ธนาคารใหญ่สหรัฐฯ จำกัดการเข้าถึงบัญชีของ AI Agent ภายนอก

ธนาคารขนาดใหญ่ในสหรัฐฯ กำลังจำกัดการเข้าถึงบัญชีของ AI Agent จากภายนอก พร้อมจัดทำขั้นตอนรับมือเพื่อกู้คืนบัญชีและบริการเมื่อเกิดเหตุร้ายแรง

มอร์แกน สแตนลีย์, JPMorgan และแบงก์ออฟอเมริกา กำลังจำกัดการเข้าถึงของ Agent ภายนอกหรือปรับกฎที่เกี่ยวข้อง Axios รายงานว่า ธนาคารเตรียมขั้นตอนเพื่อปกป้องบัญชีลูกค้า กู้คืนการเข้าถึง และให้การดำเนินงานเดินหน้าต่อได้เมื่อเกิดเหตุ

ธนาคารกังวลว่า หากลูกค้าให้ข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่ AI Agent ตัว Agent อาจดำเนินการได้โดยไม่มีการอนุมัติอย่างชัดเจน และธนาคารอาจแยกแยะได้ยากว่ากิจกรรมนั้นได้รับอนุญาตจากลูกค้าหรือไม่ ทั้งนี้ การที่ลูกค้าให้ข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่ Agent ต้องแยกจากกรณีที่ระบบรักษาความปลอดภัยของธนาคารถูกเจาะ

ธนาคารบางแห่งอนุญาตหรือกำลังพิจารณาการเข้าถึงแบบ ‘อ่านอย่างเดียว’ ซึ่งให้ Agent ตรวจสอบยอดเงินและประวัติธุรกรรมได้ แต่ไม่สามารถทำรายการจากบัญชีโดยตรงได้ วิธีนี้จำกัดขอบเขตการเข้าถึงด้วยการแยกการดูข้อมูลออกจากการดำเนินการในบัญชี

ธนาคารระบุว่ายังไม่พบหลักฐานว่า Agent ที่ทำงานนอกเหนือการควบคุมหรือการโจมตีทางไซเบอร์ส่งผลกระทบต่อเงินหรือบัญชีของลูกค้า

แผนรับมือของธนาคารมุ่งจำกัดสิ่งที่ Agent ทำได้โดยใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบที่ลูกค้ามอบให้ และฟื้นฟูการเข้าถึงบัญชีกับการดำเนินงานของธนาคารเมื่อเกิดปัญหา