ข่าว 
ข้อมูลเหรียญ 
แนะนำสื่อ 
จำนวนผู้ที่เคยใช้งาน ChatGPT อย่างน้อยหนึ่งครั้งอาจสูงถึง 1,500 ล้านคน ขณะที่ OpenAI ระบุอย่างเป็นทางการว่ามีผู้ใช้งานแอคทีฟรายสัปดาห์ (weekly active users) มากกว่า 1,000 ล้านคน
เกร็ก บร็อคแมน(Greg Brockman) ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานของ OpenAI กล่าวถึงขนาดผู้ใช้งาน ChatGPT ในพอดแคสต์ TBPN ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 8 กันยายน โดยหน้าสัมภาษณ์ที่เผยแพร่ระบุว่าเขากล่าวว่า “มีผู้ใช้งานมากกว่า 1,000 ล้านคนทุกสัปดาห์” ซึ่งสอดคล้องกับตัวเลขผู้ใช้งานแอคทีฟรายสัปดาห์ที่ OpenAI เคยประกาศไว้ก่อนหน้านี้
ส่วนตัวเลขผู้เคยใช้งานสะสม 1,000-1,500 ล้านคนนั้น เป็นตัวเลขประมาณการที่ Crypto Briefing รายงาน อย่างไรก็ตาม ในหน้าสัมภาษณ์ที่เผยแพร่ไม่พบคำกล่าวโดยตรงหรือวิธีคำนวณตัวเลขสะสม 1,500 ล้านคนดังกล่าว
OpenAI ระบุเมื่อวันที่ 31 สิงหาคมว่า ผู้ใช้งานแอคทีฟรายสัปดาห์ของ ChatGPT มีมากกว่า 1,000 ล้านคน โดยผู้ใช้งานแอคทีฟรายสัปดาห์หมายถึงผู้ที่ใช้บริการภายใน 7 วันที่ผ่านมา
ผู้เคยใช้งานสะสมหมายรวมถึงผู้ที่เคยใช้บริการอย่างน้อยหนึ่งครั้งในอดีต เนื่องจากเกณฑ์การนับของทั้งสองตัวเลขต่างกัน จึงไม่สามารถนำส่วนต่างระหว่าง 1,500 ล้านคนกับ 1,000 ล้านคนมาคำนวณเป็นจำนวนผู้ใช้งานที่เลิกใช้ได้
OpenAI ยังเปิดเผยผลวิเคราะห์ภายในที่ระบุว่าความถี่ในการใช้งานเพิ่มขึ้น จากการวิเคราะห์กลุ่มตัวอย่าง 0.1% ของผู้ใช้ที่สร้างบัญชีระหว่างวันที่ 15 ตุลาคม 2025 ถึงวันที่ 1 พฤษภาคม 2026 พบว่าจำนวนข้อความต่อวันหลังผ่านไป 6 เดือนนับจากสมัครสมาชิก เพิ่มขึ้นราว 50% เมื่อเทียบกับช่วงแรกที่สมัคร
ผลวิเคราะห์เดียวกันยังพบว่าประเภทงานที่ผู้ใช้เคยลองใช้เพิ่มขึ้นเกือบ 2 เท่า ซึ่งสะท้อนว่าผู้ที่เคยใช้ ChatGPT อย่างน้อยหนึ่งครั้ง มีแนวโน้มใช้งานในรูปแบบที่หลากหลายมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป
ทั้งนี้ ผลวิเคราะห์ดังกล่าวไม่ได้สะท้อนอัตราการรักษาผู้ใช้งาน (retention) ของผู้ใช้ทั้งหมด เนื่องจากเป็นการศึกษาเฉพาะกลุ่มผู้สมัครในช่วงเวลาที่กำหนด และไม่รวมผู้ใช้อายุต่ำกว่า 18 ปี รวมถึงบัญชีที่ไม่ได้ส่งข้อความในช่วงเวลาหนึ่ง
OpenAI ระบุว่ารายได้หลักของบริษัทมาจากโฆษณา บริการสมัครสมาชิก บริการสำหรับองค์กร และ API
ในการประกาศเมื่อวันที่ 8 กันยายน OpenAI ระบุว่ามีผู้ใช้งานแอคทีฟรายสัปดาห์มากกว่า 1,000 ล้านคน และมีลูกค้าองค์กรมากกว่า 2.5 ล้านราย
การเชื่อมโยงระหว่างการใช้งานส่วนบุคคลกับบริการสำหรับองค์กรเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่ OpenAI นำเสนอ โดยระบุว่าประสบการณ์การใช้ ChatGPT ที่บ้านสามารถนำไปสู่การนำไปใช้ในที่ทำงาน และในทางกลับกัน ประสบการณ์จากบริการองค์กรก็อาจส่งผลต่อรูปแบบการใช้งานส่วนบุคคลด้วยเช่นกัน
อีกประเด็นหนึ่งที่บร็อคแมนกล่าวถึงในการสัมภาษณ์ คือทิศทางของ ChatGPT ที่กำลังเปลี่ยนจากแชทบอทสนทนาทั่วไป ไปสู่บริการรูปแบบ 'เอเจนต์' (agent) ที่สามารถทำงานแทนผู้ใช้ได้อย่างเป็นรูปธรรมมากขึ้น เขาอธิบายถึงฟีเจอร์การควบคุมคอมพิวเตอร์โดยตรงและการขยายเทคโนโลยีเอเจนต์ด้วย
บทบาทของบร็อคแมนในการขยายผลิตภัณฑ์และโครงสร้างพื้นฐานสอดคล้องกับทิศทางของ OpenAI ที่ขยายทั้งผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคและองค์กรควบคู่กับการดำเนินงานด้านโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งในการสัมภาษณ์ครั้งนี้มีการพูดถึงทั้งการขยายฐานผู้ใช้งานและการขยายฟีเจอร์เอเจนต์ไปพร้อมกัน
อย่างไรก็ตาม จำนวนผู้สมัครสมาชิกแบบเสียเงินและวิธีคำนวณตัวเลขผู้เคยใช้งานสะสม 1,500 ล้านคน ยังไม่ถูกเปิดเผย ส่วนการเติบโตของผู้ใช้งานแอคทีฟรายสัปดาห์จะนำไปสู่การใช้งานระยะยาวและการแปลงเป็นผู้สมัครสมาชิกแบบเสียเงินได้มากน้อยเพียงใด ยังต้องอาศัยตัวชี้วัดเพิ่มเติม
ท้ายที่สุดแล้ว ตัวเลข 1,500 ล้านคนจึงเป็นข้อมูลอ้างอิงที่สะท้อนขอบเขตการเข้าถึงสะสมของ ChatGPT เท่านั้น ตัวชี้วัดหลักที่ได้รับการยืนยันอย่างเป็นทางการในปัจจุบันคือผู้ใช้งานแอคทีฟรายสัปดาห์มากกว่า 1,000 ล้านคน ส่วนขนาดของผู้ใช้งานระยะยาวและลูกค้าที่เสียเงินยังเป็นพื้นที่ที่ต้องรอการเปิดเผยข้อมูลเพิ่มเติมต่อไป
ความคิดเห็น 0