17 ทักษะ Claude for Manufacturing เปิดตัว ช่วยจัดทำเอกสารโรงงาน

Claude for Manufacturing ที่มี 17 ทักษะรองรับการจัดทำใบเสนอราคา รายงานตรวจคุณภาพ และเอกสารวิเคราะห์อุปกรณ์โรงงาน แอนโทรปิก (Anthropic) เปิดตัวปลั๊กอินสำหรับภาคการผลิตเมื่อวันที่ 12 (ตามเวลาท้องถิ่น)

แอนโทรปิกระบุในประกาศผลิตภัณฑ์ว่า เครื่องมือนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้พนักงานโรงงานรวบรวมข้อมูลจากระบบงานเดิมมาจัดทำเอกสาร เช่น ใบเสนอราคาและรายงานคุณภาพ ครอบคลุมงานขาย คุณภาพ ปฏิบัติการ ซัพพลายเชน การออกแบบ และการตั้งค่า ส่วนคลังปลั๊กอินสาธารณะประกอบด้วยทักษะแบบงานเดี่ยว 12 รายการ และชุดงานต่อเนื่อง 5 ชุด

ผู้จัดทำใบเสนอราคาสามารถตรวจหาข้อมูลที่ขาดจากคำขอของลูกค้า และเทียบกับต้นทุนของงานลักษณะใกล้เคียงเพื่อร่างใบเสนอราคาได้ ฟังก์ชันนี้ช่วยตรวจสอบคำขอและจัดเตรียมข้อมูลที่จำเป็น

เจ้าหน้าที่คุณภาพสามารถเทียบรายการข้อบกพร่องจากการตรวจสอบกับรายงานเดิม เพื่อรวบรวมสาเหตุที่เป็นไปได้และจัดทำรายงานแก้ไขปัญหา ส่วนเจ้าหน้าที่ซ่อมบำรุงสามารถตรวจข้อมูลเซ็นเซอร์ ประวัติการซ่อม ภาพถ่าย และคู่มือ เพื่อคัดกรองสาเหตุที่อาจทำให้อุปกรณ์ขัดข้อง

ด้านการออกแบบ เครื่องมือสามารถสร้างแบบดัดแปลงจากโมเดลเดิมใน Autodesk Fusion ได้ นอกจากนี้ยังช่วยจัดทำรายงานข้อมูลการปฏิบัติงาน เช่น ปริมาณการผลิตและเวลาที่อุปกรณ์หยุดทำงาน

ระบบที่รองรับการเชื่อมต่อมี 4 รายการ ได้แก่ Autodesk Fusion, อินฟอร์ (Infor), Microsoft 365 และ Oracle NetSuite โดยขั้นตอนเชื่อมต่อและสิทธิ์การเข้าถึงแตกต่างกันไปในแต่ละระบบ

Autodesk Fusion ต้องตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ MCP ผ่านแอปเดสก์ท็อป ส่วน Infor M3 ต้องลงทะเบียนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ของแต่ละบริษัท สำหรับระบบที่ไม่มีฟังก์ชันเชื่อมต่อ ผู้ใช้สามารถส่งออกข้อมูลแล้วจัดเก็บไว้ใน Microsoft 365 เพื่อนำไปใช้งานได้

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลยังแตกต่างกันตามระบบ คลังปลั๊กอินสาธารณะระบุว่า Oracle NetSuite รองรับทั้งการอ่านและเขียนข้อมูล ขณะที่การเชื่อมต่อ Infor M3 เป็นแบบอ่านข้อมูลได้อย่างเดียว

การแก้ไขข้อมูลใน Infor ใช้ปลั๊กอินแยกชื่อ Infor Industry AI for Claude เมื่อผู้ใช้อนุมัติ ระบบสามารถดำเนินการต่าง ๆ เช่น แก้ไขใบสั่งซื้อ จัดสรรสินค้าคงคลังใหม่ และปรับตารางการผลิตได้

ปลั๊กอินแยกดังกล่าวเปิดให้ลูกค้า Infor Velocity Suite บางรายใช้งาน โดยต้องมีสิทธิ์ใช้งาน Claude และให้ผู้ดูแลระบบเปิดใช้งานด้วย

แอนโทรปิกระบุว่า Claude for Manufacturing ไม่ได้ควบคุมเครื่องจักรในโรงงานโดยตรง และออกแบบให้ผู้รับผิดชอบตรวจทานเอกสาร เช่น ใบเสนอราคาหรือรายงานแก้ไขปัญหา ก่อนส่งออก

อย่างไรก็ตาม ชุดงานรายงานการผลิตช่วงเช้าในคลังสาธารณะสามารถทำงานได้โดยไม่มีขั้นอนุมัติ ชุดงานนี้ไม่เขียนข้อมูลลงในระบบหลัก และเผยแพร่รายงานบนแดชบอร์ดในคลังอาร์ติแฟกต์ของผู้ใช้เอง

ผลสำรวจปี 2025 ของ Manufacturing Leadership Council ระบุว่า ผู้ตอบแบบสำรวจ 79% เลือกข้อมูลที่ป้อนด้วยมือเป็นหนึ่งในแหล่งข้อมูลการผลิต ขณะที่ 39% ระบุว่ามีขั้นตอนตรวจสอบความถูกต้องและคุณภาพของข้อมูล ตัวเลขทั้งสองสะท้อนแนวทางจัดการข้อมูลในภาคการผลิต ไม่ใช่ผลการวัดประสิทธิภาพของปลั๊กอินใหม่

เควิน ซามูเอลสัน (Kevin Samuelson) ซีอีโอของ Infor กล่าวว่า “ยิ่ง AI เริ่มเข้ามารับช่วงงานในกระบวนการทำงานมากขึ้น ระบบพื้นฐานก็ยิ่งมีความสำคัญ” เขากล่าวถึงบทบาทของระบบเดิมในการรองรับการทำงานร่วมกับ AI โดย Infor ระบุว่าการเชื่อมต่อ Claude จะคงข้อมูลและโครงสร้างสิทธิ์ของระบบ Infor เดิมไว้

ก่อนหน้านี้ แอนโทรปิกเปิดตัวผลิตภัณฑ์ Claude ที่ช่วยที่ปรึกษาทางการเงินตรวจสอบข้อมูลและเตรียมการประชุมกับลูกค้า ปลั๊กอินสำหรับภาคการผลิตเปิดให้ใช้กับแพ็กเกจ Claude Team และ Enterprise ส่วนสัมมนาออนไลน์ด้านเทคนิคมีกำหนดจัดวันที่ 18 เวลา 01.00 น. ตามเวลาเกาหลี (KST)