แอปเปิล(AAPL) ผลิตไอโฟนพับได้รุ่นแรกในช่วงเริ่มต้นของการผลิตจริงได้เพียงวันละไม่กี่ร้อยเครื่องเท่านั้น ต่ำกว่าเป้าหมายการผลิตทั้งปีที่บริษัทเคยประกาศไว้ที่ 8-10 ล้านเครื่องอย่างมาก
นิกเกอิ (Nikkei) รายงานเมื่อวันที่ 4 (เวลาท้องถิ่น) โดยอ้างแหล่งข่าวที่ใกล้ชิดกับเรื่องนี้ว่า แอปเปิลเพิ่มรอบ 'การผลิตทดลอง' อีกครั้งก่อนเข้าสู่การผลิตจริงอย่างเป็นทางการในเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา มาตรฐานคุณภาพที่เข้มงวดของแอปเปิลถูกระบุว่าเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้การผลิตช่วงแรกล่าช้า
ผู้บริหารรายหนึ่งในห่วงโซ่อุปทานที่รู้เรื่องนี้ดีให้สัมภาษณ์กับนิกเกอิว่า 'แอปเปิลมีมาตรฐานคุณภาพสินค้าที่สูงมาก' พร้อมระบุว่า 'แต่ด้วยความเร็วในการขยายกำลังการผลิตที่ยังช้าอยู่ในขณะนี้ ทำให้ ณ ปลายเดือนสิงหาคม กำลังผลิตต่อวันอยู่ที่เพียงหลักร้อยเครื่องเท่านั้น' คำกล่าวนี้สะท้อนว่าแอปเปิลเลือกยึดมาตรฐานคุณภาพมากกว่าการเร่งสายการผลิต
ผู้บริหารรายเดียวกันกล่าวเสริมว่า 'กำลังผลิตในระดับนี้อาจไม่เพียงพอต่อความต้องการของตลาด' ขณะที่นิกเกอิระบุว่าแอปเปิลกำลังเร่งขยายกำลังการผลิตอย่างเต็มที่ ซึ่งตีความได้ว่าบริษัทเลือกใช้เวลาไล่ระดับผลผลิตที่ใช้ได้ (yield) ให้สูงขึ้น แทนที่จะลดมาตรฐานคุณภาพลง
ก่อนหน้านี้แอปเปิลเคยประกาศเป้าหมายการผลิตไอโฟนพับได้สำหรับปีนี้ไว้ที่ 8-10 ล้านเครื่อง โดยหวังว่าผลิตภัณฑ์รูปแบบใหม่ที่พับหน้าจอได้จะช่วยกระตุ้นความต้องการของตลาดและผลักดันการเติบโตของรายได้
ปัญหาหลักอยู่ที่ 'ความเร็ว' ผู้บริหารในอุตสาหกรรมระบุว่า หากจะให้ทันเป้าหมายที่ตั้งไว้ แอปเปิลควรผลิตได้วันละหลายหมื่นเครื่อง ซึ่งต่างจากกำลังผลิตจริงที่อยู่เพียงหลักร้อยเครื่องต่อวันอย่างสิ้นเชิง เรียกได้ว่าห่างกันหลายเท่าตัว
ไอโฟนพับได้ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงรูปทรง (form factor) ครั้งใหญ่ที่สุดของไอโฟนนับตั้งแต่เปิดตัวครั้งแรกในปี 2007 ทำให้ความสำเร็จในการรักษาเสถียรภาพของสายการผลิตช่วงแรกถูกจับตามองว่าจะเป็นตัวแปรสำคัญที่กำหนดผลงานของธุรกิจไอโฟนทั้งปีนี้
โดยปกติแอปเปิลมักให้ความสำคัญกับมาตรฐานคุณภาพเป็นอันดับแรกในช่วงเริ่มผลิตสินค้าใหม่ และครั้งนี้ก็เช่นกัน บริษัทเลือกเพิ่มขั้นตอนการผลิตทดลองอีกรอบก่อนเข้าสู่การผลิตจริง อย่างไรก็ตาม รายงานของนิกเกอิชี้ให้เห็นว่าแนวทางที่รอบคอบเช่นนี้กลับกลายเป็น 'คอขวด' ที่ฉุดปริมาณการส่งมอบสินค้าจริงในครั้งนี้
การผลิตทดลองเป็นขั้นตอนตรวจสอบข้อบกพร่องด้านการออกแบบและกระบวนการผลิตก่อนเข้าสู่การผลิตจริง โดยทั่วไปแอปเปิลจะแก้ไขปัญหาที่พบในขั้นตอนนี้ก่อน แล้วจึงค่อยขยายขนาดการผลิตขึ้นทีละขั้น การที่มีรอบการผลิตทดลองเพิ่มเข้ามาอีกครั้งโดยไม่ได้วางแผนไว้ล่วงหน้า ทำให้มีการตีความว่าเป็นสาเหตุที่ทำให้จุดเริ่มต้นของการผลิตจริงต้องเลื่อนออกไป
การเข้าสู่ตลาดสมาร์ตโฟนพับได้ของแอปเปิลถือเป็นการตามหลังซัมซุงอิเล็กทรอนิกส์(Samsung Electronics) และกูเกิล(Google) ที่บุกตลาดนี้มาก่อน ก่อนหน้านี้มีการคาดการณ์ว่าไอโฟนพับได้รุ่นแรกนี้อาจเปิดตัวในราคาสูงกว่า 2,000 ดอลลาร์ (ประมาณ 66,000 บาท) ซึ่งจัดอยู่ในกลุ่มสินค้าราคาแพงระดับสูง ด้วยความที่เป็นผู้เล่นรายหลัง แอปเปิลจึงต้องการหลีกเลี่ยงข้อครหาเรื่องคุณภาพสินค้าในช่วงเริ่มต้น ซึ่งถูกมองว่าเป็นเหตุผลเบื้องหลังกลยุทธ์การผลิตแบบรอบคอบในครั้งนี้
ความล่าช้าในการผลิตอาจส่งผลกระทบไม่เฉพาะแอปเปิลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ผลิตชิ้นส่วนในห่วงโซ่อุปทานด้วย เนื่องจากสมาร์ตโฟนพับได้ต้องใส่ทั้งบานพับ (hinge) สำหรับพับจอและแผงจอด้านในเข้าไปพร้อมกัน ทำให้มีข้อจำกัดด้านการออกแบบมากกว่าสมาร์ตโฟนทั่วไป รวมถึงมีความยากในการจัดหาชิ้นส่วนและการประกอบสูงกว่าด้วย หากผลผลิตที่ใช้ได้ในช่วงแรกยังอยู่ในระดับต่ำ ก็มีความเห็นว่าอาจนำไปสู่การปรับอัตราการเดินสายการผลิตทั่วทั้งห่วงโซ่อุปทาน
ผู้ผลิตชิ้นส่วนในเกาหลีใต้ก็กำลังจับตาความเคลื่อนไหวด้านการผลิตของไอโฟนพับได้เช่นกัน ก่อนหน้านี้หุ้นของไฟน์เอ็มเทค (Finemtech) เคยปรับตัวขึ้นแรงจากกระแสคาดหวังเรื่องการเปิดตัวสมาร์ตโฟนพับได้รุ่นใหม่ของซัมซุงอิเล็กทรอนิกส์และผู้ผลิตสมาร์ตโฟนในอเมริกาเหนือ
แอปเปิลเพิ่งผ่านการเปลี่ยนแปลงผู้บริหารระดับสูงมาไม่นาน โดยทิม คุก(Tim Cook) ย้ายไปดำรงตำแหน่งประธานบริหารของคณะกรรมการบริษัทตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน ขณะที่จอห์น เทอร์นัส(John Ternus) ผู้เคยดูแลงานด้านวิศวกรรมฮาร์ดแวร์ ได้ขึ้นดำรงตำแหน่งซีอีโอคนใหม่ ทำให้การรักษาเสถียรภาพของสายการผลิตไอโฟนพับได้รุ่นแรกกลายเป็นบททดสอบสำคัญของทีมผู้บริหารชุดใหม่
แอปเปิลมีกำหนดจัดงานอีเวนต์พิเศษเพื่อเปิดตัวไอโฟนรุ่นใหม่ในเวลา 00.00 น. ของวันที่ 10 กันยายน (เวลาไทย) โดยประเด็นที่ถูกจับตามองมากที่สุดในงานนี้คือ แอปเปิลจะเปิดตัวไอโฟนพับได้หรือไม่ ส่วนคำถามที่ว่าแอปเปิลจะสามารถขยายกำลังการผลิตไปได้ไกลแค่ไหน และจะเข้าใกล้เป้าหมายปริมาณการผลิตทั้งปีได้หรือไม่นั้น คาดว่าจะมีความชัดเจนมากขึ้นจากงานอีเวนต์ในเดือนนี้และรายงานความเคลื่อนไหวของห่วงโซ่อุปทานในระยะต่อไป
ความคิดเห็น 0