ยอดขายสาขาเดิมแมคโดนัลด์ในสหรัฐฯ เพิ่ม 0.8% ทบทวนกลยุทธ์ความคุ้มค่า

ยอดขายสาขาเดิมของแมคโดนัลด์($MCD) ในสหรัฐฯ ไตรมาส 2 ปี 2026 เพิ่มขึ้น 0.8% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน

แมคโดนัลด์เปิดเผยในเอกสารผลประกอบการไตรมาส 2 ที่ยื่นต่อสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์สหรัฐฯ (SEC) เมื่อวันที่ 4 สิงหาคมว่า ยอดขายสาขาเดิมทั่วโลกเพิ่มขึ้น 1.3% โดยในสหรัฐฯ ยอดใช้จ่ายเฉลี่ยต่อบิลเพิ่มขึ้น แต่ถูกชดเชยบางส่วนจากจำนวนผู้เข้าร้านที่ลดลง

ยอดขายสาขาเดิมเป็นตัวชี้วัดที่เปรียบเทียบยอดขายของร้านที่เปิดดำเนินการมาระยะหนึ่งกับช่วงเดียวกันของปีก่อน จึงช่วยสะท้อนแนวโน้มการใช้จ่ายในร้านเดิมโดยลดผลกระทบจากการเปิดหรือปิดสาขาใหม่

เมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมา แมคโดนัลด์ขยายเมนูราคาไม่ถึง 3 ดอลลาร์และชุดอาหารเช้าราคา 4 ดอลลาร์ในสหรัฐฯ เมนูราคาไม่ถึง 3 ดอลลาร์ประกอบด้วยอาหารเช้า แฮมเบอร์เกอร์ นักเก็ตไก่ และเฟรนช์ฟรายส์ ส่วนชุดราคา 4 ดอลลาร์ประกอบด้วยมัฟฟินไส้กรอกหรือบิสกิตไส้กรอก แฮชบราวน์ และกาแฟ

อย่างไรก็ตาม บริษัทระบุว่ามาตรการดังกล่าวไม่สามารถดึงผู้เข้าร้านเพิ่มได้ตามที่คาดไว้ CNBC รายงานว่าหลังจากการปรับขึ้นราคา การรับรู้เรื่องความคุ้มค่าด้านราคาของแมคโดนัลด์ในกลุ่มผู้บริโภคสหรัฐฯ อ่อนแอลง

ไมค์ คู(Mike Khouw) คอลัมนิสต์ของ CNBC Pro กล่าวว่าโจทย์ของแมคโดนัลด์คือ “การสร้างคุณค่าแบบใหม่” โดยหัวใจสำคัญไม่ใช่การนำเมนูราคา 1 ดอลลาร์ในอดีตกลับมาเหมือนเดิม แต่คือการทำให้ผู้บริโภครับรู้ถึงความคุ้มค่าเมื่อเทียบกับราคา

นอกจากความสามารถในการแข่งขันด้านราคาแล้ว แมคโดนัลด์ยังระบุให้คุณภาพเมนู ประสบการณ์ลูกค้าแบบเฉพาะบุคคล ศักยภาพด้านดิจิทัล และความสะดวก เป็นแกนหลักของการเติบโต แนวทางดังกล่าวมุ่งปรับปรุงจุดสัมผัสกับลูกค้าหลายด้าน แทนการพึ่งพาเพียงส่วนลดเพื่อเพิ่มจำนวนผู้บริโภค

ณ สิ้นไตรมาส 2 ตลาดที่มีโปรแกรมสมาชิกของแมคโดนัลด์มีอยู่ 70 แห่ง ยอดขายผ่านระบบจากสมาชิกในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาอยู่ที่ 4 หมื่นล้านดอลลาร์(ประมาณ 55 ล้านล้านวอน) ขณะที่ผู้ใช้งานประจำในช่วง 90 วันที่ผ่านมาอยู่ที่ประมาณ 220 ล้านคน

โปรแกรมสมาชิกช่วยระบุการซื้อของสมาชิกเพื่อมอบสิทธิประโยชน์และโปรโมชันที่ตรงกับแต่ละบุคคล แมคโดนัลด์ใช้ระบบนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิผลของส่วนลด พร้อมเก็บข้อมูลการกลับมาใช้บริการและการซื้อของลูกค้า

แม้ยอดขายสาขาเดิมในสหรัฐฯ จะเพิ่มขึ้น แต่จำนวนผู้เข้าร้านลดลง จึงต้องติดตามผลประกอบการในอนาคตว่าการขยายเมนูส่วนลดจะช่วยให้จำนวนลูกค้าฟื้นตัวได้หรือไม่

แมคโดนัลด์มีกำหนดเปิดเผยขั้นต่อไปของการเติบโตและเป้าหมายทางการเงินในงานวันนักลงทุนวันที่ 23 กันยายน โดยตลาดจะจับตาว่าบริษัทจะเปิดเผยรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายราคา โปรโมชันดิจิทัล และรูปแบบการมีส่วนร่วมของแฟรนไชส์ซีหรือไม่