ผู้บริหาร Overclock Labs ชี้ คริปโตต้องใช้งานง่ายกว่านี้ หากหวังเข้าถึงผู้ใช้ทั่วไป

หากคริปโตต้องการเข้าถึงผู้ใช้ทั่วไป เทคโนโลยีต้องง่ายขึ้น

เฉิง หวัง(Cheng Wang) ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของ Overclock Labs ระบุว่า อุตสาหกรรมคริปโตจำเป็นต้องลดความซับซ้อนของเทคโนโลยีและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ เพื่อให้สามารถเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น

เขาอธิบายว่า แม้บล็อกเชนและการเงินแบบกระจายศูนย์(DeFi) จะมีศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงระบบการเงิน แต่ในปัจจุบันกลับถูกครอบงำโดยนักลงทุนมืออาชีพและสถาบันการเงิน เนื่องจากข้อจำกัดทางเทคโนโลยี หวังชี้ให้เห็นว่าผู้ใช้ทั่วไปมักพบว่าแพลตฟอร์ม DeFi ซับซ้อนเกินไป ทั้งในแง่ของอินเทอร์เฟซและข้อกำหนดทางเทคนิค

ปัญหาการเข้าถึงนี้สะท้อนออกมาในข้อมูลจริง รายงานจาก a16z Crypto ระบุว่า แม้ความรับรู้เกี่ยวกับคริปโตจะเพิ่มสูงขึ้น แต่จำนวนกระเป๋าเงินที่ใช้งานจริงยังคงเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของตลาด ศัพท์แสงในวงการและวัฒนธรรมที่กีดกันผู้ใช้ที่ไม่มีพื้นฐานด้านเทคนิค ยิ่งทำให้คริปโตดูเป็นเรื่องไกลตัว หวังเปรียบเทียบว่าสถานการณ์นี้คล้ายกับช่วงก่อนวิกฤติการเงินปี 2008 ที่ผลิตภัณฑ์ทางการเงินซับซ้อนจนถึงขั้นซ่อนความเสี่ยงของตลาดไว้

เขายกตัวอย่างว่า อินเทอร์เน็ตสามารถเข้าถึงคนหมู่มากได้ เพราะมีการนำระบบโดเมน(DNS) มาใช้แทนที่ที่อยู่ IP ดังนั้น อุตสาหกรรมคริปโตก็ควรสร้างแพลตฟอร์มที่ทำให้ผู้ใช้สามารถทำธุรกรรมได้ง่าย โดยไม่จำเป็นต้องเข้าใจรายละเอียดเชิงลึกของที่อยู่กระเป๋าเงินหรือสัญญาอัจฉริยะ

หวังกล่าวเพิ่มเติมว่า การพัฒนาแอปพลิเคชันต้องคำนึงถึงประสบการณ์ของผู้ใช้เหมือนที่บริการทางการเงินเช่น Venmo และ PayPal ทำสำเร็จมาแล้ว เขาชี้ให้เห็นว่า ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องเข้าใจเครือข่าย SWIFT เพื่อโอนเงิน หรือรู้จักเทคโนโลยีสตรีมมิ่งเพื่อรับชม Netflix แต่วงการ DeFi ในปัจจุบันยังคงทำงานด้วยอินเทอร์เฟซที่ซับซ้อนเหมือนระบบคำสั่งโบราณ

แม้ว่าบางโปรโตคอล DeFi จะเริ่มพยายามลดข้อจำกัด เช่น การซื้อขายแบบไร้ค่าธรรมเนียม(gas fee) หรือการใช้ที่อยู่กระเป๋าที่อ่านง่ายขึ้น แต่หวังมองว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เป็นเพียงการแก้ปัญหาในระยะสั้น แทนที่จะเป็นการแก้ไขโครงสร้างพื้นฐานที่ทำให้ผู้ใช้ทั่วไปสามารถเข้าถึงได้ง่ายขึ้น

สุดท้าย หวังเน้นว่า อุตสาหกรรมคริปโตควรตั้งคำถามว่า “ปู่ย่าตายายของคุณจะสามารถใช้เทคโนโลยีนี้ได้หรือไม่?” เพราะการเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆ อาจไม่สำคัญเท่ากับการทำให้ระบบที่มีอยู่เดิมใช้งานได้ง่ายขึ้น

เขาทิ้งท้ายว่า วงการคริปโตต้องทุ่มเทให้กับการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้เช่นเดียวกับที่เรียกร้องความชัดเจนด้านกฎระเบียบ และ “ความสำเร็จของการนำคริปโตไปใช้จริงไม่ได้ขึ้นอยู่กับการอธิบายว่ามันทำงานอย่างไร แต่ขึ้นอยู่กับว่ามันใช้งานง่ายเพียงใด”