บริการอีเมลองค์กรของไมโครซอฟท์(Microsoft, MSFT) อย่างเอ็กซ์เชนจ์ออนไลน์ (Exchange Online) และบริการแชตบอตรุ่นองค์กร ChatGPT Work ของโอเพนเอไอ(OpenAI) เกิดปัญหาผู้ใช้บางส่วนเข้าใช้งานไม่ได้พร้อมกันเมื่อวันที่ 31 สิงหาคมที่ผ่านมา
ไมโครซอฟท์ระบุผ่านบัญชี X เมื่อวันที่ 31 สิงหาคม (เวลาสหรัฐฝั่งตะวันออก) ว่าผู้ใช้บางรายอาจพบปัญหาประสิทธิภาพลดลงในหลายฟีเจอร์ของเอ็กซ์เชนจ์ออนไลน์ พร้อมระบุว่าบริษัทกำลังตรวจสอบข้อมูลเทเลเมทรีและข้อมูลวินิจฉัยเพื่อหาสาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้น
ด้านโอเพนเอไอแจ้งผ่านหน้าเพจสถานะระบบ (status page) ว่าตั้งแต่เวลา 15:04 น. ตามเวลาสากลเชิงพิกัด (UTC) ของวันที่ 31 สิงหาคม หรือประมาณ 22:04 น. ตามเวลาประเทศไทยของวันเดียวกัน ChatGPT Work เกิดความล่าช้าและข้อผิดพลาดเพิ่มสูงขึ้น โดยผู้ใช้งานในหลายแผนสมาชิกอาจไม่สามารถเริ่มหรือทำงานต่อในระบบได้ ขณะนี้บริษัทระบุว่าอยู่ระหว่างดำเนินมาตรการบรรเทาปัญหา
ทางด้าน CNBC รายงานว่าทั้งสองบริการมีผู้ใช้แจ้งปัญหาการเข้าถึงในวันเดียวกัน ขณะที่เว็บไซต์ติดตามปัญหาระบบ Downdetector แสดงให้เห็นว่ายอดแจ้งปัญหาเกี่ยวกับ Outlook และโอเพนเอไอเพิ่มขึ้นในช่วงบ่ายของวันที่ 31 สิงหาคม ตามเวลาสหรัฐฝั่งตะวันออก
ความคิดเห็น 0