คริปโตดอทคอมปฏิเสธปกปิดเหตุแฮกข้อมูล ชี้รายงานตามขั้นตอน-กระทบจำกัด

คริปโตดอทคอม(Crypto.com) ปฏิเสธข้อกล่าวหาเรื่องปกปิดการรั่วไหลของข้อมูลลูกค้าที่เกิดขึ้นในปี 2023 โดยยืนยันว่าได้รายงานเหตุการณ์ตามขั้นตอนที่กำหนดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเรียบร้อยแล้ว

เมื่อวันที่ 24 (เวลาท้องถิ่น) Bloomberg รายงานว่า แฮกเกอร์ที่ใช้ชื่อว่า โนอาห์ เออร์บัน(Noah Urban) ซึ่งเป็นสมาชิกของกลุ่มสแกตเทอร์ สไปเดอร์(Scattered Spider) ได้อ้างว่า ต้นปี 2023 เขาได้เจาะระบบของพนักงานคริปโตดอทคอมผ่านการหลอกลวงแบบฟิชชิง และเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานบางราย โดยอาศัยเทคนิควิศวกรรมสังคมเพื่อแทรกซึมเข้าสู่ระบบภายในของบริษัท

ด้านแซ็กเอ็กซ์บีที(ZachXBT) นักวิเคราะห์บล็อกเชนที่ไม่เปิดเผยตัวตน ได้แสดงความเห็นผ่านแพลตฟอร์ม X (เดิมชื่อทวิตเตอร์) โดยกล่าวว่า *“คริปโตดอทคอมปกปิดเหตุการณ์แฮกระบบที่ส่งผลต่อข้อมูลลูกค้า และบริษัทเคยเผชิญเหตุการณ์ลักษณะนี้มาแล้วหลายครั้ง”* ทำให้ประเด็นดังกล่าวตอกย้ำความวิตกในหมู่นักลงทุน โดยเฉพาะหลังจากกรณีที่โคอินเบส(Coinbase) ถูกแฮกข้อมูลผู้ใช้เมื่อต้นปี ทำให้ความเชื่อมั่นต่อระบบรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มต่างๆ ลดลง

ท่ามกลางเสียงวิจารณ์ว่าคริปโตดอทคอมอาจขาดความโปร่งใสในยุคที่ประเด็น *‘การรั่วไหลของข้อมูล’* กลายเป็นเรื่องใหญ่ในอุตสาหกรรม คริปโตดอทคอมได้ออกมาชี้แจงผ่านโฆษกของบริษัท โดยให้สัมภาษณ์กับ Cointelegraph ว่า *“หลังจากบริษัทรับทราบเรื่องข้อมูลรั่วไหล ก็ได้รายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลในสหรัฐฯ เช่น ระบบใบอนุญาตหลายรัฐแห่งชาติ (NMLS) อย่างเป็นทางการแล้ว”* พร้อมเสริมว่า *“เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นการโจมตีด้วยฟิชชิงที่มุ่งเป้าพนักงานคนหนึ่งเท่านั้น และผลกระทบนั้นจำกัดมาก”*

อย่างไรก็ตาม ความคิดเห็นจากนักลงทุนและผู้เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมเห็นตรงกันว่า *การจัดการปัญหาอย่างโปร่งใสนั้นสำคัญยิ่งกว่าตัวเหตุการณ์แฮกเสียอีก* เพราะในช่วงที่กฎระเบียบของตลาดคริปโตกำลังเข้มข้นขึ้น การมีแผนรับมือที่ชัดเจนจะช่วยป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ซ้ำรอยในอนาคตได้ ความ *‘ไว้วางใจ’* จึงกลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ทุกแพลตฟอร์มต้องให้ความสำคัญสูงสุด