใช้กับธุรกิจที่รู้จัก AI แต่ยังไม่ได้นำมาใช้ การวิเคราะห์ครอบคลุมธุรกิจที่ตอบแบบสำรวจในปี 2025 จำนวน 1,593 แห่งที่ใช้ AI และ 669 แห่งที่ไม่ได้ใช้ กลุ่มตัวอย่างจำกัดเฉพาะลูกค้าของกุสโตที่ตอบแบบสำรวจและสามารถตรวจสอบข้อมูลเงินเดือนได้

ผลวิเคราะห์ของกุสโตพบว่า หนึ่งปีหลังจากเริ่มใช้ AI ธุรกิจกลุ่มนี้มีจำนวนพนักงานมากกว่ากลุ่มเปรียบเทียบประมาณ 7% หากพิจารณาเฉพาะธุรกิจที่มีพนักงานน้อยกว่า 10 คนในช่วงเริ่มใช้ AI จำนวนพนักงานมากกว่าประมาณ 10% กุสโตระบุว่าผลนี้ไม่ได้เป็นหลักฐานว่า AI ทำให้การจ้างงานเพิ่มขึ้น

เมอร์คาตัส เซ็นเตอร์วัดคำขอจัดตั้งธุรกิจและการประกอบอาชีพอิสระคนเดียว ส่วนกุสโตวัดจำนวนพนักงานจากข้อมูลเงินเดือนของธุรกิจที่ดำเนินงานอยู่แล้ว ทั้งสองงานยังใช้กลุ่มตัวอย่างและช่วงเวลาต่างกัน จึงไม่ควรมองว่าเป็นผลขัดแย้งกันของตัวชี้วัดเดียวกัน หรือใช้ผลฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งตัดสินความสัมพันธ์เชิงเหตุผลระหว่าง AI กับการจ้างงาน

CNBC ยกตัวอย่างผู้ก่อตั้งธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ดำเนินงานโดยไม่มีพนักงาน โดยใช้ Claude จัดการบัญชี บริการลูกค้า โฆษณา และสินค้าคงคลัง รวมถึงใช้เครื่องมือของโอเพนเอไอ (OpenAI) สร้างภาพ ตัวอย่างรายเดียวนี้ไม่อาจใช้แทนผลประกอบการหรือการเปลี่ยนแปลงการจ้างงานของธุรกิจขนาดเล็กทั้งหมดในสหรัฐฯ

ช่องทางรายได้ของผู้ประกอบการที่ CNBC นำเสนอพึ่งพาอเมซอน (Amazon, AMZN) ในสัดส่วนสูง ผู้ประกอบการพยายามเพิ่มยอดขายตรงผ่าน Shopify (SHOP) และเมตา (Meta, META) แม้ธุรกิจจะใช้ AI และมีพนักงานน้อย ช่องทางหาลูกค้าและการพึ่งพาแพลตฟอร์มก็ยังเป็นเงื่อนไขทางธุรกิจอีกด้านหนึ่ง

การวิเคราะห์ก่อนหน้านี้ของ TokenPost สำรวจระดับการเปิดรับ AI ในงานของแรงงาน 31 ประเทศ ซึ่งมีขอบเขตการวัดต่างจากงานวิจัยชุดนี้ ข้อมูลครั้งนี้พิจารณาคำขอจัดตั้งธุรกิจ การประกอบอาชีพอิสระคนเดียวที่เกิดขึ้นจริง และจำนวนพนักงานในธุรกิจเดิม แสดงให้เห็นการเปลี่ยนแปลงของ AI กับการดำเนินธุรกิจผ่านหน่วยวัดที่แตกต่างกัน