Claude Duet ตรวจแอปงานล่วงหน้า ทำงานต่อเบื้องหลัง แต่ส่งข้อความ-จ่ายเงินต้องอนุมัติ

แอนโทรปิก (Anthropic) เปิดตัว Claude Duet เอเจนต์ AI รุ่นทดลองที่ตรวจแอปงานที่เชื่อมต่อไว้เพื่อแจ้งงานสำคัญ และทำงานที่ผู้ใช้มอบหมายต่อได้แม้ผู้ใช้ไม่อยู่ โดยต้องได้รับอนุมัติก่อนส่งข้อความหรือชำระเงิน

แอนโทรปิกระบุในประกาศผลิตภัณฑ์เมื่อวันที่ 21 ตุลาคมว่า เปิดรายชื่อรอใช้งานสำหรับสมาชิกแผน Pro, Max และ Ultra ในสหรัฐฯ โดยใช้ได้ผ่านแอป iOS และ Android รวมถึงเว็บไซต์ Claude

Claude Duet ใช้ Claude Opus 5.5 เป็นโมเดลพื้นฐาน และดึงความจำ ทักษะ และแอปที่เชื่อมต่อจากบัญชี Claude เดิมมาใช้ ผู้ใช้สั่งงานและโต้ตอบได้ทั้งทางข้อความและเสียงในหน้าสนทนาเดียว

ทุกเช้า ระบบจะส่งสรุปสั้น ๆ เกี่ยวกับเรื่องสำคัญจากแอปที่เชื่อมต่อ และระหว่างวันจะแจ้งเตือนเมื่อมีเรื่องที่ต้องใส่ใจ ผู้ใช้กำหนดได้ว่าต้องการรับข้อมูลใดและบ่อยแค่ไหน

งานที่มอบหมายจะดำเนินต่อบนคอมพิวเตอร์เสมือนบนคลาวด์ ผู้ใช้จึงไม่ต้องเปิดโน้ตบุ๊กหรือโทรศัพท์ทิ้งไว้ ระบบจะแจ้งเตือนเมื่องานเสร็จหรือจำเป็นต้องตรวจทาน

Claude Duet ทำงานได้ตั้งแต่การจัดตารางประชุมและงานธุรการ ไปจนถึงการจัดทำแดชบอร์ด คาดการณ์ด้านการเงินและยอดขาย สร้างต้นแบบ และพัฒนาเว็บแอป โดยออกแบบให้ทำงานต่อได้แม้ผู้ใช้ไม่อยู่

Claude Duet ใช้คอนเน็กเตอร์และปลั๊กอินมากกว่า 6,000 รายการจาก Claude Marketplace ได้ เช่น ค้นหาข้อความ Gmail และ Slack ที่ผู้ใช้พลาดไปเพื่อช่วยร่างคำตอบ หรือตรวจใบแจ้งหนี้ค้างชำระและร่างข้อความติดตามหนี้

ระบบยังเตรียมดำเนินการจ่ายเงินเดือนให้ได้ แต่การร่างข้อความหรือจัดข้อมูลต่างจากการส่งข้อความจริงและการชำระเงิน ซึ่งต้องผ่านขั้นตอนอนุมัติแยกต่างหาก

สำหรับการซื้อสินค้า รองรับ Link ของ Stripe และ Shop Pay ของช็อปปิฟาย (Shopify, $SHOP) โดยช็อปปิฟายเปิดเผยการรองรับ Shop Pay ใน Claude Duet

แอนโทรปิกระบุในเอกสารชี้แจงด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวเมื่อวันที่ 23 ตุลาคมว่า ก่อนส่งข้อความ ชำระเงิน ลงนามเอกสาร หรือลบข้อมูล ระบบจะแสดงรายละเอียดการดำเนินการและผู้รับหรือปลายทางให้ผู้ใช้ตรวจสอบและอนุมัติก่อน

ระบบไม่อนุญาตให้ซื้อขายหลักทรัพย์หรือโอนเงินระหว่างบัญชี แม้ผู้ใช้จะอนุมัติก็ตาม เมื่อยกเลิกการเชื่อมต่อแอป การเข้าถึงข้อมูลใหม่จะหยุดลง แต่ข้อมูลที่ระบบเคยได้จากแอปและบันทึกไว้จะยังอยู่จนกว่าจะรีเซ็ตความจำ

ตัวจำแนกความปลอดภัยอีกระบบจะตรวจข้อมูลละเอียดอ่อนในข้อความที่จะส่งออกไป โดยจะไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบ หมายเลขบัตรและบัญชีธนาคาร หรือหมายเลขเอกสารประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาล ส่วนข้อมูลสุขภาพและการเงินจะส่งต่อเมื่อผู้ใช้สั่งอย่างชัดเจนเท่านั้น

รหัสผ่าน คุกกี้เบราว์เซอร์ และโทเคนเข้าสู่ระบบจะถูกจัดการด้วยระบบแยก เพื่อไม่ให้โมเดล AI เข้าถึงหรือจดจำได้ ผู้ใช้ดูความคืบหน้าในรายการงานและเปลี่ยนคำสั่งระหว่างทำงานได้

แอนโทรปิกระบุว่า Claude Duet รุ่นแรกอาจตีความบริบทการสนทนาหรือความเร่งด่วนผิดพลาด และยังทำงานส่วนตัวบางอย่าง เช่น การจองทริป ได้ไม่ดีพอ นอกจากนี้ การตรวจงานเบื้องหลังและงานขนาดใหญ่จะใช้โควตาของแผนที่ใช้ร่วมกับ Claude