โคอินเบส(Coinbase) หยุดเทรดคริปโตชั่วคราวทั่วแพลตฟอร์ม หลังโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ AWS ล่มในสหรัฐ

โคอินเบส(Coinbase) ผู้ให้บริการ ‘คริปโต’ รายใหญ่ของสหรัฐ ปิดระบบซื้อขายชั่วคราวหลังได้รับผลกระทบจากปัญหา ‘AWS’ ของอเมซอน ก่อนจะกู้คืนการซื้อขายบนเว็บและแอปมือถือกลับสู่ภาวะปกติได้ภายในไม่กี่ชั่วโมง เหตุการณ์นี้ย้ำเตือนว่า ‘โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์’ ขัดข้องเพียงครั้งเดียวอาจหยุดบริการหลักของแพลตฟอร์มสินทรัพย์ดิจิทัลระดับประเทศได้ทันที

ตามข้อมูลสถานะระบบของโคอินเบส เมื่อวันที่ 7 (เวลาท้องถิ่นสหรัฐ) ประมาณ 20.00 น. โคอินเบสพบ “อัตราความผิดพลาดของระบบโดยรวมสูงผิดปกติ” จึงสลับตลาดทั้งหมดเข้าสู่โหมด ‘ยกเลิกคำสั่งเท่านั้น(cancel-only)’ ทำให้ผู้ใช้สามารถยกเลิกคำสั่งเดิมได้ แต่ไม่สามารถสร้างคำสั่งซื้อขายใหม่หรือให้คำสั่งเดิมถูกจับคู่ซื้อขายได้ จากนั้นทีมเทคนิคเริ่มทยอยกู้คืนฟังก์ชันผ่านโหมดประมูล (auction mode) ก่อนเปิดระบบแบบเต็มรูปแบบอีกครั้ง

โคอินเบสซัพพอร์ตระบุว่าเมื่อวันที่ 8 เวลา 7:48 น. (UTC) ได้เปิด “ทุกตลาดซื้อขายของแพลตฟอร์ม” กลับมาให้บริการตามปกติ และในเวลา 9:25 น. ของวันเดียวกัน เว็บ coinbase.com รวมถึงแอปบน iOS และแอนดรอยด์กลับมารองรับการซื้อขายได้เต็มรูปแบบ

โคอินเบสชี้แจงว่าต้นตอของปัญหามาจากความขัดข้องในโครงสร้างพื้นฐานของ ‘อเมซอนเว็บเซอร์วิส(AWS)’ ภายในรีเจียนสหรัฐตะวันออก (US-EAST-1) โดยเฉพาะโซนความพร้อมใช้งาน use1-az4 ด้านอเมซอนระบุว่าอุณหภูมิที่เพิ่มสูงขึ้นในดาต้าเซ็นเตอร์แถบเวอร์จิเนียเหนือ ส่งผลกระทบต่อบางส่วนของระบบ จึงจำเป็นต้องเบี่ยงเส้นทางทราฟฟิกไปยังโซนอื่นเพื่อลดผลกระทบ

โคอินเบสอธิบายเพิ่มเติมว่า โดยการออกแบบแล้ว แพลตฟอร์มสามารถรับมือกับความขัดข้องใน ‘AZ เดียว’ ได้ แต่ครั้งนี้เกิดปัญหาในหลายโซนของ AWS พร้อมกัน ทำให้ ‘บริการซื้อขายหลัก’ หยุดชะงักเป็นเวลานานกว่าที่คาดไว้

‘ความคิดเห็น’ เหตุขัดข้องครั้งนี้สร้างแรงสะเทือนค่อนข้างมาก เพราะโคอินเบสเป็นหนึ่งในตลาดซื้อขายคริปโตที่ใหญ่ที่สุดของสหรัฐ การที่คำสั่งซื้อขายของผู้ใช้ถูก “หยุดชั่วคราว” แม้เพียงไม่กี่ชั่วโมง ก็เพียงพอจะกระทบความเชื่อมั่นและกลยุทธ์การเทรดของนักลงทุน โคอินเบสยืนยันว่าขณะนี้ปัญหาส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขแล้ว และบริษัทจะทำการวิเคราะห์ภายในควบคู่ไปกับการติดตามผลการสืบสวนอย่างเป็นทางการจาก AWS

กรณีนี้ตอกย้ำความเสี่ยงด้าน ‘โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์’ ที่เชื่อมโยงโดยตรงกับเสถียรภาพของแพลตฟอร์มสินทรัพย์ดิจิทัล ยิ่งตลาดคริปโตพึ่งพาผู้ให้บริการคลาวด์ไม่กี่รายมากเท่าไร เหตุขัดข้องในระดับดาต้าเซ็นเตอร์ก็ยิ่งกลายเป็น ‘จุดเปราะบาง’ ต่อความต่อเนื่องของบริการแลกเปลี่ยนและการบริหารความเสี่ยงของตลาดมากขึ้นเท่านั้น