โคอินเบส(COIN) ชดเชยเต็มจำนวนหลังถูกแฮ็กเรียกค่าไถ่กว่า 270 ล้านบาท กระทบผู้ใช้น้อยกว่า 1%

บริษัทโคอินเบส(COIN) หนึ่งในแพลตฟอร์มซื้อขายคริปโตที่ใหญ่ที่สุดในโลก ถูกเปิดเผยว่าเคยเผชิญกับความพยายามในการ ‘เรียกค่าไถ่ทางไซเบอร์’ มูลค่าราว *270 ล้านบาท* โดยเป็นปฏิบัติการของกลุ่มอาชญากรไซเบอร์ที่อาศัยช่องโหว่จาก ‘มนุษย์’ มากกว่าระบบเครือข่าย ตามรายงานเมื่อวันที่ 15 จากสื่อในต่างประเทศ

อาชญากรไซเบอร์ได้ว่าจ้างพนักงานศูนย์บริการลูกค้าต่างประเทศของโคอินเบสให้แอบนำข้อมูลผู้ใช้มาเปิดเผย ก่อนจะใช้ข้อมูลเหล่านั้นในการโจมตีแบบ ‘ฟิชชิงเชิงวิศวกรรมสังคม’ (Social Engineering Phishing) เพื่อเจาะบัญชีของลูกค้า แม้การโจมตีจะเกิดขึ้นกับผู้ใช้งานที่ ‘คิดเป็นไม่ถึง 1%’ ของจำนวนผู้ใช้งานประจำรายเดือนของโคอินเบส แต่ความเสียหายรวมที่บริษัทต้องชดใช้และกู้ระบบกลับมา อาจสูงถึง *5,800 ล้านบาท*

โคอินเบสได้ประกาศว่า จะให้ ‘ชดเชยเต็มจำนวน’ แก่ผู้เสียหายทุกรายอย่างไม่มีข้อแม้ ในขณะที่นักวิเคราะห์หลายฝ่ายก็ยังมองว่านักลงทุนยังคงเชื่อมั่นในตลาด โดยดัชนี ‘ความกลัวและความโลภ’ (Fear & Greed Index) บนเว็บไซต์ CoinMarketCap ยังคงอยู่ในระดับ ‘ความโลภ’ ที่ค่า *69* สะท้อนถึงมุมมองที่ยังเป็นบวก

แม้จะเป็นเหตุการณ์ที่ส่งผลต่อ *โครงสร้างความน่าเชื่อถือของตลาดคริปโตแบบรวมศูนย์* ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมต่างเตือนว่า รูปแบบการโจมตีผ่านคนภายในกำลังกลายเป็น *ภัยคุกคามใหม่* ที่ก้าวข้ามข้อจำกัดของช่องโหว่แบบดั้งเดิม ความคิดเห็น จากนักวิเคราะห์ชี้ว่า การป้องกันการโจมตีด้วยฟิชชิงซึ่งมีความซับซ้อนมากขึ้นนั้น สิ่งจำเป็นคือต้องมุ่งเน้นไปที่ ‘การอบรมด้านความปลอดภัย’ และยกระดับ ‘ระบบตรวจจับและเฝ้าระวัง’ มากกว่าการอัปเกรดแค่เทคโนโลยีพื้นฐาน

เหตุการณ์ในครั้งนี้จึงนับเป็นอีกหนึ่ง ‘บททดสอบ’ สำหรับความสามารถในการจัดการข้อมูลผู้ใช้และฟื้นฟูความเชื่อมั่นของโคอินเบส ท่ามกลางกระแสการลงทุนที่ยังคงร้อนแรงในตลาดคริปโตทั่วโลก