ข่าว 
ข้อมูลเหรียญ 
แนะนำสื่อ 
นักเทรดรายใหญ่รายหนึ่งในมาเลเซีย ออกมาเปิดเผยว่าเขาถูก *ระงับสินทรัพย์มูลค่ากว่า 43 ล้านบาท* ที่ฝากไว้กับแพลตฟอร์มซื้อขายคริปโต MEXC พร้อมทั้งถูกขอให้ ‘เดินทางไปที่สำนักงานใหญ่ในประเทศ’ เพื่อยืนยันตัวตนตามขั้นตอน KYC
เมื่อวันที่ 24 ผู้ใช้งานนามแฝงว่า ‘White Whale’ เปิดเผยผ่าน X (เดิมคือทวิตเตอร์) ว่าได้รับ "คำเชิญพิเศษ" จากฝ่ายบริการลูกค้าของ MEXC ให้เดินทางไปพบกับฝ่ายบริหารของบริษัทที่มาเลเซีย เพื่อเจรจาเกี่ยวกับการปลดล็อกสินทรัพย์ที่ถูกระงับ
จากคำกล่าวของ White Whale การติดต่อครั้งนี้มีขึ้นหลังจากเขายื่นคำขอเบิกถอนเงินจำนวน *3.1 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 43.4 ล้านบาท)* ที่ฝากไว้กับ MEXC แต่กลับถูกปฏิเสธโดยไม่ได้รับคำอธิบายอย่างชัดเจน พร้อมกันนั้นฝ่ายบริการลูกค้าได้ระบุว่า จำเป็นต้องดำเนินกระบวนการ ‘ยืนยันตัวตนแบบพบหน้า’ เท่านั้น โดยไม่สามารถตรวจสอบผ่านเอกสารออนไลน์ได้
White Whale เผยว่าเขาได้ผ่านขั้นตอน *ยืนยันตัวตน (KYC)* แล้วตั้งแต่เปิดบัญชี และได้ส่งเอกสารเพิ่มเติมตามที่ฝ่ายสนับสนุนร้องขอ แต่กลับยังถูกบังคับให้ไปพบเจ้าหน้าที่ ซึ่งเขามองว่าเป็นการขัดต่อหลักการให้บริการของแพลตฟอร์ม พร้อมระบุว่า “ขั้นตอนนี้ไม่สมเหตุสมผล และเข้าข่ายการจำกัดสิทธิในการเข้าถึงสินทรัพย์โดยไม่มีเหตุผลชอบธรรม”
เหตุการณ์นี้ทำให้เกิดคำถามต่อแนวทางการบริหารสินทรัพย์ของแพลตฟอร์มคริปโตบางแห่ง โดยเฉพาะเรื่อง *ความโปร่งใสในการให้บริการและการจัดการกับบัญชีลูกค้า* ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยคริปโตให้ความเห็นว่า การที่แพลตฟอร์มอย่าง MEXC ซึ่งมีฐานอยู่ในบางประเทศ อาจหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบทางกฎหมายที่พึงมี และไม่ได้มีระบบคุ้มครองผู้ใช้อย่างเพียงพอ
“ผู้ใช้งานควรตรวจสอบความรับผิดชอบและการกำกับดูแลของแพลตฟอร์มให้รอบคอบก่อนนำสินทรัพย์ไปฝากไว้” ผู้เชี่ยวชาญเตือน พร้อมเสริมว่า “*แพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์ (CEX)* ที่ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์ควบคุมสินทรัพย์อย่างเต็มที่ มีโอกาสเกิดความเสี่ยงในระยะยาว”
จนถึงขณะนี้ *MEXC ยังไม่ออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการ* เกี่ยวกับประเด็นดังกล่าว
ความคิดเห็น 0