เวอไรซอนเพิ่มสุทธิ 406,000 เลขหมายรายเดือนในไตรมาส 3 หลังชูลแมนกลับเป็น CEO

เวอไรซอน (Verizon, VZ) มียอดเลขหมายโทรศัพท์แบบรายเดือนเพิ่มสุทธิ 406,000 เลขหมายทั่วทั้งบริษัทในไตรมาส 3 ปี 2026 โดยแดน ชูลแมน (Dan Schulman) CEO ของบริษัทกล่าวถึงการกลับมารับตำแหน่งว่า “ตอนแรกผมมีท่าทีค่อนข้างเป็นลบ” เขาหมายถึงช่วงที่ยังไม่คิดกลับมาบริหารและไม่ได้ตอบรับข้อเสนอของคณะกรรมการในตอนแรก

ฟอร์จูน (Fortune) เผยแพร่บทสัมภาษณ์ของชูลแมนเมื่อวันที่ 12 เวลา 03:25 น. ตามเวลาเกาหลี เขาเล่าว่าขณะใช้ชีวิตอยู่กับซัมเมอร์ลี (Summerly) ภรรยา ที่ฟาร์มปศุสัตว์ในรัฐมอนแทนา เขาไม่ได้คิดจะกลับมาเป็น CEO และปฏิเสธข้อเสนอจากคณะกรรมการในช่วงแรก

ชูลแมนกล่าวว่าภรรยาโน้มน้าวว่าเขาสามารถสร้างความเปลี่ยนแปลงให้บริษัทได้ เขายังเห็นว่าเวอไรซอนกำลังเสียเปรียบในการแข่งขันและรู้สึกรับผิดชอบต่อบริษัท ซึ่งเป็นเหตุผลส่วนหนึ่งที่ทำให้ตัดสินใจกลับมาบริหาร

คณะกรรมการเวอไรซอนแต่งตั้งชูลแมนเป็น CEO เมื่อวันที่ 6 ต.ค. 2025 เขาเข้าร่วมคณะกรรมการตั้งแต่ปี 2018 และได้รับเลือกเป็นกรรมการอิสระอาวุโสในเดือน ธ.ค. 2024

ชูลแมนอธิบายในการสัมภาษณ์ว่า เวอไรซอนสูญเสียส่วนแบ่งตลาดและลูกค้าให้ผู้ให้บริการโทรคมนาคมรายอื่นมาเป็นเวลาประมาณ 5 ปี ประสบการณ์ที่ได้เห็นสถานการณ์ของบริษัทจากภายในคณะกรรมการมีส่วนต่อการตัดสินใจกลับมาบริหาร

เขายังกล่าวถึงขั้นตอนตัดสินใจภายในองค์กร โดยยกตัวอย่างบางเรื่องที่ต้องใช้ “ลายเซ็นประมาณ 35 ราย” เพื่อขออนุมัติ พร้อมระบุว่ากระบวนการซับซ้อนเกินไป

หลังชูลแมนเข้ารับตำแหน่ง เวอไรซอนประกาศเมื่อวันที่ 20 พ.ย. 2025 ว่าจะเริ่มลดพนักงานมากกว่า 13,000 คน ในจดหมายถึงพนักงาน บริษัทระบุว่าจะปรับโครงสร้างกำลังคน

จดหมายฉบับดังกล่าวยังระบุแผนลดค่าใช้จ่ายด้านแรงงานภายนอกและผู้รับเหมาลงอย่างมาก เวอไรซอนให้เหตุผลว่าโครงสร้างต้นทุนเดิมทำให้บริษัทลงทุนกับบริการสำหรับลูกค้าได้ไม่เพียงพอ

นอกจากยอดเลขหมายรายเดือนที่เพิ่มสุทธิ 406,000 เลขหมายในไตรมาส 3 ปี 2026 แล้ว ผลประกอบการที่บริษัทประกาศยังระบุการปรับเพิ่มเป้าหมายประจำปีด้วย ยอดเพิ่มสุทธิในช่วงเดียวกันของปีก่อนอยู่ที่ 44,000 เลขหมาย โดยตัวเลขทั้งสองเป็นยอดรวมของธุรกิจผู้บริโภคและธุรกิจองค์กร

ในไตรมาส 3 ปี 2025 ธุรกิจผู้บริโภคมีเลขหมายโทรศัพท์แบบรายเดือนลดสุทธิ 7,000 เลขหมาย ส่วนธุรกิจองค์กรเพิ่มสุทธิ 51,000 เลขหมาย เมื่อนับรวมกันทั้งบริษัทจึงเพิ่มสุทธิ 44,000 เลขหมาย

ค่าใช้จ่ายด้านโปรโมชันเพื่อหาลูกค้าในไตรมาส 3 ปี 2026 ลดลง 41% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน ขณะที่กระแสเงินสดอิสระเพิ่มขึ้น 12.1% ในช่วงเวลาเดียวกัน

แม้ยอดเลขหมายและตัวชี้วัดด้านต้นทุนปรับดีขึ้น แต่ผลประกอบการเพียงหนึ่งไตรมาสยังไม่เพียงพอที่จะแยกผลของการเปลี่ยน CEO หรือการลดพนักงานออกจากปัจจัยอื่น ตัวเลขที่ประกาศก็ไม่สามารถระบุได้ว่าการลดพนักงานเป็นสาเหตุเดียวที่ทำให้เลขหมายเพิ่มขึ้น

ในการให้สัมภาษณ์กับฟอร์จูนเมื่อวันที่ 12 ชูลแมนคาดว่าการเปลี่ยนผ่านด้านการบริหารจะใช้เวลา 3 ปี ส่วนสัญญาจ้างงานของเวอไรซอนกับชูลแมนได้รับการขยายไปจนถึงเดือน ธ.ค. 2028