อาลีบาบาเปิดตัว QwenWork 2.0 ให้ AI เริ่มทำงานเอง เมื่อมีข้อความหรือคำขออนุมัติเข้ามา

อาลีบาบา(BABA) เปิดตัวบริการ AI สำหรับงานออฟฟิศ QwenWork (천문오피스) เวอร์ชัน 2.0 เมื่อวันที่ 9 พร้อมเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ ‘ทริกเกอร์ทาสก์’ (트리거 작업) จากเดิมที่งานอัตโนมัติจะรันเฉพาะตามเวลาที่ผู้ใช้ตั้งไว้ ต่อไปนี้ AI สามารถเริ่มประมวลผลได้ทันทีเมื่อมีข้อความ คำขออนุมัติ หรือรายการงานที่ต้องทำเข้ามา

Beating (동찰) รายงานข่าวอัปเดตครั้งนี้พร้อมยกตัวอย่างการใช้งาน เช่น เมื่อหัวหน้าส่งคำสั่งงานผ่านติงทอล์ก(DingTalk) AI จะจัดข้อความนั้นเป็นรายการงานตามกฎที่ตั้งไว้ล่วงหน้า ผู้ใช้ตรวจดูผลลัพธ์ได้ และแก้ไขหรือปิดกฎได้ทุกเมื่อ

งานเหล่านี้รันได้ทั้งบนคอมพิวเตอร์ในเครื่องของผู้ใช้หรือบนคลาวด์ สำหรับงานที่ทำบนคลาวด์ล้วนไม่จำเป็นต้องเปิดเครื่องทิ้งไว้ ปิดคอมพิวเตอร์แล้วงานก็ยังทำต่อไปได้

หัวใจของการเปลี่ยนแปลงนี้คือผู้ใช้กำหนดเงื่อนไขเริ่มต้นได้สองแบบ แบบแรกคืองานที่ทำซ้ำตามเวลา แบบที่สองคืองานที่ทำเมื่อมีคำขอใหม่เข้ามา เมื่อข้อความและคำขออนุมัติกลายเป็นตัวกระตุ้นให้งานเริ่มต้น การวางกฎล่วงหน้าว่าจะให้ AI รับเหตุการณ์แบบไหนและจัดการอย่างไรจึงสำคัญมากขึ้น

QwenWork เป็นบริการที่อาลีบาบาออกแบบเพื่อรวมแอปส่งข้อความสำหรับการทำงาน ระบบอนุมัติ เอกสาร และข้อมูลไว้ในอินเทอร์เฟซ AI เดียว ที่ผ่านมากลุ่มอาลีบาบายกระดับ QwenWork เป็นหน่วยธุรกิจระดับหนึ่ง และมอบหมายให้เฉิน อวี่เซิน(陈宇森) ซีอีโอของติงทอล์ก ดูแลทั้ง QwenWork และติงทอล์กควบคู่กัน การปรับโครงสร้างครั้งนั้นให้น้ำหนักกับแพลตฟอร์มงานที่ให้ AI เรียกใช้ระบบภายในองค์กรและโครงสร้างสิทธิ์ มากกว่าผู้ช่วย AI ส่วนบุคคล

ตัวผลิตภัณฑ์เองก็ผ่านการรวมระบบมาแล้ว IT之家 รายงานเมื่อวันที่ 21 กรกฎาคมว่า อาลีบาบารวม QoderWork, 悟空 (อู่คง) และ MuleRun เข้าไว้ใน QwenWork คำอธิบายผลิตภัณฑ์ในตอนนั้นระบุว่ารองรับฟังก์ชันแอปส่งข้อความองค์กร 25 รายการ เช่น ตรวจข้อความ เข้างานและอนุมัติ ตารางประชุม และการสร้างเอกสารกับตาราง ทริกเกอร์ทาสก์ครั้งนี้จึงเป็นการนำฟังก์ชันข้อความและการอนุมัติเหล่านั้นมาเชื่อมเป็นเงื่อนไขเริ่มต้นของระบบอัตโนมัติด้วย AI