ผู้ใช้ AI agent ส่วนตัวเพิ่ม 10-11% ต่อวัน ความต้องการประมวลผลเพิ่มเกือบ 2 เท่ารายสัปดาห์

ผู้ใช้งาน AI agent ส่วนตัวอินสติงก์ (Instinct) เพิ่มขึ้น 10-11% ต่อวันในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา ส่งผลให้ความต้องการทรัพยากรประมวลผลเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าทุกสัปดาห์

โนอาห์ ชินน์ (Noah Shinn) ผู้ก่อตั้งอินสติงก์กล่าวในพอดแคสต์ ‘Invest Like the Best’ ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 28 ว่า บริษัทไม่สามารถจัดหาทรัพยากรคอมพิวเตอร์ให้ทันกับจำนวนผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้นได้ทันที โดยเขาใช้เวลาราว 40% ของเวลาทำงานเพื่อประเมินว่าควรซื้อกำลังประมวลผลล่วงหน้าเท่าใด

อินสติงก์เป็น AI agent ส่วนตัวที่ทำงานผ่านอินเทอร์เน็ตเหมือนมนุษย์ เมื่อผู้ใช้ส่งคำขอผ่านข้อความ โทรศัพท์ หรืออีเมล โดยสามารถจัดการงานหลายขั้นตอน เช่น การจัดตารางเวลา การจอง และการซื้อสินค้า

เมื่อจำนวนผู้ใช้เพิ่มขึ้น การเพิ่มความจุเซิร์ฟเวอร์เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ หากจัดหากำลังประมวลผลเป็นสองเท่าของความต้องการในปัจจุบัน ทรัพยากรดังกล่าวอาจถูกใช้หมดภายในราวหนึ่งสัปดาห์ แม้ซื้อไว้ห้าเท่า ก็อาจใช้หมดก่อนครบสามสัปดาห์ ส่วนการซื้อไว้ล่วงหน้าสิบเท่าอาจเพิ่มภาระต้นทุนหากความต้องการชะลอตัว

ทรัพยากรประมวลผล AI ไม่สามารถจัดหาได้ทันทีหลังสั่งซื้อ และอาจใช้เวลาหลายเดือนกว่าจะได้รับ หากซื้อเพิ่มเติมในช่วงใกล้ถึงกำหนด ราคาอาจสูงกว่าปกติ 3-4 เท่า ทำให้การซื้อน้อยเกินไปไม่รองรับการเติบโตของผู้ใช้ ขณะที่การซื้อมากเกินไปอาจทิ้งทรัพยากรส่วนเกินเป็นต้นทุนเมื่อการเติบโตชะลอลง

ชินน์ประเมินว่า แม้อัตราการเพิ่มขึ้นของผู้ใช้จะลดจาก 10% เหลือ 5-8% ต่อวัน บริษัทก็อาจต้องเตรียมทรัพยากรประมวลผลโดยตั้งสมมติฐานว่ามีผู้ใช้ 100 ล้านคนภายใน 3-4 เดือนข้างหน้า ทั้งนี้ไม่ได้หมายความว่าอินสติงก์มีผู้ใช้ถึง 100 ล้านคนแล้ว แต่เป็นสถานการณ์ที่คำนึงถึงระยะเวลาตั้งแต่การสั่งซื้อจนถึงการจัดส่งทรัพยากร

ชินน์ยังกล่าวว่าการขยายตัวของ AI agent ส่วนตัวยากกว่าบริการอินเทอร์เน็ตสำหรับผู้บริโภคอย่าง Instagram หรือ Facebook โดยโซเชียลมีเดียจะมีปริมาณการประมวลผลข้อมูลและการส่งข้อมูลเพิ่มขึ้นตามจำนวนผู้ใช้ ขณะที่ AI agent ส่วนตัวต้องประมวลผลการอนุมานของโมเดลอย่างต่อเนื่องเมื่อมีผู้ใช้เพิ่มขึ้นแต่ละราย

เขากล่าวว่าอัตราการขยายตัวของอินสติงก์เร็วกว่าการเพิ่มขึ้นของความต้องการประมวลผลที่ Claude Code และ Codex เคยเผชิญในลักษณะใกล้เคียงกัน โดยเฉพาะ AI agent ส่วนตัวที่สามารถทำงานเบื้องหลังได้แม้ผู้ใช้ไม่ได้ส่งคำขอ จึงสร้างความต้องการประมวลผลเพิ่มเติม

การแข่งขันของบริการ AI จึงไม่ได้วัดกันเฉพาะประสิทธิภาพของโมเดล แต่ยังรวมถึงต้นทุนการประมวลผลและการบริหารซัพพลายเชนด้วย อินสติงก์ยังคงเพิ่มทรัพยากรประมวลผลให้สอดคล้องกับจำนวนผู้ใช้ แต่ความท้าทายสำคัญคืออัตราการเติบโตจะดำเนินต่อไปได้นานเพียงใด และทรัพยากรที่ซื้อไว้ล่วงหน้าจะสอดคล้องกับความต้องการจริงหรือไม่