16 โพสต์เอ็กซ์โดนพิษ DMCA หลังแชร์ชาร์ตวิจัยมอร์แกน สแตนลีย์

มอร์แกน สแตนลีย์ (Morgan Stanley) ยื่นเรื่องแจ้งละเมิดลิขสิทธิ์ตามกฎหมาย Digital Millennium Copyright Act หรือ DMCA ต่อผู้ใช้เอ็กซ์ (X) ที่นำชาร์ตและภาพแคปเจอร์จากรายงานวิจัยของบริษัทไปโพสต์ โดยพบโพสต์ที่ตกเป็นเป้าอย่างน้อย 16 รายการ และบัญชีของไรอัน เดทริก (Ryan Detrick) ก็ถูกจำกัดการใช้งานชั่วคราวไปด้วย

Business Times รายงานโดยอ้างอิงเอกสารที่ไรอัน เดทริก หัวหน้านักกลยุทธ์การตลาดจากคาร์สัน กรุ๊ป โฮลดิ้งส์ (Carson Group Holdings) ให้ไว้ ระบุว่ามอร์แกน สแตนลีย์เป็นผู้ยื่นแจ้งลิขสิทธิ์บนเอ็กซ์ และบัญชีของเดทริกถูกล็อกชั่วคราวหลังจากนั้น

โพสต์ที่มีปัญหามีชาร์ตจากรายงานวิจัยของ ไมค์ วิลสัน (Mike Wilson) หัวหน้านักกลยุทธ์หุ้นสหรัฐฯ และประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการลงทุนของมอร์แกน สแตนลีย์ เดทริกอธิบายว่าโพสต์นี้ถูกแชร์มาตั้งแต่เดือนเมษายน และมีการระบุที่มาว่ามาจากวิลสันและมอร์แกน สแตนลีย์ชัดเจน

เดทริกกล่าวว่า “ถ้าติดต่อผมโดยตรง ผมคงลบให้แล้ว” พร้อมบอกว่าตัวเองแชร์งานวิจัยและไอเดียตลาดจากธนาคารต่างๆ มาหลายปี แต่ไม่เคยเจอมาตรการแบบนี้มาก่อน คำพูดนี้สะท้อนว่าเขามองเรื่องนี้เป็นความเข้าใจผิดที่แก้ไขได้ มากกว่าการละเมิดโดยเจตนา

หนังสือแจ้งที่เอ็กซ์ส่งถึงเดทริกมีข้อความจากมอร์แกน สแตนลีย์ระบุว่างานที่ถูกแชร์เป็นรายงาน กราฟ และชาร์ตซึ่งเป็นงานวิจัยกรรมสิทธิ์เฉพาะของบริษัท

ข้อความเดียวกันยังแนบลิงก์โพสต์ของผู้ใช้รายอื่นอีก 16 รายการ ซึ่งส่วนใหญ่ถูกลบไปแล้ว หรือถูกแก้ไขให้ตัดเนื้อหาของมอร์แกน สแตนลีย์ออก

เรื่องนี้ไปแตะประเด็นที่ละเอียดอ่อนของวงการการเงินบนโซเชียลมีเดีย เพราะที่ผ่านมานักกลยุทธ์ตลาด นักวิเคราะห์ และนักลงทุนต่างใช้เอ็กซ์เป็นพื้นที่แชร์บางส่วนของงานวิจัยพร้อมชาร์ต เพื่อพูดคุยแนวโน้มตลาดกันเป็นปกติ

แต่การใส่เครดิตแหล่งที่มาไว้ ไม่ได้แปลว่าการนำงานวิจัยแบบเสียเงินไปโพสต์ซ้ำจะทำได้โดยอัตโนมัติ เพราะในมุมกฎหมายลิขสิทธิ์ การ ‘ระบุที่มา’ กับการ ‘ได้รับอนุญาตให้ทำซ้ำและเผยแพร่’ เป็นคนละเรื่องกัน

มอร์แกน สแตนลีย์ระบุใน FAQ อย่างเป็นทางการว่า งานวิจัยหุ้นของบริษัทโดยทั่วไปจัดทำให้เฉพาะลูกค้าเท่านั้น และในประกาศเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียก็ระบุชัดว่า ห้ามคัดลอก แจกจ่าย โพสต์ หรือทำซ้ำเนื้อหาจากบัญชีบริษัทหรือบัญชีพนักงาน โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร

นโยบายลิขสิทธิ์ของเอ็กซ์ระบุว่า เมื่อมีการแจ้ง DMCA เข้ามา แพลตฟอร์มสามารถลบเนื้อหาที่มีปัญหาหรือจำกัดการเข้าถึงได้ และหากบัญชีเดียวกันถูกแจ้งละเมิดหลายครั้งหรือเข้าข่ายละเมิดซ้ำ ก็อาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวร

โดยทั่วไปงานวิจัยด้านการเงินจะถูกเผยแพร่ให้ลูกค้าสถาบันและผู้ใช้ที่จ่ายเงินสมัครสมาชิกเท่านั้น แม้จะไม่ใช่รายงานฉบับเต็ม แต่ชาร์ตหรือกราฟหลักก็อาจถูกใช้เป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจลงทุนได้ ผู้จัดทำจึงมีแรงจูงใจสูงที่จะควบคุมขอบเขตการเผยแพร่ซ้ำอย่างเข้มงวด

ในทางกลับกัน ผู้ใช้โซเชียลมีเดียสายการเงินมองว่าการหยิบชาร์ตบางส่วนมาแชร์เพื่อแลกเปลี่ยนมุมมองตลาดเป็นธรรมเนียมปฏิบัติที่มีมานาน โดยเฉพาะเมื่อมีการระบุชื่อนักวิเคราะห์และต้นสังกัดไว้ด้วย หลายคนมองว่านั่นต่างจากการขโมยผลงานไปเฉยๆ

ปฏิกิริยาจากวงการการเงินแบ่งออกเป็นสองฝ่าย บางส่วนเห็นว่าจำเป็นต้องมีเส้นแบ่งชัดเจนสำหรับพฤติกรรมที่นำงานวิจัยแบบเสียเงินไปเผยแพร่ต่อ ขณะที่อีกฝ่ายมองว่าการจำกัดบัญชีผู้ใช้ที่แชร์ชาร์ตพร้อมระบุแหล่งที่มาถือว่าเกินกว่าเหตุ

โพสต์แสดงความเห็นของเดทริกเกี่ยวกับเรื่องนี้มียอดเข้าชมกว่า 90,000 ครั้ง มีผู้ใช้รายอื่นเข้ามาตอบว่าตัวเองก็เจอปัญหาลักษณะเดียวกัน จนประเด็นนี้ลามไปทั่วชุมชนคนวงการการเงินบนเอ็กซ์ที่มักถูกเรียกกันว่า ‘ฟินทวิต’

โฆษกของมอร์แกน สแตนลีย์ปฏิเสธที่จะให้ความเห็น ส่วนเอ็กซ์ยังไม่ออกมาชี้แจงใดๆ ในทันที

มาตรการครั้งนี้ไม่ได้แปลว่าการโพสต์ชาร์ตการเงินทุกกรณีผิดกฎหมายไปเสียหมด สิ่งที่ยืนยันได้ในตอนนี้มีเพียงว่า มอร์แกน สแตนลีย์ใช้กระบวนการ DMCA จริง และเอ็กซ์ก็จำกัดการใช้งานอย่างน้อยหนึ่งบัญชีโดยอาศัยกระบวนการดังกล่าว