สแนป($SNAP) เตรียมรุกตลาดองค์กรด้วยแว่นตาความเป็นจริงเสริม (AR) รุ่น ‘สเปกส์(SPECS)’ ราคา 2,195 ดอลลาร์ (ประมาณ 2.99 ล้านวอน) โดยต่อยอดจาก ผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคสู่การสนับสนุนงานภาคสนามและบริการปัญญาประดิษฐ์ (AI) สำหรับธุรกิจ
สแนประบุว่าจะร่วมมือกับเอ็นวิเดีย($NVDA), Amazon Web Services (AWS) และเซลส์ฟอร์ซ($CRM) เพื่อช่วยให้บริษัทต่าง ๆ นำสเปกส์และฟังก์ชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI ไปใช้ในการทำงาน โดย CNBC รายงานเรื่องนี้
สเปกส์สามารถแสดงคู่มือการทำงานดิจิทัลในมุมมองของช่างเทคนิคภาคสนามระหว่างตรวจสอบอุปกรณ์ และช่วยให้สื่อสารกับพนักงานคนอื่นได้ สแนปชูจุดเด่นด้านการสวมใส่ในรูปแบบแว่นตา หลังอุปกรณ์ AR และความเป็นจริงเสมือน (VR) รุ่นเดิมมีขนาดใหญ่จนเป็นอุปสรรคต่อการนำไปใช้ในองค์กร
อีแวน สปีเกล(Evan Spiegel) ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของสแนป กล่าวว่า “เป้าหมายคือทำให้ผู้คนเข้าใจสเปกส์ว่าเป็นคอมพิวเตอร์ ไม่ใช่แว่นอัจฉริยะสำหรับถ่ายภาพ” คำกล่าวนี้สะท้อนความพยายามของสแนปในการวางตำแหน่งสเปกส์ให้เป็นอุปกรณ์ประมวลผลแบบอิสระ
สปีเกลกล่าวถึงความร่วมมือกับเอ็นวิเดียว่า “หลายบริษัทกำลังสร้างแพลตฟอร์มโอเพนซอร์ส XR AI อยู่แล้ว” พร้อมเสริมว่าเป้าหมายของความร่วมมือคือการทำให้ธุรกิจต่าง ๆ ใช้แพลตฟอร์ม AI แบบเอเจนต์ของเซลส์ฟอร์ซและเอ็นวิเดียได้ง่ายขึ้น
AI แบบเอเจนต์หมายถึงระบบปัญญาประดิษฐ์ที่ไม่ได้เพียงประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของผู้ใช้ แต่ยังสามารถดำเนินงานหลายขั้นตอนได้ สเปกส์อาจนำความสามารถดังกล่าวมาผสานกับหน้าจอที่แสดงข้อมูลในมุมมอง เพื่อช่วยสนับสนุนการทำงานภาคสนาม
สแนปเคยสร้างผลงานในตลาดผู้บริโภคมาแล้ว ความร่วมมือครั้งนี้เป็นความพยายามขยายกลุ่มลูกค้าของสเปกส์ไปยังองค์กร แต่ยังไม่มีการเปิดเผยจำนวนลูกค้าองค์กรที่คาดว่าจะได้รับหรือเงื่อนไขสัญญาความร่วมมือโดยละเอียด
อุปกรณ์ AR และ VR ใช้แสดงข้อมูลดิจิทัลซ้อนทับบนพื้นที่จริงหรือสร้างสภาพแวดล้อมเสมือน สแนประบุว่าขนาดใหญ่ของผลิตภัณฑ์เดิม เช่น ฮอโลเลนส์ของไมโครซอฟท์และอุปกรณ์ตระกูลเควสต์ของเมตา เป็นหนึ่งในปัจจัยที่ทำให้ยังไม่ประสบความสำเร็จในวงกว้าง
สแนปเปิดตัวสเปกส์ในเดือนมิถุนายน พร้อมกำหนดราคาสั่งซื้อล่วงหน้าไว้ที่ 2,195 ดอลลาร์ และเรียกเก็บเงินมัดจำที่ขอคืนได้ 200 ดอลลาร์ (ประมาณ 270,000 วอน) โดยบริษัทเปิดเผยแผนการวางจำหน่ายและราคาในการประกาศอย่างเป็นทางการ
สแนปเตรียมจัดส่งสเปกส์ในสหรัฐฯ สหราชอาณาจักร และฝรั่งเศสในฤดูใบไม้ร่วงปีนี้ ความสามารถของแว่น AR ที่เริ่มต้นจากผลิตภัณฑ์ผู้บริโภคในการนำไปใช้กับงานองค์กรจะต้องรอติดตามหลังการเปิดตัวจริง
นอกจากสเปกส์แล้ว สแนปยังเปิดตัวบริการ AI สำหรับผู้บริโภค ‘สเปกส์ อินเทลลิเจนซ์(Specs Intelligence)’ ในรูปแบบผู้ช่วยดิจิทัลที่สามารถทำงานหลายอย่างผ่านแว่น AR, iPhone และคอมพิวเตอร์ Mac
สแนปยังไม่ได้กำหนดราคาที่ชัดเจนของสเปกส์ อินเทลลิเจนซ์ สปีเกลกล่าวว่าจะมีระดับการใช้งานฟรีและแผนค่าบริการหลายรูปแบบตามปริมาณการใช้งาน
สปีเกลกล่าวว่าประเด็นด้านความเร็วในการพัฒนา AI และข้อถกเถียงเรื่องความปลอดภัยจำเป็นต้องได้รับการตอบสนองอย่างรอบคอบในระดับนานาชาติ พร้อมแสดงจุดยืนว่าหน่วยงานกำกับดูแลและผู้กำหนดนโยบายควรพิจารณาความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นจริง มากกว่าความเสี่ยงที่ยังเป็นเพียงสมมติฐาน
สแนปกำลังผสานกรณีการใช้งานในองค์กรและบริการ AI เข้ากับสเปกส์ที่เปิดตัวสำหรับผู้บริโภค ขณะที่ขนาดการได้มาซึ่งลูกค้าองค์กรและเงื่อนไขสัญญาความร่วมมือโดยละเอียดยังไม่เปิดเผย
ความคิดเห็น 0